中化國際招標(biāo)有限責(zé)任公司（招標(biāo)代理機構(gòu)）受國家開發(fā)銀行股份有限公司（招標(biāo)人）的委托，就如下項目進行國內(nèi)公開招標(biāo)，邀請合格的投標(biāo)人提交密封的投標(biāo)文件。
1. 項目名稱:2015-2016年呼叫中心運營管理支持項目
2. 項目編號:0747-1561SITCN113
3. 招標(biāo)人名稱：國家開發(fā)銀行股份有限公司
4. 招標(biāo)人地址：中國北京市西城區(qū)復(fù)興門內(nèi)大街18號
5. 招標(biāo)人聯(lián)系方式:010-68307784
6. 本項目資金來源：自有資金
7. 本次招標(biāo)內(nèi)容為:2015-2016年呼叫中心運營管理支持項目
8. 合格投標(biāo)人的資格要求：
?。?） 在中華人民共和國境內(nèi)合法注冊的；
?。?） 具有良好的商業(yè)信譽和健全的財務(wù)會計制度；
?。?） 具有履行合同所必須的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力；
（4） 有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄；
?。?） 參加此采購活動前三年內(nèi)，在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄；
?。?） 投標(biāo)人必須從中化國際招標(biāo)有限責(zé)任公司購買招標(biāo)文件并登記備案；
?。?） 投標(biāo)人須未列入國家開發(fā)銀行股份有限公司禁入名單；
（8） 業(yè)績要求：近2年內(nèi)投標(biāo)人需具有全國金融系統(tǒng)呼叫中心座席服務(wù)及運營管理服務(wù)案例（需提供合同復(fù)印件）。
9. 招標(biāo)文件購買：
?。?） 發(fā)售時間:2015年5月12日至2015年5月21日，每天上午8:30至11:30時，下午13:30至16:30時（北京時間），節(jié)假日除外。
?。?） 網(wǎng)絡(luò)標(biāo)書銷售：登陸中化國際招標(biāo)有限責(zé)任公司網(wǎng)站 http://www.sinochemitc.com/zb，進入網(wǎng)絡(luò)標(biāo)書銷售系統(tǒng)購買。購標(biāo)人需先進行網(wǎng)上注冊（免費），具體步驟請參考登陸頁面的《使用手冊》。
?。?） 現(xiàn)場文件領(lǐng)取地點：北京市復(fù)興門外大街A2號中化大廈大堂西側(cè)售標(biāo)書處
?。?） 標(biāo)書發(fā)售聯(lián)系人：王曉斌
（5） 聯(lián)系方式：電話:400-819-0508傳真:010-59368911
（6） 聯(lián)系郵箱：wang_xb@sinochem.com
?。?） 文件售價：人民幣伍佰元整（500元）。如需郵寄加收100元郵寄費，招標(biāo)文件售后不退。
10. 投標(biāo)截止時間：所有投標(biāo)文件應(yīng)于2015年6月2日上午9:30時前遞交至北京復(fù)興門外大街A2號中化大廈21層第二會議室。遲到的投標(biāo)文件將被視為無效投標(biāo)文件拒絕接收。
11. 投標(biāo)人在開標(biāo)前必須向招標(biāo)代理機構(gòu)交納不少于本項目報價總額1.5%的投標(biāo)保證金。
12. 開標(biāo)時間及地點：茲定于2015年6月2日上午9:30時在北京市復(fù)興門外大街A2號中化大廈21層第二會議室公開開標(biāo)，屆時請投標(biāo)人派授權(quán)代表出席開標(biāo)儀式。
13. 評標(biāo)辦法和標(biāo)準(zhǔn)：綜合評分法，價格30分，商務(wù)20分，服務(wù)50分。
招標(biāo)代理機構(gòu)：中化國際招標(biāo)有限責(zé)任公司
地址：北京復(fù)興門外大街A2號中化大廈（郵編:100045）
業(yè)務(wù)聯(lián)系人：李程、洛向剛
電話： 010-59368927、59369343
傳真： 010-59369782
電子郵件：luoxianggang@sinochem.com、licheng02@sinochem.com
購買招標(biāo)文件賬號：
戶名：中化國際招標(biāo)有限責(zé)任公司
開戶銀行：中國工商銀行北京長安支行
賬號（人民幣）:0200003319250001750
