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新疆12301旅游熱線開通 全天提供投訴救援等服務(wù)
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　　10日，新疆12301旅游服務(wù)熱線正式開通以及新疆12301旅游呼叫中心正式成立，標志著新疆旅游信息化建設(shè)進入新階段。
　　“12301”是國家旅游局面向全國建立起的統(tǒng)一的旅游公益服務(wù)專線，新疆專線由自治區(qū)旅游局設(shè)立?！?2301”以網(wǎng)站和旅游專線相結(jié)合，整合新疆各類旅游資源的相關(guān)信息，面向疆內(nèi)外游客技師準確地提供全方位的旅游信息，屬于純公益服務(wù)項目，游客在24小時內(nèi)隨時可以撥打12301獲得旅游提示、旅游咨詢、旅游投訴、旅游救援等暢通無阻的信息服務(wù)。
　　游客撥打本地區(qū)12301旅游服務(wù)熱線按市話計費，異地撥打加撥長途區(qū)號，按長途計費，不收取任何信息咨詢費。目前12301專線暫能提供漢語和維語兩種服務(wù)，明年將增加英語、日語、俄語的服務(wù)。
　　從下月起，凡是進入新疆的游客均能在第一時間收到12301旅游服務(wù)指南的短信服務(wù)，新疆的用戶也能定期收到12301旅游服務(wù)指南的短信服務(wù)。

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