原因分析：

可能是操作錯(cuò)誤或者病毒侵入導(dǎo)致的。

解決方法：

1、用鼠標(biāo)左鍵點(diǎn)擊系統(tǒng)桌面右下角的字體圖標(biāo)，在打開(kāi)的字體切換窗口點(diǎn)擊：語(yǔ)言首選項(xiàng)；

2、在打開(kāi)的【時(shí)間和語(yǔ)言】設(shè)置窗口，點(diǎn)擊：其他日期、時(shí)間和區(qū)域設(shè)置；

3、在打開(kāi)的【時(shí)鐘、語(yǔ)言和區(qū)域】窗口，點(diǎn)擊：更換輸入法；

4、在打開(kāi)的【語(yǔ)言】窗口，點(diǎn)擊窗口左側(cè)的：高級(jí)設(shè)置；

5、打開(kāi)【語(yǔ)言】窗口的方法，也可以右鍵點(diǎn)擊系統(tǒng)桌面左下角的【開(kāi)始】，在開(kāi)始菜單中點(diǎn)擊：控制面板；

6、在打開(kāi)的控制面板窗口，找到【語(yǔ)言】選項(xiàng)，并左鍵雙擊：語(yǔ)言選項(xiàng)；

7、打開(kāi)了【語(yǔ)言】窗口，點(diǎn)擊窗口左側(cè)的“高級(jí)設(shè)置”；

8、在語(yǔ)言的【高級(jí)設(shè)置】窗口，找到切換輸入法選項(xiàng)，并點(diǎn)擊：更改語(yǔ)言欄熱鍵；

9、打開(kāi)一個(gè)【文本服務(wù)和輸入語(yǔ)言】的窗口，在窗口的高級(jí)鍵設(shè)置下，可以看到：要關(guān)閉Caps Lock（大寫(xiě)鎖定），設(shè)置的是按SHIFT鍵，出錯(cuò)的原因就在這里，是因?yàn)樵O(shè)置了關(guān)閉Caps Lock（大寫(xiě)鎖定），按SHIFT鍵；

10、點(diǎn)擊按CAPS LOCK鍵（L），來(lái)關(guān)閉Caps Lock（大寫(xiě)鎖定），再點(diǎn)擊：應(yīng)用-確定；

11、退出語(yǔ)言的高級(jí)設(shè)置窗口，再按鍵盤(pán)上的CAPS LOCK鍵，能打開(kāi)大寫(xiě)指示燈并輸入大寫(xiě)字母，再按下CAPS LOCK鍵，可以關(guān)閉大寫(xiě)指示燈并輸入小寫(xiě)字母。
         以上就是對(duì)Win10系統(tǒng)鍵盤(pán)大小寫(xiě)切換鍵(Caps Lock)失靈的故障分析及解決方法的介紹，有同樣問(wèn)題的朋友可以按照上述的方法進(jìn)行解決。