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對(duì)挖苦型客戶如何銷售

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有人天生喜歡挖苦人,當(dāng)你去銷售時(shí),也不列外,會(huì)遇到這種人,專挑刺兒,對(duì)挖苦型客戶如何銷售?大家一起來(lái)看看:

  一、知已知彼,抓住他們的主要特征
  挖苦型客戶的特征:自卑感特別強(qiáng)烈。他們千方百計(jì)去挖苦別人,完全是源于他們內(nèi)心深處的強(qiáng)烈自卑感。
  二、不予反駁,必要時(shí)附和
  對(duì)于這一類客戶,可以從了解他們的心態(tài)入手,體會(huì)他們那種無(wú)法言說(shuō)的不滿情緒。對(duì)于他們的諷刺挖苦,千萬(wàn)不可反駁,必要時(shí)可做附和。如此一來(lái),生意便能順利成交。
  三、給予適當(dāng)?shù)目隙?/div>
  這種人雖然不好對(duì)付,但不應(yīng)忘記他也有和別人一樣的想要某種東西的愿望。這種人往往是由于難以證明自己,因而希望得到肯定的愿望才尤為強(qiáng)烈。對(duì)待這種人,關(guān)鍵是在他們面前不能低下,必須在體現(xiàn)自己尊嚴(yán)的基礎(chǔ)上給他們以適當(dāng)?shù)目隙ā?/div>
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