在運(yùn)用贊美的技巧時(shí)，銷(xiāo)售員必須掌握好說(shuō)話(huà)的時(shí)機(jī)和贊美的度。否則，客戶(hù)會(huì)認(rèn)為你根本不是誠(chéng)心的，只是說(shuō)說(shuō)奉承話(huà)而已，這樣反而增添了客戶(hù)對(duì)你的不信任感，拉開(kāi)了你和客戶(hù)之間的距離。

如何贊美客戶(hù)留下美好印象的銷(xiāo)售技巧：

　　一、要善于找到客戶(hù)的亮點(diǎn)

　　贊美是說(shuō)給人聽(tīng)的，一定要與人掛上鉤，要善于把一些亮點(diǎn)跟客戶(hù)聯(lián)系到一起。如你看到客戶(hù)有一輛名牌汽車(chē)，如果你輕輕地摸著車(chē)子連聲說(shuō)：好車(chē)!好車(chē)!真漂亮!”這仍然起不到贊美客戶(hù)的作用，因?yàn)檐?chē)子再漂亮，那也是生產(chǎn)廠(chǎng)家的功勞，和車(chē)主有什么關(guān)系呢?如果你這樣說(shuō)：這車(chē)保養(yǎng)得真好!”那效果就完全不同了。

二、拿一些具體明確的事情來(lái)贊揚(yáng)

　　如果在贊揚(yáng)客戶(hù)時(shí)，銷(xiāo)售員能夠有意識(shí)地說(shuō)出一些具體而明確的事情，而不是空泛、含混地贊美，那往往可以獲得客戶(hù)的認(rèn)可并坦然接受。因此，會(huì)贊美的銷(xiāo)售往往會(huì)注意細(xì)節(jié)的描述，而避免空發(fā)議論。

　　三、贊美要說(shuō)到客戶(hù)心里

　　如果你的贊美正合客戶(hù)的心意，會(huì)加倍成就他自信的感覺(jué)，這的確是感化人的有效方法。也就是說(shuō)，如果話(huà)能說(shuō)到客戶(hù)心里，說(shuō)出他的心聲，作用更大。

四、找出客戶(hù)異于他人的地方來(lái)贊揚(yáng)

　　鋼鐵大王卡耐基在《人性的弱點(diǎn)》一書(shū)里便講述過(guò)這樣一件事：卡耐基去郵局寄信。在他等待的時(shí)候，他發(fā)現(xiàn)這家郵局的辦事員態(tài)度很不耐煩，服務(wù)質(zhì)量非常差勁，因此他便準(zhǔn)備用贊揚(yáng)的方法使這位辦事員改變服務(wù)態(tài)度。當(dāng)輪到辦事員為他稱(chēng)信件重量時(shí)，卡耐基對(duì)他稱(chēng)贊道：真希望我也有你這樣的頭發(fā)。”聽(tīng)了卡耐基的贊揚(yáng)，辦事員臉上露出了微笑，接著便熱情周到地為卡耐基服務(wù)。自那以后，卡耐基每次光臨這家郵局，這位辦事員都笑臉相迎。

　　從上面可以看到，每個(gè)人都有一種希望別人注意他不同凡響的心理。因此，如果你在贊揚(yáng)客戶(hù)時(shí)，如果能順應(yīng)這種心理，去觀(guān)察發(fā)現(xiàn)他異于別人的不同之點(diǎn)，以此來(lái)贊揚(yáng)，一定會(huì)取得出乎意料的效果。

　　

　　如何贊美客戶(hù)留下美好印象的銷(xiāo)售技巧，贊美要有什么樣的度？

　　

　　1、贊美一定要符合當(dāng)時(shí)的場(chǎng)合和氣氛。

　　2、贊美一定要真誠(chéng)，要發(fā)自?xún)?nèi)心，要讓人體會(huì)到你是在由衷地贊美他，是從心底發(fā)出來(lái)的，而不是在做秀。

3、贊美之詞在一個(gè)人身上不能重復(fù)使用。對(duì)于同一個(gè)人重復(fù)使用同一個(gè)贊美之詞，你的贊美就會(huì)貶值，人家認(rèn)為你這不是贊美他，而是拿他取笑開(kāi)涮。

4、過(guò)分夸張不是贊美而是奉承，贊美令人高興，奉承則令人尷尬，更令正直的人討厭。

贊美”說(shuō)得不好聽(tīng)就是拍馬屁”，拍得好就好，拍得不好，就適得其反，當(dāng)年和坤就是一個(gè)很好的典型。作為從事銷(xiāo)售的人員，一定要學(xué)會(huì)如何贊美客戶(hù)留下美好印象的銷(xiāo)售技巧。