電話銷售是當前主流的營銷方式，在這競爭激烈的社會，沒有什么比電話能拜訪更多客戶。據(jù)統(tǒng)計，在所有開展電話營銷的公司，只有20%的人才能達到電話高手。這些高手們都有個共同的特征，就是電話銷售系統(tǒng)化了。

　　一、銷售的核心理念

　　1、所有的電話銷售都是一種心理學的游戲。聲音、流利、柔美、磁性、音速、音量、清晰、親切、簡潔、異性之間的一種吸引等。

　　2、打電話是一種意志力的表現(xiàn)。它是跟著感覺走的一種行為模式，相信你的直覺比相信任何人都重要。

　　3、相信你的下一通電話一定比上一通電話要好。

　　二、電話銷售的三大準則

　　1、大聲

　　2、興奮

　　3、堅持不懈

　　三、電話銷售前的準備

　　1、三種顏色的筆：紅、黑、藍

　　2、便簽紙

　　3、16開的大本子。在本子里記錄：公司和地址用紅色的筆;姓名和電話用黑色的筆;時間和談話的內(nèi)容用藍色的筆。

　　4、來電的時間和日期：接電話(來電)的時間和日期

　　5、計算器

　　6、同一類的名單放在一起，同類的電話一起打

　　7、傳真件(邀請函)

　　成功的銷售是會從一點一滴的開始的，客戶是從我們身上細節(jié)去看我們的，打電話是一件細節(jié)的事情，簡單的事情重復做，魔鬼出身于細節(jié)。