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客戶法則-價值報酬真實互利

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  1.價值法則。消費者只會購買使他們受益的產(chǎn)品和服務(wù)。

  你需要知道的第一件事是,消費者購買你的產(chǎn)品不是因為你是一個很棒的推銷員。你要承認(rèn)并且接受這個事實:消費者購買產(chǎn)品和服務(wù),只是因為他們相信這些產(chǎn)品或服務(wù)將以某種方式使他們受益”。

  在你的企業(yè)中運用價值規(guī)律,毫無疑問,你必須知道,你的產(chǎn)品或服務(wù)會怎樣有利于消費者或客戶。如果消費者或客戶不滿意,你就不會得到報酬。這就引出了下一個法則。

  2.報酬法則。價值都有價格標(biāo)簽。

  報酬法則很簡單。你的產(chǎn)品或服務(wù)越有利于消費者,你越可以提高價格。世界上沒有什么價值是不需要付出代價的。

  可以這么說,當(dāng)你要推出一種產(chǎn)品或服務(wù)時,在生產(chǎn)階段遵循價值法則是至關(guān)重要的。當(dāng)你把完成的產(chǎn)品放在貨架上時,在產(chǎn)品開發(fā)階段遵循報酬法則是至關(guān)重要的。

  3.影響法則。信譽取決于兩個因素,信任和專業(yè)知識。

  約翰•麥斯威爾(JohnMaxwell)在他的《領(lǐng)導(dǎo)力21法則》(AFF)這本書中已經(jīng)比較詳盡地教授并且提到了影響法則。他說,領(lǐng)導(dǎo)力就是影響力,不多也不少”。

  通過增加我們的顧客和客戶對我們和我們所提供的產(chǎn)品或服務(wù)的信任,我們可以開發(fā)影響力這個強有力的、無形的特質(zhì)。實現(xiàn)它的一種方式是展示我們在特定領(lǐng)域或行業(yè)的專業(yè)知識。這就引出了下一個法則。

  4.真實法則。你必須提供給別人一個最珍貴的禮物——就是你自己。

  鮑勃·伯格(BobBurg)和約翰·大衛(wèi)·曼(JohnDavidMann)在《做一個積極的付出者》(TheGo-Giver)這本書中寫道:你只是想成為別人,或模仿別人教你的某種行動或行為,你就不可能真正吸引人。你必須提供給人一種最寶貴的東西,那就是你自己。不管你怎么想,你在銷售,你必須提供真實的你。”

  真實法則的工作原理是這樣的:你全心全意全力投入”,為消費者的問題提供解決辦法。努力思考你打算如何做出最好的產(chǎn)品,或者提供最好的服務(wù),不加夸張地去表示,這些產(chǎn)品和服務(wù)將如何改變你想要幫助的消費者的生活。你的心必須真誠和真正地希望提供一個解決方案,這個解決方案可以造福消費者或者客戶,使他們的生活變得更好。

  這種態(tài)度才是肥沃的土壤??蛻舻男湃卧谶@種土壤上被培育并且成長。

  5.互惠法則。這是一種付出以及付出關(guān)系。

  乍看之下,大多數(shù)人認(rèn)為這意味著你(提供商)提供產(chǎn)品或服務(wù),并且他們(用戶)對產(chǎn)品或服務(wù)付錢。但我所說的不是這個意思。我所說的付出和付出關(guān)系”是讓你(提供商)一直在付出。用戶從來不付出。

  當(dāng)你銷售你的產(chǎn)品或服務(wù)時,除了用戶所支付的之外,總是給予他們額外的、免費的、真正有價值的禮物。他們就會回來向你購買,一次又一次。

  這些是關(guān)于銷售的五條顛撲不破的法則。遵循它們,你就有機(jī)會看著你的利潤率飛漲到太空。

  做銷售最怕的是沒有方法,銷售經(jīng)驗的積累特別的重要,為了交流下這些僅有的經(jīng)驗結(jié)識更多做銷售的朋友,認(rèn)識了解一下各行各業(yè)的人擴(kuò)展人脈建立了一個企鵝群,建這個群僅僅是為了可以分享下經(jīng)驗相互學(xué)習(xí)一下不作為商業(yè)用途杜絕任何廣告,群里有銷售資料的共享,晚上也會組織大家一起案例討論一起學(xué)習(xí)。在工作中遇到問題經(jīng)常是無處訴說自己一個人糾結(jié),眾人拾柴火焰高,在群里有問題都可以提出來大家一起看看,分析分析問題。

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