生意的概念，就是在銷(xiāo)售人員的發(fā)動(dòng)和促進(jìn)下，雙方為了各自的利益，進(jìn)行你情我愿的交換。盡管這是個(gè)相當(dāng)顯而易見(jiàn)的概念，但是極少有人用這種方式來(lái)理解。以前靠能說(shuō)會(huì)道賣(mài)出東西，甚至靠著不高明的技巧也能僥幸成功，那是因?yàn)槭袌?chǎng)缺少信息。

　　生意是在交易雙方在互相情愿的情況下進(jìn)行交換或者買(mǎi)賣(mài)。如果違背了這個(gè)原則。那就是非法所的。亦是偷竊。

　　生意的概念就是交換，雙方都是通過(guò)交換受益。糟糕的是銷(xiāo)售人員經(jīng)常不自覺(jué)地認(rèn)為參與交換的雙方中總有一方會(huì)吃虧。但事實(shí)上你并非如此，商業(yè)就是產(chǎn)品和服務(wù)的轉(zhuǎn)移，這是一項(xiàng)雙方因?yàn)榻o予和得到而同時(shí)受益的活動(dòng)。