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推銷員與客戶心理距離的調(diào)整
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分析推銷員和客戶的心理，可以在推銷活動(dòng)中實(shí)際運(yùn)用。 人與周圍事物或人存在著一種無(wú)形的距離，心理學(xué)上稱之為 心理屏障，即心理距離。 為了縮短與客戶之間的心理距離，往往通過(guò)雙方都比較熟悉 的人或事物來(lái)進(jìn)行，因?yàn)閷ふ液图s見(jiàn)的客戶多數(shù)是陌生客戶，所 以有時(shí)候在推銷中通過(guò)一個(gè)中間人引薦是一個(gè)不錯(cuò)的方法。這 樣可以很快縮短雙方之間的心理距離. 但是，也要防止過(guò)于拉近推銷員與客戶的心理距離，因?yàn)樾?理距離越近，心理屏障的反作用也越大，人的心理安全距離為與 不太熟識(shí)的人要保持1米左右。如果太遠(yuǎn)或太近，人們都會(huì)做出 心理或行為的調(diào)整。當(dāng)然，對(duì)于不同的國(guó)家和民族，心理距離也 會(huì)不同。

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