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大都會(huì)改寫(xiě)壽險(xiǎn)銷(xiāo)售模式 直效行銷(xiāo)連續(xù)4年盈利

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  八年前,大都會(huì)人壽把壽險(xiǎn)直效行銷(xiāo)引入中國(guó),八年后,直效行銷(xiāo)已成為各大保險(xiǎn)公司力拓的新渠道。不過(guò)八年中,老百姓對(duì)于直效行銷(xiāo)這種不再陌生的營(yíng)銷(xiāo)“新模式”也是有貶有褒:有人說(shuō),買(mǎi)保險(xiǎn)足不出戶(hù),有效率;有人說(shuō)這種方式很“擾民”……近日,恰逢大都會(huì)人壽大連直效行銷(xiāo)成立兩周年,記者就直效行銷(xiāo)部分問(wèn)題采訪了大都會(huì)人壽(大連)相關(guān)負(fù)責(zé)人。
  不陌生的營(yíng)銷(xiāo)“新模式”
  不同于傳統(tǒng)的保險(xiǎn)代理人銷(xiāo)售,直效行銷(xiāo)在大連市場(chǎng)上興起不過(guò)短短兩年,但卻已成為在保險(xiǎn)推銷(xiāo)領(lǐng)域,一種快速發(fā)展的新模式。由于直效行銷(xiāo)的險(xiǎn)種要求其保險(xiǎn)利益簡(jiǎn)單、免核保、責(zé)任義務(wù)易于解釋?zhuān)鄬?duì)而言,直效行銷(xiāo)已成為壽險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的新力量。
  “承保、核保都通過(guò)電話(huà)進(jìn)行,最后保單再通過(guò)快遞送上門(mén),費(fèi)用通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬,僅一部電話(huà)就可以解決保險(xiǎn)行銷(xiāo)過(guò)程中的所有問(wèn)題,節(jié)省了雙方的時(shí)間與成本?!弊鳛樽钤邕M(jìn)入中國(guó)直效行銷(xiāo)領(lǐng)域之一的大都會(huì)人壽,這些年已見(jiàn)證了中國(guó)直效行銷(xiāo)的高速發(fā)展。
  “既不需要銷(xiāo)售人員走出辦公地,也不需要客戶(hù)走出家門(mén),這無(wú)疑是直效行銷(xiāo)如今迅速普及的重要原因之一?!贝蠖紩?huì)人壽遼寧分公司大連營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部直效行銷(xiāo)相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,從大連市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)情況來(lái)看,目前,直效行銷(xiāo)更容易被一些中高端收入人群所接受?!皬哪壳笆袌?chǎng)增長(zhǎng)份額來(lái)看,直效行銷(xiāo)無(wú)疑將成為保險(xiǎn)銷(xiāo)售行業(yè)的主流之一?!?br />   八年努力贏得口碑
  雖然直效行銷(xiāo)進(jìn)入了高速發(fā)展的通道,但是從另一方面,也有不少人認(rèn)為直效行銷(xiāo)是一種“擾民”行為?!斑@一方面,是因?yàn)椴簧俦kU(xiǎn)公司存在管控不到位、過(guò)度銷(xiāo)售和銷(xiāo)售誤導(dǎo)、電話(huà)滋擾、泄露個(gè)人信息等問(wèn)題,造成了客戶(hù)投訴比較集中。但同時(shí),作為一種新生事物,人們接受它都要有一個(gè)過(guò)程,直效行銷(xiāo)也是一樣?!贝蠖紩?huì)人壽遼寧分公司總經(jīng)理徐振波告訴記者。
  正如徐振波所言,雖然大都會(huì)人壽直效行銷(xiāo)在剛開(kāi)始進(jìn)入中國(guó)時(shí),也走過(guò)了一段摸索時(shí)期。但是在經(jīng)過(guò)長(zhǎng)達(dá)八年的口碑經(jīng)營(yíng)后,大都會(huì)人壽直效行銷(xiāo)得到了越來(lái)越多人的認(rèn)可。目前,其產(chǎn)能是傳統(tǒng)行銷(xiāo)渠道的數(shù)倍,并已實(shí)現(xiàn)了直效行銷(xiāo)連續(xù)4年盈利。
  “憑借美國(guó)大都會(huì)在全球豐富的電銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn),大都會(huì)人壽大連直效行銷(xiāo)已經(jīng)成為大連壽險(xiǎn)電銷(xiāo)市場(chǎng)的領(lǐng)軍者之一?!毙煺癫ǜ嬖V記者,因?yàn)榇蠖紩?huì)人壽直效行銷(xiāo)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)明顯,直效行銷(xiāo)業(yè)務(wù)人員服務(wù)專(zhuān)業(yè),現(xiàn)在不僅客戶(hù)對(duì)大都會(huì)人壽直效行銷(xiāo)的口碑越來(lái)越高,而且很多業(yè)內(nèi)同行也在借鑒大都會(huì)人壽直效行銷(xiāo)的成功模式。
  聚集人才共謀發(fā)展
  大都會(huì)人壽直效行銷(xiāo)進(jìn)入大連兩年來(lái),大連地區(qū)的業(yè)務(wù)成績(jī)始終以行業(yè)領(lǐng)跑者的姿態(tài)鏗鏘前行:從最初的20個(gè)座席到如今的80多個(gè)座席規(guī)模;從月均幾十萬(wàn)平臺(tái)到超過(guò)百萬(wàn)平臺(tái)的發(fā)展速度;從原先人均一、兩千元收入到平均月薪四千多元甚至上萬(wàn)元……大都會(huì)人壽直效行銷(xiāo)實(shí)現(xiàn)了步步為“贏”地跨越式發(fā)展。
  “現(xiàn)在我們?nèi)〉玫某煽?jī)是有目共睹的,但是未來(lái)如何實(shí)現(xiàn)持續(xù)性發(fā)展,這還要靠人才的積累?!贝蠖紩?huì)人壽遼寧分公司大連營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部直效行銷(xiāo)相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,目前,大都會(huì)人壽電話(huà)中心的電話(huà)專(zhuān)員大多是80、90后的“職場(chǎng)新生”。“兩年下來(lái),我們吸引和培養(yǎng)了一大批直效行銷(xiāo)理財(cái)專(zhuān)員,我們不僅給在職人員提供頗為豐厚的薪資待遇和五險(xiǎn)一金的充分保障,更為他們提供了廣闊的發(fā)展空間。如今,直效行銷(xiāo)人員已經(jīng)不再是簡(jiǎn)單的電話(huà)業(yè)務(wù)人員,而是需要不斷提升個(gè)人素質(zhì)的職場(chǎng)新寵。現(xiàn)在電話(huà)中心的每一位成員都是大都會(huì)人壽的驕傲?!?p align="right">新商報(bào)

標(biāo)簽:梅州 三明 荊州 漳州 資陽(yáng) 貴州 蕪湖 哈密

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