業(yè)務(wù)員，你害怕對客戶提出要求嗎?你害怕被拒絕嗎?你害怕面對權(quán)威人士嗎?你害怕被客戶問倒了嗎?

　　如果，你曾經(jīng)有以上的擔(dān)心害怕，不如我們來看看有那些陰影困擾了你：

　　第一道陰影，往往是「擔(dān)心未知」，不知道開口會怎么樣?不知道得到的回應(yīng)會不會讓人無法承受?就好像走在不知通往何處的道路上般徬徨無助，因此，選擇了停留在塬處不動，以為這樣會安全一點(diǎn)。這種行為代表了你進(jìn)入了第二道業(yè)務(wù)陰影「怕失敗」，每個業(yè)務(wù)員都希望在業(yè)務(wù)工作中獲得高收入、高成就感，因此，「失敗」兩個字成了人人的夢靨，而不行動就能避免失敗嗎?不前進(jìn)就會因此走在正確的路上嗎? 推薦閱讀：城市營銷實(shí)戰(zhàn)法則

　　業(yè)務(wù)員的第叁道陰影是「怕被瞧不起」，其實(shí)這道陰影往往來自于第四、五道陰影「對自己沒自信」和「看不見價值」，自信是業(yè)務(wù)員對自己的肯定，肯定自己做的事情是有價值的，肯定自己的產(chǎn)品是幫得到客戶的，肯定自己的公司所生產(chǎn)的產(chǎn)品是品質(zhì)最好的，如果這些自我肯定都做不到，當(dāng)然會在意別人的眼光。

　　第六道陰影是「自滿」，這種業(yè)務(wù)員往往表現(xiàn)出自負(fù)的樣子，天不怕地不怕的他們總是希望用那舌燦蓮花的話術(shù)擊敗客戶，但客戶可不是省油的燈，因此這類的業(yè)務(wù)員最后往往會伴隨這第七種陰影「自我感覺良好」，從不自我省思，只是不停自我安慰，告訴自己「已經(jīng)盡力了」，告訴自己「已經(jīng)很棒了」，卻不知道如果不改變，這些都只是自我欺騙。

　　另外，「不肯學(xué)習(xí)」和「不肯請教」是第八和九道陰影，這樣的業(yè)務(wù)員往往會有這樣的口頭禪：「這個我知道」，但知道不等于做到，知道的很多，做到的很少，最后成了畫虎畫蘭只會「唬爛」的嘴砲份子。

　　第十道陰影很常見，叫做「想太多」，這種類型的業(yè)務(wù)員往往會期望把所有事情都計畫周全才行動，他們永遠(yuǎn)都「還在準(zhǔn)備」、「快準(zhǔn)備好了」，讓人不忍心苛責(zé)他們，而事實(shí)上業(yè)務(wù)工作永遠(yuǎn)不可能準(zhǔn)備到最周全，也因此他們永遠(yuǎn)被困在這道陰影之中。

　　第十一、十二道是雙胞胎，他們叫做「好煩」、「好無聊」，被這兩道陰影困住的業(yè)務(wù)員癥狀是雙眼無神，行動緩慢，做什么事都提不起勁，彷彿世界上發(fā)生任何一件事情都跟他們無關(guān)，天塌下來他們依舊活在自己的世界裡。 推薦閱讀：以性格測試的角度來詮釋營銷精英

　　第十叁道陰影叫「習(xí)慣了」，這類業(yè)務(wù)員本來擁有夢想和高度的熱情，但因?yàn)槎虝旱牟豁樌摹噶?xí)慣了」現(xiàn)在的處境，我曾經(jīng)聽過一個故事：一個業(yè)務(wù)員去算命，算命師父告訴他：「你到四十歲以前運(yùn)勢都不好」，他馬上問：「那四十歲以后呢?」，師父就是回答他：「你就習(xí)慣了」，講的就是這樣的人吧。

　　第十四道陰影是「依賴」，這種業(yè)務(wù)員往往是主管放縱的結(jié)果，在菜鳥時期，主管嗬護(hù)備至，甚至陪同去做銷售，一次又一次的依賴，最后主管變成這種業(yè)務(wù)員的助理一般，而「依賴」的業(yè)務(wù)員依舊予取予求。

　　最后一道陰影最嚴(yán)重，叫做「受害者」，在他們的眼中世界是灰暗的，客戶是「機(jī)車」的，主管是「冷血」的，市場是沒有機(jī)會的，因此，錯的永遠(yuǎn)是別人，永遠(yuǎn)不是自己，他們充滿批判的眼光，抱怨的言語，因此很快就被迫離開業(yè)務(wù)銷售的環(huán)境，離開后…他們依舊繼續(xù)抱怨。

　　檢視一下自己具備哪幾道陰影，如果察覺到自己的陰影，恭喜你，畢竟「覺察力是學(xué)習(xí)力之母」，這將是你變得更好的第一步。