最近,中關村貴陽科技園商會辦公室十分忙碌,工作人員正努力搜集各地呼叫產業(yè)的動態(tài)信息和專業(yè)資料,為“中關村貴陽科技園商會總部經濟科技產業(yè)園”內呼叫產業(yè)模塊的規(guī)劃工作提供信息支撐。
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貴州唐嘉訊:今年9月,在2014客戶聯(lián)絡中心與服務外包國際峰會暨貴陽呼叫中心產業(yè)發(fā)展論壇上,貴州省委常委、市委書記陳剛提出,貴陽市將按照“抓兩頭促中間”的模式,大力發(fā)展數(shù)據(jù)中心和呼叫中心產業(yè),到2020年打造30萬坐席規(guī)模的呼叫中心產業(yè)集群,并希望社會各界、特別是呼叫中心產業(yè)相關企業(yè)關注貴陽大數(shù)據(jù)產業(yè)發(fā)展。
面對市委、市政府的殷切希望,中關村貴陽科技園商會立足職能,快速行動,著力為打造城市呼叫中心產業(yè)發(fā)展升級版貢獻力量。
9月末,中關村貴陽科技園商會抽調人員,建立服務團隊,定期收集學習呼叫產業(yè)的動態(tài)新聞和相關資料,并通過發(fā)傳單、座談、上門走訪等方式,向會員企業(yè)、園區(qū)企業(yè)宣傳貴陽呼叫產業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀及未來愿景。“經過一個月的努力,呼叫產業(yè)的知曉率在園區(qū)里大大提高。”中關村貴陽科技園商會秘書長吳春畢說,“現(xiàn)在,經常會接到不少企業(yè)打來的電話,專門咨詢呼叫中心產業(yè)的相關情況。”
中關村貴陽科技園商會正式掛牌成立后,為積極響應貴陽市委、市政府加快中關村貴陽科技園建設、打造貴陽經濟發(fā)展升級版的號召,經過多次協(xié)商,商會擬采取“土地資本、產業(yè)資本、金融資本”三資融合的模式,聚集各方力量,在中關村貴陽科技園內建設一個“園中園”,即“中關村貴陽科技園商會總部經濟科技產業(yè)園”。
看到呼叫產業(yè)未來在貴陽的發(fā)展大趨勢,商會理事會在草擬的“中關村貴陽科技園商會總部經濟科技產業(yè)園”建設方案中,明確表示將在產業(yè)服務園區(qū)建設呼叫產業(yè)模塊,“力爭讓總部經濟科技園成為我市發(fā)展呼叫產業(yè)的重要板塊”。目前,該產業(yè)園正在進一步完善規(guī)劃設計方案、選定園址,注冊承建園區(qū)建設的實體公司。
“在政府的支持下,我們將進一步整合商會會員力量,集中人力和物力,以抱團發(fā)展的模式,盡快建成商會總部經濟科技園,積極順應貴陽市大力發(fā)展呼叫中心的趨勢,在各種優(yōu)勢、給予的孕育下,建立商會總部經濟科技園內的呼叫中心。”中關村貴陽科技園商會會長陳律宇說,“下一步,我們將努力與貴陽市呼叫中心產業(yè)發(fā)展辦公室建立聯(lián)系,加強相關政策、人力資源、行業(yè)信息等多方面學習與溝通,全力以赴助推我市打造城市呼叫中心發(fā)展升級版。”