銷售員與顧客保持聯(lián)系要有計劃性，以下幾條建議可供參考：

　　1.對于顧客應定期發(fā)短信表示感謝，向顧客征詢食用的反應，并感謝他的支持等。

　　2.在顧客的生日，寄上一張生日賀卡，這是有效的一年一次的接觸方法。

　　3.建立一份顧客和他們購買的產品的清單，當產品用途及價格出現(xiàn)任何變化時，要及時通知顧客。

　　4.做好路線計劃，以便你能夠在訪問老顧客的途中，去訪問那些不經常購買的顧客。

　　5.如果顧客不是經常購買，分銷商可進行季節(jié)性訪問。

　　總之，業(yè)務員永遠不要忘記顧客，也永遠不要被顧客忘記。

　　業(yè)務員要樂于幫助顧客，就會和顧客和睦相處，就會造成非常友好的氣氛，而這種氣氛是任何銷售工作順利開展所必需的。

　　向顧客提供優(yōu)質服務是良好的銷售。滿意的用戶會招徠更多的滿意的用戶，這就是滾雪球的效果——你在消費者之間建立起了堅實的內核，每年這個內核將層層地擴大。