之前小編也已經(jīng)有介紹非常多關(guān)于WindowsXP系統(tǒng)電腦網(wǎng)絡(luò)連接錯誤問題，寬帶連接的問題也是層出不窮，各種各樣的問題都有，但是總歸一句話就是網(wǎng)絡(luò)問題。就算只是網(wǎng)絡(luò)問題可也別小看，網(wǎng)絡(luò)問題有很多原因的，最近就有一用戶反映說他的寬帶連接出現(xiàn)問題并提示錯誤691.出現(xiàn)這個問題該如何解決？

　　解決辦法：

　　1、點(diǎn)擊“開始——運(yùn)行”，輸入“cmd”命令后按回車鍵。

　　2、在打開的字符命令行窗口中鍵入ipconfig/all命令，彈出網(wǎng)絡(luò)配置信息。

　　3、記錄下本地連接里面的PhysicalAddress

　　4、打開設(shè)備管理器，在網(wǎng)絡(luò)適配器里找到網(wǎng)卡，在網(wǎng)卡名稱上用右鍵選擇屬性

　　5、切換到“高級”標(biāo)簽頁，在左面的框中選中看到NetwotkAddress一項(xiàng)，在右側(cè)的“值”中輸入入剛記錄下來的MAC地址。

　　以上就是我們小編跟大家一起分享的如何解決WindowsXP系統(tǒng)寬帶連接錯誤并提示錯誤691的解決辦法，寬帶連接有很多問題，出現(xiàn)問題看提示什么錯誤代碼，根據(jù)錯誤代碼找到解決的辦法。