GSM協(xié)會(huì)(GSMA)已經(jīng)與國(guó)際兒童求助熱線(Child Helpline International， CHI) 1建立了合作伙伴關(guān)系，以保護(hù)青少年及其權(quán)利，以此紀(jì)念聯(lián)合國(guó)《兒童權(quán)利公約》通過(guò)25周年.gSMA和國(guó)際兒童求助熱線已經(jīng)簽署了一項(xiàng)協(xié)議，就促進(jìn)全球兒童求助熱線確立了路線圖，其中包括強(qiáng)化各國(guó)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商與國(guó)內(nèi)求助熱線之間關(guān)系，并就強(qiáng)化兒童上網(wǎng)安全等問(wèn)題加強(qiáng)合作。

　　GSMA總干事Anne Bouverot表示：“國(guó)際兒童求助熱線的使命是確保接聽每個(gè)電話，進(jìn)而確保能夠聽到每個(gè)需要幫助兒童的心聲.gSMA致力于在完成這一重要目標(biāo)的過(guò)程中發(fā)揮相應(yīng)的作用。聯(lián)合國(guó)《兒童權(quán)利公約》于1989年確立，萬(wàn)維網(wǎng)也是在這一年建立的。全球越來(lái)越多的兒童通過(guò)手機(jī)上網(wǎng)來(lái)使用社交網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用程序，并利用手機(jī)來(lái)?yè)艽螂娫捄桶l(fā)送短信。我們與國(guó)際兒童求助熱線的合作關(guān)系將增強(qiáng)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商持續(xù)開展的工作，以保護(hù)和支持青少年在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的安全。”

　　國(guó)際兒童求助熱線常務(wù)理事Nenita La Rose指出：“每?jī)擅腌娋陀幸粋€(gè)兒童撥打兒童求助熱線。不幸的是，其中有50%的求助電話未被接聽，因?yàn)閮和笾鸁峋€沒(méi)有足夠的資源來(lái)接聽每一個(gè)電話。兒童和青少年需要通信技術(shù)來(lái)獲取至關(guān)重要的兒童求助熱線服務(wù)，而移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商是重要的利益相關(guān)方。我很高興簽署諒解備忘錄，與GSMA達(dá)成這項(xiàng)重要合作伙伴關(guān)系，一起完成接聽每名兒童撥打的每個(gè)電話這一共同目標(biāo)。”

　　已承諾支持所在市場(chǎng)兒童求助熱線的GSMA運(yùn)營(yíng)商成員包括Airtel、Avea、Axiata、Bouygues、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、德國(guó)電信、Digicel、KDDI、韓國(guó)電信、Millicom、NTT DOCOMO、Nuevatel、Ooredoo、Orange、SK電訊、STC、意大利電信、西班牙電信、奧地利電信、Telenor Group、TeliaSonera、Telstra、VimpelCom、沃達(dá)豐和Zain。這些運(yùn)營(yíng)商已做出和未來(lái)將做出的承諾包括：如果沒(méi)有全國(guó)范圍的求助熱線，則幫助建立；提高求助熱線的知曉度；以及提供非現(xiàn)金支持或贊助。承諾因運(yùn)營(yíng)商和市場(chǎng)的不同而有所差異。

　　上月，國(guó)際兒童服務(wù)熱線電話組織啟動(dòng)了“Free Our Voices”運(yùn)動(dòng)，以提升國(guó)際社會(huì)對(duì)兒童求助熱線的公眾支持。利用自定義的聲音識(shí)別技術(shù)，活動(dòng)網(wǎng)站的訪問(wèn)者可以說(shuō)出他們的姓名并錄音，以此簽署請(qǐng)?jiān)笗?，而不是通過(guò)常見的書面簽名或數(shù)字簽名方式。垂詢?cè)斍?，?qǐng)?jiān)L問(wèn)www.freeourvoices.org。

　　運(yùn)營(yíng)商支持與國(guó)際兒童求助熱線的合作

　　Airtel Africa——首席執(zhí)行官Christian de Faria：

　　“盡管當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)技術(shù)進(jìn)步帶來(lái)了極大的好處，但是我們也知道，兒童在使用信息技術(shù)時(shí)面臨著巨大的風(fēng)險(xiǎn)。此次合作鞏固了Airtel為全球協(xié)同應(yīng)對(duì)兒童上網(wǎng)安全挑戰(zhàn)做出應(yīng)有貢獻(xiàn)的承諾，采取積極主動(dòng)的措施來(lái)維護(hù)非洲兒童的權(quán)益。”

　　Bharti Airtel——董事總經(jīng)理兼首席執(zhí)行官（印度和南亞區(qū)）Gopal Vittal：

　　“Bharti Airtel很高興與GSMA和國(guó)際兒童求助熱線合作，共同實(shí)現(xiàn)接聽兒童撥打的每一個(gè)求助電話的愿景，確保傾聽他們的心聲。我們相信，這將有助于兒童保護(hù)，為兒童提供及時(shí)的支持和安全，進(jìn)而在聯(lián)網(wǎng)的印度改善他們的健康、生存、尊嚴(yán)和整體發(fā)展。”

