在你做銷售的坎坷道路上,總會遇到這樣的情形,就是客戶有需求,可是遲遲不想成交。這又是為什么呢?下面就由小編為您講解一下不成交的幾種原因所在。
當(dāng)你接觸到有需求的客戶,但不成交的原因可能有這樣幾個:
1、客戶對你公司、產(chǎn)品或服務(wù)還沒有透徹地了解,還沒有真正明白你的產(chǎn)品或服務(wù)能給他帶來什么利益;
2、客戶對你這個人還不是十分認(rèn)可和信任;
3、你沒有實際而堅定的成交動作,沒有促使客戶下決心;
4、你沒有挖掘出客戶內(nèi)心的真正需求;
5、你沒有給客戶提供他認(rèn)可的對他有幫助的解決方案;
6、客戶在猶豫是現(xiàn)在購買還是以后購買;
7、客戶擔(dān)心產(chǎn)品或服務(wù)的效果,究竟能給他帶來多大的效益和幫助;
8、你沒有把自己對產(chǎn)品或服務(wù)的信心傳遞給客戶,或者你自己對產(chǎn)品或服務(wù)缺乏信心;
10、你沒有給客戶一個獨特的理由:為什么要選擇你?
9、你塑造產(chǎn)品或服務(wù)的價值不到位,致使客戶在價格上猶豫。
面對這樣的問題,銷售員千萬別心急,更別灰心,耐心地為顧客服務(wù),相信自己,成交只是時間的長短問題。