簡(jiǎn)叔名叫林立,是基于用戶分享內(nèi)容社區(qū)“簡(jiǎn)書”的創(chuàng)始人兼 CEO。不知他為何要給自己起一個(gè)這樣的綽號(hào),或許是叫著順口,在微博、微信和簡(jiǎn)書上,他都是這樣自稱的。
大學(xué)畢業(yè)后,簡(jiǎn)叔進(jìn)入了一家日企做企劃,從市場(chǎng)到行業(yè)調(diào)查咨詢以及活動(dòng)策劃都曾有涉及,在幫助公司內(nèi)部做信息化平臺(tái)時(shí),他第一次產(chǎn)生了創(chuàng)業(yè)的想法。
2010 年前后,簡(jiǎn)叔開始嘗試做面向企業(yè)用戶的團(tuán)隊(duì)協(xié)作工具,不過當(dāng)時(shí)這個(gè)行業(yè)還在起步階段,受限于當(dāng)時(shí)的大環(huán)境,整個(gè)項(xiàng)目最終沒能做起來。
從 MALESKINE 到 簡(jiǎn)書
初次創(chuàng)業(yè)的不了了之,并沒有對(duì)簡(jiǎn)叔產(chǎn)生很大影響。一直保留寫博客習(xí)慣的他發(fā)現(xiàn),在當(dāng)時(shí)互聯(lián)網(wǎng)上并沒有一款對(duì)用戶友好的在線編輯器。而當(dāng)時(shí)編輯器界面復(fù)雜不美觀,學(xué)習(xí)成本高昂等問題在他看來都是機(jī)會(huì)。
簡(jiǎn)書的前身是一款被稱為 MALESKINE 的在線寫作工具,在此后相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間中,簡(jiǎn)書也一直遵循著“寫作工具”這一核心。
MALESKINE 開發(fā)之初,他們本想把這款支持 Markdown 的筆記本推出到海外市場(chǎng),不過外國(guó)人對(duì)這款 Made In China 的產(chǎn)品并不買賬,因此團(tuán)隊(duì)很快收下心將用戶定位在國(guó)內(nèi),而“簡(jiǎn)書”這一名稱也是在那時(shí)確定下來。隨后的一年半時(shí)間里,簡(jiǎn)書一直以“找回文字的力量”為產(chǎn)品核心理念,圍繞著開發(fā)出簡(jiǎn)書社、專題、簡(jiǎn)信等產(chǎn)品和功能。
到 2014 年中,簡(jiǎn)書已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)知名的寫作閱讀平臺(tái),在互聯(lián)網(wǎng)導(dǎo)致人們?cè)絹碓蕉噙M(jìn)行碎片化閱讀的同時(shí),簡(jiǎn)書以營(yíng)造沉浸式寫作環(huán)境和雜志般閱讀感受的平臺(tái)受到了很多用戶的歡迎。
新簡(jiǎn)書,基于內(nèi)容分享的社區(qū)
2014 年底,簡(jiǎn)書的 Slogan 從「找回文字的力量」更換至「交流故事,溝通想法」。在 2015 年春節(jié)前,產(chǎn)品定位從「寫作閱讀平臺(tái)」更新至「基于內(nèi)容分享的友好社區(qū)」。
產(chǎn)品定位的變化引來了部分簡(jiǎn)書忠實(shí)擁簇的吐槽,為此簡(jiǎn)叔專門撰文解釋了轉(zhuǎn)型的意義。
簡(jiǎn)書的產(chǎn)品定位與國(guó)外 Medium(輕量級(jí)內(nèi)容發(fā)行平臺(tái))類似,不過專注于嚴(yán)肅長(zhǎng)文寫作和閱讀的平臺(tái)通常會(huì)面臨三大問題:1. 受眾基礎(chǔ)過小,用戶規(guī)模有限;2. 內(nèi)容創(chuàng)作和消費(fèi)的使用難度過大,產(chǎn)品活躍度不夠;3. 內(nèi)容難以變現(xiàn)。
而此次轉(zhuǎn)型就是出于這三方面的考慮,首先降低門檻使更多人可以玩到這個(gè)產(chǎn)品,其次在內(nèi)容創(chuàng)作和消費(fèi)的基礎(chǔ)上,強(qiáng)化圍繞內(nèi)容的興趣社交,建立起用戶間的情感聯(lián)系,從而提高產(chǎn)品活躍度,也就是做社區(qū)。最后,簡(jiǎn)書打算不依賴內(nèi)容變現(xiàn),轉(zhuǎn)而通過其他方面來實(shí)現(xiàn)盈利。當(dāng)然最后一步簡(jiǎn)叔表示目前還在探索中,內(nèi)容社區(qū)的盈利模式普遍來說都比較困難,這一點(diǎn)可以參照豆瓣和知乎。
降低門檻確實(shí)能夠進(jìn)一步擴(kuò)大用戶規(guī)模,但會(huì)不會(huì)相應(yīng)的降低社區(qū)內(nèi)容質(zhì)量呢?
