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管理與評(píng)估

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為了使競(jìng)賽激勵(lì)活動(dòng)能夠順利地推進(jìn),需要做好相應(yīng)的管理 活動(dòng),并及時(shí)進(jìn)行評(píng)估。 (1)組織管理。 競(jìng)賽期間,為了引起大家的注意,應(yīng)不斷地 宣傳,創(chuàng)造競(jìng)賽氣氛。銷售主管應(yīng)親自到各營業(yè)單位宣布競(jìng)賽辦 法及意義,以鼓舞士氣。在競(jìng)賽中應(yīng)不時(shí)記錄并公布競(jìng)賽的結(jié)果, 如每日快訊、每周報(bào)道、倒計(jì)時(shí)、沖刺日?qǐng)?bào)等。其他環(huán)節(jié)如存貨的 準(zhǔn)備、后勤作業(yè)、送貨及其他相關(guān)作業(yè)的配合都要謹(jǐn)慎安排,以免 出現(xiàn)疏忽,影響競(jìng)賽效果。 (2)預(yù)算管理。 競(jìng)賽是花錢的大事,絕不是把獎(jiǎng)品宣布、把 辦法公開就算了事,先要進(jìn)行成本效益分析?,F(xiàn)舉例說明競(jìng)賽預(yù) 算的一般方法。假定競(jìng)賽的目標(biāo)是希望在競(jìng)賽期間能比平時(shí)增 加12.5%的銷售額,若平常每月是3000萬的業(yè)績,目標(biāo)就是提高 約375萬銷售額。若公司銷售利潤率為20%,則競(jìng)賽所能增加的 利潤即為75萬元。假設(shè)盈利的20%可用來舉辦競(jìng)賽,則可花的 競(jìng)賽費(fèi)用為15萬元。設(shè)定獲獎(jiǎng)最低標(biāo)準(zhǔn)后,要估計(jì)好會(huì)有多少 人入圍得獎(jiǎng),假定本企業(yè)現(xiàn)有銷售人員100名,規(guī)則設(shè)定銷售業(yè) 績最好的20%入圍,則有20人能夠入圍,則平均每人可得獎(jiǎng)金 7500元。組織競(jìng)賽的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)假如估計(jì)約為1萬元,則每位獲 獎(jiǎng)?wù)咂骄色@獎(jiǎng)金的實(shí)際數(shù)為700。元,那么在競(jìng)賽方案的獎(jiǎng)品 選擇中,就可以按照這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來為入圍的人員選擇獎(jiǎng)品,當(dāng)然可 以按照不同的名次,獎(jiǎng)品再適當(dāng)?shù)乩_檔次。當(dāng)然,以上只是擬 定預(yù)算費(fèi)用方法的一種。銷售主管還可采用其他合適的方法。 (3)時(shí)間管理。 競(jìng)賽要注意時(shí)間的掌握及時(shí)期長短的安排, 在時(shí)間或時(shí)段上,最好要和全年度銷售計(jì)劃,以及特殊季節(jié)、假日 等因素相互配合。一般小型競(jìng)賽以2 ~ 6周為宜,大型競(jìng)賽可以 設(shè)置為1 ~ 3個(gè)月。時(shí)間太長,會(huì)使大家不愿太早沖刺,或中途 失去興趣。 (4)專項(xiàng)管理。 競(jìng)賽活動(dòng)是一項(xiàng)重要的活動(dòng),應(yīng)在銷售主管 指導(dǎo)下進(jìn)行。自始至終要有專人負(fù)責(zé)管理,一旦出了問題能夠及 時(shí)發(fā)現(xiàn)和彌補(bǔ)。 (5)活動(dòng)評(píng)估。 許多銷售主管在競(jìng)賽結(jié)束之后,僅僅是把結(jié) 果公布,如果成績好,則風(fēng)風(fēng)光光,頒獎(jiǎng)表揚(yáng)或吃喝一頓;如果成 績不佳,則可能草草收?qǐng)鼋Y(jié)束。其實(shí),正確的做法應(yīng)該是,在競(jìng)賽 結(jié)束后,要及時(shí)做正式的評(píng)估與分析,看一下目標(biāo)是否達(dá)到?經(jīng) 驗(yàn)何在?教訓(xùn)何在?發(fā)現(xiàn)有作弊行為(如開假訂單、報(bào)假賬、聯(lián)合 報(bào)賬等),要嚴(yán)格處理,樹誠信之風(fēng),提倡公平競(jìng)爭(zhēng)。

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