日前，深圳面向全市中小企業(yè)開通呼叫服務(wù)熱線0755—22662277，該項目以一個市級樞紐平臺為核心，聯(lián)通深圳15個戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)、優(yōu)勢傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，為全市中小企業(yè)提供政策解讀、政府專項資金導(dǎo)航、投融資產(chǎn)品、企業(yè)工商注冊、職業(yè)資格培訓(xùn)、管理人才培養(yǎng)等專業(yè)咨詢服務(wù)，通過IT手段打造全新的中小企業(yè)服務(wù)生態(tài)環(huán)境。

　　據(jù)了解，深圳市中小企業(yè)公共服務(wù)平臺是經(jīng)國家工信部批準(zhǔn)、支持的國家級公共服務(wù)平臺，由全國先進社會組織、深圳市商業(yè)聯(lián)合會負(fù)責(zé)建設(shè)和運營。平臺為中小企業(yè)提供全方面服務(wù)需求，促進全國中小企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。其主要任務(wù)是集聚社會優(yōu)質(zhì)服務(wù)資源，通過在線服務(wù)系統(tǒng)和線下供需對接，面向全市中小企業(yè)提供開放式公共服務(wù)，通過IT手段打造全新的中小企業(yè)服務(wù)生態(tài)環(huán)境。

　　平臺未來兩年內(nèi)實現(xiàn)“1+15”平臺網(wǎng)絡(luò)布局，即以一個市級樞紐平臺為核心，依據(jù)產(chǎn)業(yè)集群的供應(yīng)鏈關(guān)系，聯(lián)通15個戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)、優(yōu)勢傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)窗口平臺，構(gòu)建滿足產(chǎn)業(yè)集群共性需求的IT服務(wù)系統(tǒng)。經(jīng)過深圳三年的先行先試和積極籌建和運行，這一示范平臺已取得了階段性成果。

　　據(jù)了解，中小企業(yè)呼叫服務(wù)中心通過信息中轉(zhuǎn)、專業(yè)咨詢、服務(wù)推送、線下跟蹤等方式，集中受理政策、服務(wù)、市場等資訊查詢，為中小企業(yè)提供全方位、“一站式”呼叫信息服務(wù)，重點解決中小企業(yè)信息不對稱的問題，提高中小企業(yè)獲取市場資源的能力。