　　中國(guó)聯(lián)通——副董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理陸益民：

　　“中國(guó)聯(lián)通大力支持這項(xiàng)計(jì)劃。從2005年開始，通過(guò)與相關(guān)政府機(jī)構(gòu)和中國(guó)其他電信運(yùn)營(yíng)商合作，中國(guó)聯(lián)通已經(jīng)志愿提供免費(fèi)婦女和兒童求助熱線電話，目前熱線電話已拓展至中國(guó)大部分城市。”

　　德國(guó)電信——首席執(zhí)行官Timotheus Httges：

　　“我們渴望兒童能夠享受積極利用技術(shù)帶來(lái)的好處，這是我們企業(yè)責(zé)任不可或缺的一部分。這包括兒童遇到網(wǎng)絡(luò)欺凌等問(wèn)題時(shí)能夠?qū)で髱椭?。因此，我們已?jīng)與求助熱線組織建立了長(zhǎng)期的合作關(guān)系，我們?cè)诙鄠€(gè)市場(chǎng)為他們提供相關(guān)支持。我們很高興能夠繼續(xù)提供支持，并將支持行動(dòng)拓展至這項(xiàng)聯(lián)合計(jì)劃涵蓋的更多市場(chǎng)，其中有些市場(chǎng)可能已有國(guó)際兒童求助熱線的成員參與。”

　　KDDI——董事長(zhǎng)Tadashi Onodera：

　　“從2007年起，KDDI就開始支持日本的兒童熱線項(xiàng)目，為相關(guān)營(yíng)銷活動(dòng)和求助熱線顧問(wèn)培訓(xùn)提供支持。今年，我們的支持行動(dòng)將專注于那些影響兒童和青少年的主要問(wèn)題的新研究上。”

　　“在過(guò)去的9年中，KDDI已在日本的1萬(wàn)多所中小學(xué)開展了安全使用手機(jī)方面的講座，收到了大量來(lái)自兒童、學(xué)校老師、家長(zhǎng)和媒體的積極反饋。兒童還可以在我們的講座宣傳單上找到兒童熱線電話號(hào)碼。在日本，手機(jī)是兒童的重要通信工具。我們認(rèn)為，作為移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商，指導(dǎo)兒童使用功能手機(jī)和智能手機(jī)，保證他們的安全，是我們的責(zé)任。”

　　韓國(guó)電信——董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官Chang-Gyu Hwang：

　　“在韓國(guó)，韓國(guó)電信一直與地方當(dāng)局和非政府組織攜手提供兒童和青少年求助熱線支持?，F(xiàn)在，我們又向前邁出了一步，正著手統(tǒng)一兒童求助熱線和國(guó)家犯罪舉報(bào)電話，以拓寬服務(wù)范圍并簡(jiǎn)化使用方式。韓國(guó)電信將繼續(xù)支持兒童和青少年的福利事業(yè)，同時(shí)利用好先進(jìn)的ICT技術(shù)和基礎(chǔ)設(shè)施。”

　　Millicom——總裁兼首席執(zhí)行官Hans-Holger Albrecht：

　　“Millicom很贊賞GSMA/國(guó)際兒童求助熱線的這項(xiàng)計(jì)劃，并已在我們服務(wù)的多個(gè)市場(chǎng)提供兒童求助熱線支持，對(duì)此我們深感自豪。兒童保護(hù)是我們企業(yè)責(zé)任戰(zhàn)略重點(diǎn)關(guān)注的領(lǐng)域之一，因此，我們期待著通過(guò)在新市場(chǎng)的合作，進(jìn)一步為這項(xiàng)計(jì)劃提供支持，提高求助熱線的知曉度，讓那些需要幫助的人能夠免費(fèi)使用求助熱線。”

　　NTT DOCOMO——總裁兼首席執(zhí)行官Kaoru Kato：

　　“NTT DOCOMO支持GSMA的這項(xiàng)提議。我們做了大量的工作，例如專門開發(fā)適合兒童的手機(jī)，提供過(guò)濾服務(wù)，目的是創(chuàng)建一個(gè)有利的環(huán)境，讓兒童能夠安全便利地使用手機(jī)功能。”

　　“同樣，我們也完全理解兒童求助熱線在創(chuàng)建認(rèn)真傾聽和對(duì)待兒童心聲的社會(huì)、制定讓他們身心都感覺(jué)安全的措施方面的重要性.nTT DOCOMO計(jì)劃繼續(xù)以多種方式為日本的兒童熱線事業(yè)貢獻(xiàn)一份力量。”

