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XTools CRM讓銷售工作更簡單

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  在工作中的很多時候,尤其是在總結(jié)匯報工作的環(huán)節(jié)上,銷售人員常抱怨自己的工作更加麻煩了。原因是,管理層把自己的工作壓力轉(zhuǎn)嫁給了銷售人員;結(jié)果是,后者苦不堪言,前者信息獲取的效果和準(zhǔn)確度大打折扣。

  一線的銷售人員每天處理很多業(yè)務(wù),還包括開發(fā)新客戶的任務(wù),更重要的是心理上的銷售業(yè)績壓力……此時,苦不堪言的工作基礎(chǔ)上再來一個管理者的檢查機制:需要填寫日報月報,統(tǒng)計收集材料,分析數(shù)據(jù),制作成圖表,跟奏章一樣的條理清晰匯報給領(lǐng)導(dǎo)。從頭到尾的看下來,干擾頗多,導(dǎo)致整個工作節(jié)奏,都是低效產(chǎn)出的,而最終消耗的是企業(yè)的資源。

  自動生成日報(工作數(shù)據(jù))

  XTools CRM可以在業(yè)務(wù)操作的同時,完整的記錄了商務(wù)數(shù)據(jù)、與客戶的溝通情況、訂單合同、回款信息等……自動管理生成報告,形成日周月報的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),大大減輕了銷售人員下班前的日報壓力。同時方便了管理層更有章法的審閱工作情況,合理的給出相應(yīng)的指導(dǎo)和意見。

  智能圖表分析

  通過各類的圖表分析,可以提供給管理層非常全面細(xì)致的業(yè)務(wù)信息。XTools CRM用全面有效的功能群,提升了工作本身的處理能力,而簡化了數(shù)據(jù)層的統(tǒng)計分析事務(wù)。進而提升員工的執(zhí)行力,人員的獨立思考力、分析判斷力和創(chuàng)造力。減少管理層的自我認(rèn)知爆棚,關(guān)心企業(yè)的宏觀目標(biāo)和發(fā)展。及時總結(jié)經(jīng)驗,分析問題,形成有效的問題分析機制。

  提升部門之間的協(xié)作力

  XTools CRM在內(nèi)部協(xié)作管理方面,實現(xiàn)數(shù)據(jù)化的信息快速傳遞,以及審批,關(guān)聯(lián)客戶,完成訂單合同回款一系列事務(wù),并全流程透明,于管理者可控。其次加強了內(nèi)部的信息溝通和共享,高效率協(xié)同。將復(fù)雜的流程改造為簡單的銷售邏輯,建立起企業(yè)自己的現(xiàn)代化管理體系。

  方便快捷的記錄、導(dǎo)入業(yè)務(wù)信息

  在銷售工作中,很多時候需要記錄或者添加業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),這也占據(jù)了業(yè)務(wù)人員很大一部分工作精力。XTools CRM在手機端速錄、速記、速拍、速建客戶、拍攝名片添加客戶……用多種形式記錄業(yè)務(wù)場景;在實施CRM初期階段還可以快速導(dǎo)入客戶數(shù)據(jù);另外XTools CRM支持網(wǎng)店賣家后臺直接導(dǎo)出的訂單和明細(xì)文件導(dǎo)入,滿足了電商企業(yè)用戶的需求,實現(xiàn)一鍵導(dǎo)入、自動執(zhí)行出庫、發(fā)貨、回款全過程。以上這些數(shù)據(jù)操作方面的效率提升,是XTools CRM以客戶為中心、以業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)為目標(biāo)的體現(xiàn),協(xié)同全企業(yè)資源的管理。

  “簡單”不等于“缺失”

  簡單辦公自然是皆大歡喜的局面,而過分的追求簡單辦公,往往陷入缺乏管理的偏執(zhí)境地。所以通過CRM系統(tǒng)實現(xiàn)簡單的管理,輕辦公的方,同時不能失去管理。目的是對銷售人員減負(fù),為管理人員增加決策能力,是信息化管理的一大妙處。簡單并不意味著缺失或者低劣,要知道業(yè)務(wù)本身往往涉及了長期的客戶維護、售后服務(wù)支持、合同訂單管理、出庫發(fā)貨管理……一個非常大的循環(huán)關(guān)系。所以XTools CRM一直致力于打造中小企業(yè)全業(yè)務(wù)管理平臺。

  XTools CRM的功能全面覆蓋企業(yè)各個環(huán)節(jié),持續(xù)補充升級功能,這解決了很多繁雜急細(xì)的小問題,在企業(yè)里可能看似是微不足道的部分,但是卻可以提升管理問題、增強客戶良好的感受,以及將一些工作失誤消滅于無形。真正的助力于銷售工作,實現(xiàn)簡單辦公的CRM往往來自于強大的商務(wù)大數(shù)據(jù)處理能力,以及可挖掘的厚數(shù)據(jù)信息,就如磨刀不誤砍柴工的道理一樣,在管理的各個方面,理智的使力、發(fā)力。

 

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