任何銷售方式都會有常用的用語話術，電話營銷也不例外，那么，電話營銷常用的用語話術有哪些?世界工廠網(wǎng)的小編收集匯總了電話營銷經(jīng)典用語話術，以供參考。

該電話營銷經(jīng)典用語話術集錦主要包括兩大部分：事先未打招呼就撥打電話給新顧客、經(jīng)別人介紹而撥打的電話。

一、事先未打招呼就撥打電話給新顧客

1.基本用語(Basic)

“喂，×××(對方姓名)先生(女士)嗎?您好!我是××公司[你所在公司名]的×××(你的姓名)。我打電話是向您介紹我們的[你所推銷的產(chǎn)品或服務項目]。要是我有辦法幫助您達到甚至超過您的目標和希求，您一定想聽聽我的意見是不是?

(停兩秒鐘再說話，但不要指望對方會在口頭上回答你)×××先生(女士)，我想與您當面談談這件事?？刹豢梢远ㄔ?times;月×日，是否×月×日對您更合適?上午×點鐘好不好?或者在下午×點鐘對您更方便?我盼望著能與您見面。”

2.更好的辦法(Better Way)

“喂，×××先生(女士)嗎?您好!我是××公司的×××。

(激動的說話)

“我打電話給您，是想給您提供做生意的一個更好的辦法。我們見面時，我會向您說明我們的××產(chǎn)品(服務項目)會給您帶來您希望看到的結果。我們在×月×日碰一次面好不好?或者在×月×日對你更合適?”

3.曾向另一家出售(Sold to Another)

(下面這種講法有一點風險。請注意，不少公司想由單獨一家公司為他們供貨，而且銷售量不大)“喂，××先生(女士)嗎?您好!我是××公司的×××。我想讓您知道，上星期我們曾將我們的××產(chǎn)品(服務項目)出售給××公司(另一家公司名)。鑒與那家公司與貴公司有相同的業(yè)務，我想貴公司在競爭中也希望能享受到同樣的優(yōu)惠(益處)。享受同樣的優(yōu)惠(益處)對貴公司很重要，是不是?

“在×月×日×點鐘我想同您見面。×月×日×點鐘是否更方便?

4.還企求什么呢?(What do You Look for?)

“喂，××先生，您好!我是××公司×××。您有時間和我說幾句話嗎?

(對方同意或不說話，就是允許你說下去)“××先生，您是否考慮過，使用我們的××產(chǎn)品(服務項目)好處很多呢?對于這種產(chǎn)品服務項目，您還企求什么呢?要是我能向您表明我們的××產(chǎn)品(服務產(chǎn)品)，能夠滿足甚至超過您的要求，您一定很感興趣吧，是不是?

5.有可能的話，應盡量約一個時間見面

“×月×日×點鐘我們見一次面，好不好?或者定在×月×日×點鐘是否更合適?”

6.增大營業(yè)量(Add to Your Business)

“喂，××先生(女士)，您好!我是××公司×××。您是否想到過，使用我們的××產(chǎn)品(服務項目)可能會增大您現(xiàn)有的營業(yè)量?我希望向您說明的就是這一點。

“我們可以在×月×日×點鐘碰一次頭嗎?×月×日×時是否更方便?”

7.領先產(chǎn)品(Leader)

“喂，×先生，您好!我是××公司×××。你好!”“我們的××產(chǎn)品(服務項目)公認是領先的，我想您一定有興趣了解，我們的××產(chǎn)品(服務項目)一定也能進一步增強貴公司享有的領先形象的。”

(用權威的口氣接著說)

“在貴公司的領域內保持領先地位，這對貴公司很重要，××先生，您說對不對?”

以下幾條推銷用語需要填上購買者或用戶用了你的產(chǎn)品或服務項目省了多少錢。

8.重要的數(shù)據(jù)(Important Facts)

“喂，××先生，您好!我是××公司×××。”

“我有幾個重要的數(shù)據(jù)想讓您知道。”

(接著往下說)

“我們的××產(chǎn)品(服務項目)每年可以省下您××元。我要向您說明怎樣能做到這一點。××先生，您一定對明年節(jié)柿×元有興趣，對不對?這只要花您某分鐘的時間就會弄清楚的，是不是?”

“查日歷，×月×日×時對我們見面是一個好時間，也許×月×日×時見面是一個好時間，也許×月×日×時對您更合適呢?”

此時，對方會問你是怎么回事，您就有了接下去講話的話頭日子會過得更瀟灑(MakeLifeEasier)“你好，××先生。我是××公司×××。”

“很樂意能和您談一次見一次面。提高貴公司的營業(yè)額對您一定很重要，是不是?”

(很少有人會說無所謂)

“好。我想向您介紹我們的××產(chǎn)品(服務項目)。這將有助于您達到您的目標，日子會過得更瀟灑。您很想達到自己的目標，對不對?”

9.和你們一樣的公司(Companies like Yours)

“喂，××先生，你好!我是××公司×××。”

“你一定有興趣知道，我們的××產(chǎn)品(服務項目)已為××家和你們一樣的公司所采用。您會發(fā)現(xiàn)，采用這種產(chǎn)品(服務項目)，您和貴公司同樣會得益。”

“日歷得知我們可以在×月×日×時見一次面，×月×日×時是否對您更方便?”

下一種用語很好記，客戶不會說個“不”字。

10.更大的利潤(Higher Profits)

(下面這個電話的確會引起對方的興趣)“喂，××先生，你好!我是××公司×××。”

“明年貴公司有可能賺到更大的利潤，對此您感不感興趣?如果我們能碰一次面，我就能告訴您幾種增加利潤的辦法。”

“讓我們在×月×日×時見見面，或者×月×日×時對您更合適?”

在今天，節(jié)約影響到各行各業(yè)(Economy Is Impacting All Business Today)“喂，我是××公司工作的×××。經(jīng)濟形勢是否已經(jīng)沖擊到貴公司經(jīng)營的業(yè)務，因而絕對有必要少投入多辦事?我希望能有一個機會與您見見面，向您說明我們的××產(chǎn)品(服務項目)怎樣能幫助您達到貴公司的目標。”

二、經(jīng)別人介紹而撥打的電話

1.我們曾為他人服務過(We’ve Worked for)

(頗有自信的說)“喂，××先生(女士)。××公司的×××先生(女士)[介紹人姓名]建議我向您打一個電話。我們曾向他們提供過許多服務，×××先生(女士)[介紹人]和他(她)所在的公司感到我們的工作對他們很有幫助，認為我們同樣也可以為貴公司服務。”

2.我們的客戶(Clientof Mine)

(很有把握地說)

“××先生(女士)，今天我特意打電話給您是××先生(女士)[介紹人]的建議，他(她)從×××年起就是我們的客戶。他們對我們專門為他們公司提出的計劃(程序)的確感到很高興。”

“據(jù)他(她)[介紹人]的看法，這些計劃(程序)有助于提高他(她)的公司的利潤(產(chǎn)量或士氣)。他(她)認為您也一定會考慮我們提供的幫助，您說呢?”

本文提供的電話營銷經(jīng)典用語話術集錦，希望能夠對從事電話營銷的朋友有所幫助。