2015年1月,北京訊眾通信為三亞綠卡提供的貴賓服務(wù)熱線在其官網(wǎng)啟用。作為企業(yè)服務(wù)號(hào)碼資源最豐富的提供商,訊眾通信以樹(shù)立企業(yè)服務(wù)形象,快速提高企業(yè)客戶(hù)服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)效率為理念,提供B類(lèi)400號(hào)碼400-666-9999及標(biāo)準(zhǔn)版呼叫中心系統(tǒng),助力三亞綠卡三亞美麗之冠七星酒店群專(zhuān)屬尊貴會(huì)員專(zhuān)線服務(wù)。
上線B類(lèi)號(hào)碼作為三亞綠卡貴賓服務(wù)熱線,充分展示企業(yè)服務(wù)形象,有效提高了客戶(hù)的管理。三亞綠卡客服負(fù)責(zé)人表示:“服務(wù)熱線的開(kāi)通為三亞綠卡客戶(hù)享受美麗之冠度假之行提供便利,為會(huì)員解決了會(huì)員卡驗(yàn)證的問(wèn)題,帶來(lái)優(yōu)質(zhì)的度假體驗(yàn)。”
在企業(yè)云通信管理中表現(xiàn)最佳的訊眾通信標(biāo)準(zhǔn)版400呼叫中心,與企業(yè)400服務(wù)熱線、會(huì)員卡驗(yàn)證服務(wù)對(duì)接,統(tǒng)一平臺(tái)的管理能力出眾。訊眾通信標(biāo)準(zhǔn)版400呼叫中心,功能媲美自建型呼叫中心。靈活的語(yǔ)音導(dǎo)航設(shè)置,引導(dǎo)服務(wù)客戶(hù),降低來(lái)電等待時(shí)間。與普通電話相比,訊眾呼叫中心按座席職責(zé)分配來(lái)電,自動(dòng)彈屏來(lái)電客戶(hù)信息,提供會(huì)員級(jí)客戶(hù)服務(wù)管理,因此獲得2010年最佳呼叫中心解決方案獎(jiǎng)。憑借客戶(hù)關(guān)系管理、話務(wù)控制、通話錄音、后臺(tái)管理以及個(gè)性化對(duì)接服務(wù),該呼叫中心在提供通信功能的同時(shí),減少額外開(kāi)發(fā)費(fèi)用30%以上。同時(shí),專(zhuān)為中小企業(yè)用戶(hù)提供一站式通信管理解決方案,帶來(lái)全面的成熟通信服務(wù)。
三亞綠卡是三亞美麗之冠七星酒店群專(zhuān)屬尊貴會(huì)員身份的唯一識(shí)別卡,可享受美麗之冠度假之行全程一卡通行的便利,尊享吃、住、行、保險(xiǎn)、等值代金消費(fèi)等的特定權(quán)益,以及旅游度假等專(zhuān)屬服務(wù),是一步跨入高尚生活圈層的通行證。400-666-9999作為其唯一貴賓服務(wù)熱線。