怎樣結(jié)合節(jié)日進行外貿(mào)銷售
在國外,節(jié)日的氣份很濃,象感恩節(jié)、父親節(jié)、母親節(jié)、復(fù)活節(jié)、圣誕節(jié),在這時,一定要在外貿(mào)銷售上有所區(qū)別,有所重視。每逢節(jié)日,商家們一定會使出渾身解數(shù)來吸引顧客眼球,提高銷售額。對于從事跨國網(wǎng)絡(luò)營銷的的店主們來說自然也應(yīng)該學(xué)會利用節(jié)日來開展有針對性的外貿(mào)銷售。
從事跨國貿(mào)易的一大優(yōu)勢就是買家遍布世界各地,而不同的國家又擁有不同的風(fēng)俗和節(jié)日,這無疑是一個潛在的巨大商機。對于一個專業(yè)的外貿(mào)賣家來說,如何從不同國家的不同節(jié)日中把握商機便成為一大重要課題。
1. 制定促銷方案,吸引買家購買
為了迎合節(jié)日氣氛,外貿(mào)賣家可以通過適當(dāng)優(yōu)惠減價,贈送賀卡或小禮品,免費提供產(chǎn)品包裝等來進行產(chǎn)品促銷,雖然看似利潤減少但實則增加了買家的好感。外國節(jié)日眾多,如果能給海外買家留下一個好的印象無疑就是多留住了一個回頭客,外貿(mào)網(wǎng)店一旦聚集了人氣和不錯的口碑就能在一眾賣家中脫穎而出。外國人對于親情的節(jié)日都是比較重視的,這些細微貼心的舉動也能讓他們感受到賣家對他們文化的認同與肯定。
2. 改變網(wǎng)店店鋪設(shè)計,增添節(jié)日氣氛
最能吸引買家眼球的無疑是外貿(mào)網(wǎng)店的店鋪風(fēng)格。在節(jié)日期間,賣家可以根據(jù)不同的節(jié)日對網(wǎng)店進行不同的設(shè)計從而在視覺上激發(fā)買家的購買欲。以美國舉例,雖然美國人節(jié)日眾多但最為重要的只有以下幾個:新年,情人節(jié),復(fù)活節(jié),獨立日,萬圣節(jié),感恩節(jié)和圣誕節(jié)。情人節(jié)可以選擇粉紅的基調(diào)凸顯浪漫的氛圍,萬圣節(jié)則可以把網(wǎng)店裝修的搞怪,甚至還可以在頁面上設(shè)置一點惡作劇的鏈接以增強節(jié)日的氛圍。如此一來,國外買家一進入網(wǎng)店就會被濃厚的節(jié)日氛圍所包圍,地域上的差異感也會隨之減弱。
3. 產(chǎn)品介紹中加入節(jié)日關(guān)鍵字
由于國外過節(jié)都有贈送小禮物的習(xí)慣,因此每逢過節(jié)前后都會形成一個購置禮品的小高峰。而網(wǎng)絡(luò)銷售相比傳統(tǒng)店鋪銷售更具價格優(yōu)勢,因此越來越多的海外買家開始通過網(wǎng)絡(luò)購物來采購節(jié)日禮品。在節(jié)日期間,外貿(mào)賣家可以適當(dāng)?shù)卦诋a(chǎn)品介紹中增加相關(guān)的節(jié)日名稱等關(guān)鍵字,使原本與該節(jié)日并沒有很大關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品也搭上了送禮順風(fēng)車”。例如中國的手工藝制品,毛絨玩具等,這些商品在價格上相比國外的零售價有著巨大的競爭優(yōu)勢,在節(jié)日期間也備受國外買家的青睞。在節(jié)慶期間大打節(jié)日招牌不失為一個良好的營銷手段。
4. 適當(dāng)購買相關(guān)產(chǎn)品的推薦位,吸引流量
節(jié)日這塊利益大蛋糕自然吸引著很多的外貿(mào)賣家,如何在競爭中占據(jù)優(yōu)勢也是一個值得探討的問題。比如可以在網(wǎng)絡(luò)營銷平臺上購買幾個相關(guān)產(chǎn)品的推薦位或者在產(chǎn)品搜索上具備排名優(yōu)勢。一旦能夠成功吸引流量,加上具備節(jié)日特色的網(wǎng)店設(shè)計和節(jié)日商品就能吸引住買家的眼球。雖然在前期會有一定的廣告支出,但是面對國外一個巨大的節(jié)日消費市場,這無疑是一個巨大的誘惑。各國的數(shù)據(jù)調(diào)查都顯示每年的節(jié)假日網(wǎng)絡(luò)銷售呈逐年上漲的趨勢,歐洲人非常重視感恩節(jié)、父親節(jié)、母親節(jié)、復(fù)活節(jié)等,這些節(jié)日的禮品銷售情況都非常火爆。套用中國的一句俗語舍不得孩子套不著狼”,要想在競爭中獲得優(yōu)勢前期就必須有一定的投入。
5. 把握節(jié)日高峰,完善支付和售后服務(wù)
歐洲與美國最大的區(qū)別就在于購物高峰一般出現(xiàn)在節(jié)日前夕,真正到了節(jié)日的時候很多實體商店都關(guān)門了。所以外貿(mào)買家可以抓住這個機會,方便有的賣家臨時的添置需求,可以在自己的外貿(mào)網(wǎng)店上設(shè)立一個節(jié)日周,這樣就能使一些粗心的買家彌補錯過時間點的遺憾,選擇到應(yīng)景又滿意的產(chǎn)品。同時,由于節(jié)日期間可能出現(xiàn)購物高峰,賣家有較多的訂單需要處理,因此在支付和售后服務(wù)環(huán)節(jié)等也不能出現(xiàn)差錯和紕漏以免引起不必要的糾紛。
結(jié)合節(jié)日進行外貿(mào)營銷,讓產(chǎn)品走得更快更遠。