深圳市和美婦兒科醫(yī)院是哈佛權(quán)威醫(yī)療技術(shù)和管理支持的婦女、兒童高端醫(yī)療機(jī)構(gòu)，專注于提供高品質(zhì)婦兒科診療、國際婦女和兒童私人健康管理。2009年12月，深圳市和美婦兒科醫(yī)院開始對(duì)呼叫中心系統(tǒng)選型。經(jīng)過三個(gè)月的溝通，最終從10多家呼叫中心廠商中，選擇了技術(shù)實(shí)力突出的深海捷科技承建和美婦兒科醫(yī)院客服呼叫中心系統(tǒng)。

　　目前，深圳市和美婦兒科醫(yī)院客服中心已經(jīng)投入使用。深圳市民可以通過服務(wù)熱線享受預(yù)約掛號(hào)、自助查詢、專家門診等綜合性醫(yī)療服務(wù)。

　　和美婦兒科醫(yī)院客服中心的成功實(shí)施，為深海捷科技在醫(yī)療信息化方面的建設(shè)提供了寶貴經(jīng)驗(yàn)。深海捷科技將一如既往的堅(jiān)持快速、周到的服務(wù)理念和創(chuàng)新、務(wù)實(shí)的企業(yè)精神，跟隨時(shí)代發(fā)展的腳步，開創(chuàng)醫(yī)療行業(yè)新紀(jì)元。

CTI論壇報(bào)道