　　Ooredoo——集團(tuán)首席執(zhí)行官Nasser Marafih博士：

　　“我們始終認(rèn)為，應(yīng)該為青少年提供全面的生活機(jī)會(huì)。作為一家有著這種信念的公司，Ooredoo很高興擴(kuò)大對(duì)這個(gè)項(xiàng)目的支持。兒童求助熱線能夠?yàn)樾枰獛椭那嗌倌晏峁┲陵P(guān)重要的聯(lián)絡(luò)點(diǎn)，而Ooredoo將致力于在我們服務(wù)的中東、北非和東南亞市場(chǎng)提供相關(guān)支持。我們已幫助卡塔爾和馬爾代夫建立了免費(fèi)兒童求助熱線，并制定了相關(guān)計(jì)劃，以便在我們所服務(wù)的市場(chǎng)提供進(jìn)一步的支持。”

　　意大利電信——首席執(zhí)行官M(fèi)arco Patuano：

　　“我們很贊賞GSMA和國(guó)際兒童求助熱線之間的這一合作，因?yàn)樗鰪?qiáng)了我們持續(xù)開展的兒童權(quán)利保護(hù)工作。為了履行我們的兒童保護(hù)承諾，我們已經(jīng)與聯(lián)合國(guó)相關(guān)機(jī)構(gòu)、非政府組織以及國(guó)家和國(guó)際機(jī)構(gòu)等公共與私人組織建立了合作關(guān)系，一起開展了多項(xiàng)計(jì)劃，目的是預(yù)防潛在的互聯(lián)網(wǎng)濫用，并將使用新技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)告知兒童、家長(zhǎng)和教師。”

　　西班牙電信——公共和監(jiān)管事務(wù)全球負(fù)責(zé)人Carlos López Blanco：

　　“西班牙電信是一家全球化公司，在我們所服務(wù)的歐洲和拉美市場(chǎng)提供兒童求助熱線支持.gSMA和國(guó)際兒童求助熱線之間的這項(xiàng)協(xié)議增強(qiáng)了我們對(duì)兒童和青少年服務(wù)的承諾。西班牙電信大力支持積極利用技術(shù)，以此來(lái)提高兒童福祉和生活質(zhì)量。”

　　Telenor Group——總裁兼首席執(zhí)行官Jon Fredrik Baksaas：

　　“在全球，上網(wǎng)的兒童和青少年越來(lái)越多。使用手機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)豐富了他們的生活，并為所有人提供了機(jī)會(huì)。同時(shí)，挑戰(zhàn)也同樣存在。在所服務(wù)的市場(chǎng)，Telenor針對(duì)移動(dòng)接入的機(jī)遇和挑戰(zhàn)有條不紊地開展工作。我們對(duì)免費(fèi)兒童求助熱線的支持是這項(xiàng)工作的重要組成部分。迄今為止，我們?yōu)榕餐?、瑞典、塞爾維亞、匈牙利、保加利亞和馬來(lái)西亞的兒童求助熱線提供支持。我們的目標(biāo)是將這項(xiàng)服務(wù)拓展至我們運(yùn)營(yíng)的所有市場(chǎng)。”

　　TeliaSonera——首席執(zhí)行官Johan Dennelind：

　　“在每個(gè)學(xué)校班級(jí)，都有人感覺(jué)孤單，甚至受到欺凌。如今，很多青少年在上網(wǎng)時(shí)也會(huì)遇到同樣的問(wèn)題。我認(rèn)為，如果我們電信運(yùn)營(yíng)商能夠給需要幫助的兒童找到一名成人來(lái)傾聽他們的心聲，將是一項(xiàng)非常有意義的工作。”

　　VimpelCom——首席執(zhí)行官Joe Lunder：

　　“在VimpelCom，我們認(rèn)為，每名兒童都有被傾聽的權(quán)利，如今，我們承諾，在未來(lái)12個(gè)月內(nèi)，我們將在所服務(wù)的市場(chǎng)提供非專屬的免費(fèi)兒童求助熱線。”

　　沃達(dá)豐——集團(tuán)首席商業(yè)和運(yùn)營(yíng)官Paolo Bertoluzzo：

　　“沃達(dá)豐多年來(lái)一直提供兒童求助熱線支持，目的是讓青少年能夠更便利地獲取他們所需的建議和支持.vodafone致力于為家長(zhǎng)和兒童提供簡(jiǎn)單有效的建議和工具，讓他們能夠安心上網(wǎng)，享受數(shù)字世界帶來(lái)的便利。”

　　Zain Group——首席執(zhí)行官Scott Gegenheimer：

　　“Zain致力于所服務(wù)社區(qū)的安全和福祉。在一個(gè)技術(shù)和通信有可能顯著影響全球社會(huì)的時(shí)代，Zain認(rèn)識(shí)到，需要確保兒童免受虐待和剝削。我們認(rèn)為，現(xiàn)在，諸如國(guó)際兒童熱線服務(wù)組織等多方合作方式發(fā)揮了比以往任何時(shí)候都要重要的作用，我們共同努力，將保護(hù)弱勢(shì)社會(huì)群體作為我們可持續(xù)企業(yè)社會(huì)責(zé)任項(xiàng)目的核心。”