解決方法：

1、首先我們要檢查下我們的網(wǎng)絡(luò)是否完好，即能否正常上網(wǎng)；

　　2、打開網(wǎng)絡(luò)鄰居，查看本地網(wǎng)絡(luò)連接是否出現(xiàn)問題；

　　3、檢查防火墻　點擊桌面開始菜單，找從彈出列表點擊“控制面板”；

　　4、打開控制面板后，我們在面板里找到“安全中心”選項然后打開它；

　　5、“安全中心”選項打開后，進入到防火墻選項；

　　6、打開防火墻選項卡后，我們點擊窗口中的“例外”選項；

　　7、然后點擊打開“程序與服務(wù)”查看是否有QQ運行程序，如果沒有，請點擊下方的“添加程序”將它添加進去即可。