人是一種有感覺(jué)的動(dòng)物,人的感覺(jué)有聽(tīng)覺(jué)、視覺(jué)、嗅覺(jué)、味覺(jué)、觸覺(jué)等幾種。感覺(jué)營(yíng)銷(xiāo),就是充分利用人體的感覺(jué)器官給客戶以深刻印象,使客戶對(duì)商品產(chǎn)生好感從而實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售的目的。在銷(xiāo)售過(guò)程中,感覺(jué)調(diào)動(dòng)的越多,營(yíng)銷(xiāo)成功的幾率也就越大。下面,我們來(lái)主要看看感覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)。
(一)聽(tīng)覺(jué)
人們用語(yǔ)言來(lái)表達(dá)思想、回答問(wèn)題及進(jìn)行勸說(shuō)。講話時(shí)所用的語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)氣和速度,都能使聽(tīng)眾感受到語(yǔ)言的力量。
(二)視覺(jué)
人們非常依靠視覺(jué)來(lái)進(jìn)行交流。視覺(jué)交流是發(fā)送信息的一種強(qiáng)有力的方法,并且可以通過(guò)多種方式進(jìn)行。我們有高達(dá)85%的信息是通過(guò)眼睛接受的,這就使得眼睛成為感覺(jué)器官中最重要的一個(gè)。
(三)嗅覺(jué)
當(dāng)你經(jīng)過(guò)化妝品柜臺(tái)時(shí),很可能會(huì)有銷(xiāo)售人員朝著你噴灑某一品牌的香水,這就是銷(xiāo)售人員在利用嗅覺(jué)進(jìn)行銷(xiāo)售。你可能不相信銷(xiāo)售人員口舌如簧的推銷(xiāo)或精美漂亮的產(chǎn)品包裝,但你對(duì)那迷人的香味卻會(huì)印象深刻。
(四)味覺(jué)
舌頭上的所有味蕾都與大腦相連。人們對(duì)食品的印象最直接的就是味覺(jué)。
(五)觸覺(jué)
人的皮膚是非常敏感的。當(dāng)你在一家服裝店發(fā)現(xiàn)了一件喜歡的衣服時(shí),你會(huì)不自覺(jué)地用手去摸摸料子,以確定其質(zhì)感如何。觸覺(jué)對(duì)于有些產(chǎn)品也是非常重要的,特別是衣服等直接接觸皮膚的商品。
以上就是今天小編給大家簡(jiǎn)單介紹的感覺(jué)營(yíng)銷(xiāo),這也是一種很重要的營(yíng)銷(xiāo)策略。作為一個(gè)合格的銷(xiāo)售人員,這些都應(yīng)該要去了解,然后充分應(yīng)用到工作中。