一般比較正規(guī)一點(diǎn)的企業(yè),員工入職初期都會(huì)不定期的安排一些培訓(xùn),銷售行業(yè)更是如此。對(duì)于任何一個(gè)銷售新手而言,如果不給于一定的銷售培訓(xùn)而讓其慢慢摸索,估計(jì)會(huì)相當(dāng)困難,而且公司也都希望職員能夠在最短的時(shí)間內(nèi)熟悉業(yè)務(wù),從而為其創(chuàng)造效益。那么,銷售培訓(xùn)我們一般都培訓(xùn)一些什么內(nèi)容,下面,我們一起來(lái)看看銷售培訓(xùn)主攻的幾個(gè)方面。
內(nèi)容1、企業(yè)文化理念
只有真正理解并認(rèn)同了企業(yè)文化及企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念,才能真正融入到企業(yè)銷售團(tuán)隊(duì)之中。
內(nèi)容2、企業(yè)制度培訓(xùn)
公司的任何新進(jìn)員工,都需要了解公司的相關(guān)企業(yè)制度,這也將方便于日后的工作。
內(nèi)容3、銷售理論知識(shí)
變化是市場(chǎng)永恒的話題,這就需要銷售人員具有系統(tǒng)的銷售專業(yè)理論知識(shí)作后盾,一旦市場(chǎng)格局發(fā)生變化或是自己換了一個(gè)不同的行業(yè),也能從容應(yīng)對(duì),銷售團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)對(duì)銷售人員作系統(tǒng)的銷售專業(yè)培訓(xùn),而銷售人員也要自己加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),否則最終會(huì)被市場(chǎng)淘汰。
內(nèi)容4、具體業(yè)務(wù)培訓(xùn)
銷售人員具體業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)包括對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)政策的理解、產(chǎn)品的管理、經(jīng)銷商的管理、市場(chǎng)的管理及市場(chǎng)信息的管理等方面的內(nèi)容。
內(nèi)容5、票據(jù)管理識(shí)別
使銷售人員掌握對(duì)有關(guān)業(yè)務(wù)辦理的開(kāi)票程序、提貨程序、出門、售后服務(wù)跟蹤卡的填寫及各種票據(jù)的識(shí)別和管理。
對(duì)新進(jìn)員工的培訓(xùn),其實(shí)也是要消耗企業(yè)一定的人力、物力和財(cái)力的,這也是企業(yè)成本控制的一方面,因此,很多企業(yè)為了節(jié)約一時(shí)的成本,從而免去了這一環(huán)節(jié)。殊不知,這種目光短淺的行徑不利于企業(yè)的發(fā)展。培養(yǎng)好一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員對(duì)于日后企業(yè)的發(fā)展的作用有多大,大家可以思考思考。