對(duì)于銷(xiāo)售人員來(lái)講,客戶是維系其生存和發(fā)展的根本所在。沒(méi)有客戶就沒(méi)有銷(xiāo)售業(yè)績(jī)可言,因?yàn)槟氵B銷(xiāo)售的對(duì)象都沒(méi)找到,何來(lái)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?因此,加大客戶的開(kāi)發(fā)力度,掌握一定的客戶資源對(duì)我們銷(xiāo)售員來(lái)說(shuō)很重要。不過(guò),對(duì)于本身客戶資源就比較狹小的我們來(lái)說(shuō),如何掌握更多的客戶資源呢?下面,小編帶你一起來(lái)了解一下。
1、運(yùn)用緣故法開(kāi)發(fā)顧客
所謂的緣故法,其實(shí)可以分開(kāi)來(lái)看,緣”就是指偶遇的,故”是指早就認(rèn)識(shí)的。意思是說(shuō),銷(xiāo)售人員要想拓寬自己的客戶資源,就要結(jié)識(shí)新朋友,不忘老朋友”,只有這樣,才能保持豐富的客戶資源。
2、親朋好友免費(fèi)介紹
你的產(chǎn)品或許不適合你的親朋好友,但總有可能適合你親朋好友的朋友、同事及其他有接觸的人。這些人有交往密切的人,包括從前的鄰居、同學(xué)、同事等;有配偶的親友,包括配偶的親戚與好友、配偶的同事及同學(xué)、配偶在其他俱樂(lè)部結(jié)識(shí)的人;有共同嗜好的人,包括共同唱歌的人,共同打麻將的人,共同打高爾夫球的人,共同打網(wǎng)球的人,共同下象棋的人等。當(dāng)你為自己建立一個(gè)客戶推薦系統(tǒng),你的顧客將會(huì)源源不斷,而且這些顧客對(duì)你更信賴(lài),更有忠誠(chéng)度,消費(fèi)額也更高。
3、關(guān)系鏈來(lái)增加顧客
曾獲美國(guó)最偉大的銷(xiāo)售員”稱(chēng)號(hào)的汽車(chē)銷(xiāo)售大王喬治?吉拉德在其自傳中寫(xiě)道:每一個(gè)客戶的背后都有250人,稱(chēng)為250定律”。他指出,銷(xiāo)售員若得罪一個(gè)人,也就意味著得罪了250人;相反,如果銷(xiāo)售員發(fā)揮自己的才智利用”了一個(gè)客戶,也就得到了250個(gè)關(guān)系。由此可知,關(guān)系網(wǎng)的鋪開(kāi),對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)人員拓展客戶幫助極大。
以上三點(diǎn)就是今天小編給大家介紹的,掌握更多客戶資源的方法。希望各位不要放棄任何一個(gè)尋找客戶的機(jī)會(huì)??梢哉f(shuō),機(jī)會(huì)是平等的,就看你會(huì)不會(huì)積極主動(dòng)地去抓住機(jī)會(huì),去把握每一次可以出單的機(jī)會(huì)了。