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市場部與銷售部的工作區(qū)別

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  關(guān)于市場部和銷售部的功能和職責問題,現(xiàn)在很多企業(yè),甚至包括一些營銷工作者仍然糾纏不清,現(xiàn)在很多公司都設(shè)立了營銷部與銷售部;策劃部,市場推廣部和銷售部;企劃部,品牌推廣部和銷售部等等。

  營銷涉及的范圍很大,在此我不想多做闡述,只想說一下市場部與銷售部的工作區(qū)別:

  1.工作目標:

  市場部的目標是樹立品牌,擴大品牌知名度、提升美譽度,給消費者提供產(chǎn)品購買的理由和刺激,而銷售部的工作目標就是如何把產(chǎn)品送到消費者的面前,并成功的收回資金,實現(xiàn)商品的價值;

  2.層次:

  市場與銷售就是戰(zhàn)略”和戰(zhàn)術(shù)”的關(guān)系,市場部涉及銷售的方方面面,包括銷售前,中,后的市場調(diào)查;營銷方案的制定;產(chǎn)品定位和品牌推廣方案;價格制定;渠道開發(fā)和促銷的政策制定;售后服務(wù)政策等等,是全局統(tǒng)籌的工作,是戰(zhàn)略層面的事情.銷售部工作主要是將市場部研究規(guī)劃出的產(chǎn)品按設(shè)計好的渠道和價格以及促銷宣傳方式具體實施,管好渠道暢通,物流、資金流安全暢通即可。是戰(zhàn)術(shù)實施方面的事情。一個是策略制定,一個是執(zhí)行,形象一點就是人的腦部與手腳的關(guān)系;

  3.全局和局部:

  市場部考慮的是全局性的,所代表的就是整體利益。因此除了銷量外,還有品牌知名度、品牌美譽度等。考核標準也是難以確定和具體量化的。而銷售部的工作就是體現(xiàn)在貨物的銷售和回款的多寡;

  4.理論和實踐:

  由于兩個部門的工作內(nèi)容個性質(zhì)不同,市場部往往是進行的務(wù)虛的理論工作”,銷售部往往進行的是務(wù)實的實踐工作”;

  5.長遠利益和短期利益:

  市場部的市場策略研究、品牌規(guī)劃建設(shè)一般都是以年度、五年度甚至十年度為一個檢驗周期。所以關(guān)系的是企業(yè)長遠的利益。而銷售部的銷售往往是以月、季度、最多是年度為單位的。所以關(guān)系到的是企業(yè)的短期利益。

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