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邢臺市居家養(yǎng)老服務(wù)信息中心正式運(yùn)營
熱門標(biāo)簽：佛山全自動(dòng)外呼系統(tǒng)供應(yīng)商 杭州400電話辦理力推易號網(wǎng) 電話機(jī)器人單口好還是多口端口好 騰訊地圖標(biāo)注鋪位 電銷機(jī)器人認(rèn)準(zhǔn) 向日葵電銷系統(tǒng) 實(shí)名外呼系統(tǒng) 鄭州防封卡電銷機(jī)器人找哪家 遵義企業(yè)外呼系統(tǒng) 保定外呼電銷機(jī)器人軟件
　　CTI論壇(ctiforum)6月17日消息（記者 楊佳林）：邢臺市12349居家養(yǎng)老呼叫服務(wù)網(wǎng)絡(luò)信息化平臺由邢臺市民政局聯(lián)合中國聯(lián)通邢臺市分公司共同建設(shè)，大象通信提供技術(shù)支撐，由邢臺市社區(qū)服務(wù)中心負(fù)責(zé)運(yùn)營管理和項(xiàng)目推廣組織，包括12349熱線及平臺的管理、來電接聽及信息轉(zhuǎn)發(fā)等日常運(yùn)營管理工作。
　　邢臺市12349社區(qū)（養(yǎng)老）呼叫服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺由“呼叫中心子平臺”和“運(yùn)營管理子平臺”兩部分構(gòu)成。通過這個(gè)平臺，可構(gòu)建一套完整的呼叫服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系。包括：
　　(1）構(gòu)建“市、區(qū)、街、居” 四級居家養(yǎng)老服務(wù)管理體系。
　　通過網(wǎng)絡(luò)中心的運(yùn)營管理子平臺，各級民政部門通過建立“老人、服務(wù)機(jī)構(gòu)及義工檔案”，可隨時(shí)了解轄區(qū)內(nèi)的社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)及老齡人群的情況及養(yǎng)老服務(wù)開展?fàn)顩r，為制定有關(guān)政策、實(shí)現(xiàn)科學(xué)決策提供了可靠的數(shù)據(jù)來源。
　　(2）以12349熱線和服務(wù)網(wǎng)站為支撐，老年人“一鍵通”終端為紐帶，建立“安全、便捷”的居家養(yǎng)老呼叫服務(wù)運(yùn)營體系。
　　邢臺公益性服務(wù)熱線12349和邢臺市社區(qū)服務(wù)門戶網(wǎng)站www.xt12349.com均已開通，在居家老人和廣大服務(wù)提供商之間搭起綠色通道，為老年人提供方便、快捷的上門服務(wù)。家政服務(wù)、生病急救、生活必需品的購買等貼心服務(wù)，通過一個(gè)無線終端，基本可以一鍵搞定。

CTI論壇報(bào)道

標(biāo)簽：漳州 哈密 梅州 荊州 三明 貴州 資陽 蕪湖

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