簡(jiǎn)叔表示并不存在這方面的擔(dān)憂。“我們依然可以參照其他內(nèi)容社區(qū)的做法,一些簡(jiǎn)友確實(shí)可能擔(dān)心內(nèi)容質(zhì)量下降,類似的知乎已經(jīng)在這方面有很大的爭(zhēng)議了,不過這很可能只是“缺陷被無限放大了”。門檻降低涌入大量用戶,相應(yīng)的內(nèi)容基數(shù)也會(huì)大幅提升,好的內(nèi)容會(huì)越來越多,通過相應(yīng)的算法是能夠篩選出優(yōu)質(zhì)的文章。此外用戶也可以只關(guān)注到自己喜歡的作者或者內(nèi)容。進(jìn)一步的,用戶越多,內(nèi)容消費(fèi)能力也越強(qiáng),這對(duì)于促進(jìn)作者寫作都是有好處的,整個(gè)內(nèi)容社區(qū)其實(shí)是更加完備了。”
打造用戶興趣圖譜
與 Medium 幾乎同時(shí)創(chuàng)立的簡(jiǎn)書,在很長(zhǎng)一段時(shí)間都在被相互比較。這次轉(zhuǎn)型做內(nèi)容分享社區(qū),則將兩者進(jìn)行差異化。
今年簡(jiǎn)書的重點(diǎn)將放在社交上。此前一年多時(shí)間里,簡(jiǎn)書一直在圍繞著社交豐富功能,簡(jiǎn)友圈、評(píng)論和簡(jiǎn)信都是其在社交上的嘗試。
簡(jiǎn)叔透露新版本將很快到來,這一版簡(jiǎn)書將進(jìn)一步強(qiáng)化“專題”的作用。從其在現(xiàn)場(chǎng)給動(dòng)點(diǎn)科技展示的 PPT 來看,簡(jiǎn)叔想要把這兩年積累下的數(shù)據(jù)充分運(yùn)用起來。首先是專題,就某一內(nèi)容進(jìn)行文章集結(jié)。此前簡(jiǎn)書的專題差不多被用戶當(dāng)成收藏夾來用,而新版的專題則強(qiáng)化共同協(xié)作來對(duì)外展示特定的內(nèi)容。用戶可以根據(jù)自己的興趣或者時(shí)下熱點(diǎn)來創(chuàng)建某一專題,在專題之下則囊括了簡(jiǎn)書上的相關(guān)內(nèi)容。從產(chǎn)品形態(tài)上十分接近豆瓣電影中為某部電影建立一份檔案。不過邏輯上,簡(jiǎn)書是先有內(nèi)容再形成框架。
如小標(biāo)題所寫,強(qiáng)化專題功能是為了打造用戶興趣圖譜做鋪墊,進(jìn)一步的將內(nèi)容進(jìn)行劃分有助于促進(jìn)用戶的活躍度,信息流通也得到很大加強(qiáng)。
內(nèi)容社區(qū)的初步變現(xiàn)
市集這個(gè)詞看起來能將很多東西納入可能。
明信片,文具,創(chuàng)意用品,具有簡(jiǎn)書特色的書(我們討論了一會(huì)可不可以讓作者在上面寫一段話)。他還熱切地計(jì)劃著日后賣別家商品的同時(shí)推出自有品牌的產(chǎn)品。 但對(duì)于一個(gè)之前沒有類似經(jīng)歷的內(nèi)容網(wǎng)站而言,熱切前方還有更多的迷茫。
作為相似產(chǎn)品而同樣跨界賣實(shí)體商品的,遠(yuǎn)的有和簡(jiǎn)書早期版本類似的 Evernote,近的有共享了很大一部分用戶群的豆瓣。
兩者前后推出了 Evernote Market 和豆瓣市集。 比較明顯的區(qū)別是 Evernote Market 上主打與品牌合作的商品(比如 Moleskine 合作的 Evernote 筆記本)和自己原創(chuàng)的設(shè)計(jì)(比如那個(gè)電腦托架)。豆瓣市集則更像個(gè)文藝的淘寶。
相比這兩者而言,簡(jiǎn)書的市集上還有些獨(dú)創(chuàng)的東西,比如出租時(shí)間以及作者出書,也是特別感興趣的部分。
網(wǎng)絡(luò)聲譽(yù)的直接回報(bào)
比起研究那幾十萬個(gè)用戶想要什么,直接賣平臺(tái)上已有而且他們一直感興趣的東西或許是個(gè)更直接的方法。這里說的就是那些已經(jīng)積累了聲望的作者們。
出租時(shí)間的設(shè)定并不是簡(jiǎn)書首創(chuàng)。 不管是國(guó)外國(guó)內(nèi),預(yù)約行內(nèi)名人討教的平臺(tái)都已經(jīng)有人在做。 與那些專業(yè)平臺(tái)相比,簡(jiǎn)書的優(yōu)勢(shì)大概在于出租時(shí)間的名人都已經(jīng)在這個(gè)平臺(tái)上積累了聲譽(yù)和作品。 那些早就關(guān)注了作者的用戶們大概有興趣見一見真人,而即使是偶然點(diǎn)進(jìn)來的人都可以從作者頁(yè)面上看到他們過去寫下的成品。
當(dāng)然,這種模式的難以規(guī)模化也是它的局限。 在出租時(shí)間開始以來,出租的參與者被租次數(shù)差異很大,首批付費(fèi)用戶的目的也五花八門。
比起這個(gè),他打算推行的另一個(gè)好像容易系統(tǒng)化得多。那是為簡(jiǎn)書作者推出的出書服務(wù)。
生產(chǎn)者平臺(tái)的生態(tài)循環(huán)
如果說出租時(shí)間是將內(nèi)容產(chǎn)生者在平臺(tái)上的影響力直接變現(xiàn)的話,出書則是一個(gè)長(zhǎng)線工程。
簡(jiǎn)書在之前已經(jīng)有作者出書計(jì)劃,這次是打算將電子書推進(jìn)到實(shí)體書。同樣,由平臺(tái)和作者分成。 國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)用戶可能聽說過類似概念,如果他們平時(shí)經(jīng)常上豆瓣的話。
這種運(yùn)用讓人聯(lián)想到 Kickstarter 模式,每一個(gè)最后能得到資助的項(xiàng)目都已經(jīng)在公眾平臺(tái)上得到了群眾檢驗(yàn)和篩選,甚至由他們四處傳播了產(chǎn)品故事。而支持者——不管是出錢還是幫忙點(diǎn)贊分享——都有很大可能為最后的產(chǎn)品買單。
在簡(jiǎn)叔自己看來,這是平臺(tái)能打造的循環(huán)鏈條。作者們?cè)谶@里積累作品和聲譽(yù),吸引追隨者,最后通過實(shí)體產(chǎn)品(書)獲得報(bào)酬。得到回饋的作者繼續(xù)寫出更好的作品,而平臺(tái)外看到出版物的讀者們也會(huì)慕名而來。
這似乎是當(dāng)初那個(gè)類 Evernote 的 Markdown 記錄工具直線進(jìn)化后能出現(xiàn)的極好成果。雖然現(xiàn)在回頭看,從記錄工具到博客平臺(tái)再到現(xiàn)在的內(nèi)容社區(qū),他們一路上改變的確不小。
“試一試”
這一系列變化被他本人形容為以“內(nèi)容”為核心的平緩過渡,比如使用者用 Markdown 寫下東西后總要發(fā)布所以推出博客平臺(tái), 而來寫的人里面總有人不習(xí)慣 Markdown 所以加入富文本編輯功能,來的人越來越多總要想辦法商業(yè)化。
那些大的過渡里還包括小的,摸索式改動(dòng)。比如發(fā)現(xiàn)半夜也有用戶訪問后,他們開始設(shè)定間隔在夜間自動(dòng)推送更新首頁(yè)文章。 這點(diǎn)在不久前 TechCrunch 的會(huì)場(chǎng)聽簡(jiǎn)書的編輯說過——簡(jiǎn)叔仔細(xì)地推測(cè)了是哪位編輯后又熱情介紹了他們的微胖界運(yùn)營(yíng)總監(jiān)——這次得到了驗(yàn)證。
過渡里的每一步似乎都會(huì)引起反彈。在 Markdown 支持者看來,這種標(biāo)記語(yǔ)言是最重要的,但簡(jiǎn)叔本人只是把它當(dāng)作創(chuàng)造“內(nèi)容”的工具,并且在一開始就意識(shí)到,只專注 Markdown 絕對(duì)不能支撐起足夠體量。
“試一試”是這一路摸索的風(fēng)格,也是他對(duì)問題 “Medium 好像就是在做單純的博客平臺(tái)而沒直接商業(yè)化”的回答。 他說 Medium 應(yīng)該有自己的考量和計(jì)劃,但對(duì)他而言,售賣實(shí)體商品,獲取廣告,或者找下一步的投資都是選項(xiàng),試一試又不是什么壞事。