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電話營銷話術(shù)

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一、尋找客源的營銷用語

1、Basic (基本用語)

"喂,***(對方姓名)先生(女士)嗎?您好!我是***公司(你所在公司名)的***(你的名字)。我打電話是向您介紹我們的(你所推銷的產(chǎn)品或服務(wù)項目),要是我有辦法幫助您達到甚至于超過您的目標和期望,您一定想聽聽我的意見,是不是?

***先生(女士),我想與您當面談這件事,可不可以定在*月*日,是否*月*日對您更合適?上午*點好不好?或者在下午*點鐘對您更方便?盼望著能與您見面。"

2、Better way(更好的辦法)

"喂,***先生(女士)嗎?您好!我是**公司的***。

(激動地說話)

我打電話給您,是想給您提供做生意的一個更好的辦法,我們見面時,我會向您說明我們的**產(chǎn)品(服務(wù)項目)會給您帶來希望看到的結(jié)果。我們在*月*日碰一次面好不好?或是在*月*日找您更合適?

3、Higher profit(更大的利潤)

"喂,***先生(女士),您好!我是**公司的***。明年貴公司有可能賺到更大的利潤,對此您感不感興趣?如果我們能見一次面,我就能告訴您幾種增加利潤的辦法。讓我們在*月*日時見見面,或者*月*日時是不是對您更合適?"

4、Economy is impacting all business today(在今天,節(jié)約影響到各行各業(yè))

"喂,我是在***公司工作的***,經(jīng)濟形勢是否已經(jīng)沖擊到貴公司經(jīng)營的業(yè)務(wù),因而絕對有必要少投入多辦事?我希望能有一個機會與您見面,向您說明我們的**產(chǎn)品(服務(wù)項目)怎樣能幫助您達到貴公司的目標。"

二、經(jīng)別人介紹而撥打的電話

1、We have worked for(我們曾為他人服務(wù)過)

(頗有自信地說) "喂,***先生(女士),**公司的***先生(女士)(介紹人姓名)建議我向您打一個電話,我們曾向他們提供過許多服務(wù),***先生(女士)和他(她)所在的公司感到我們的工作對他們有幫助,認為我們同樣可以為貴公司服務(wù)。"

三、打電話給以前的客戶

1、業(yè)務(wù)主管( In Charge) "您好,**先生(女士),我是**公司的***,現(xiàn)在我是本地區(qū)的業(yè)務(wù)主管,我知道貴公司以前曾用過我們的產(chǎn)品,對不對? "請問為什么改向別家訂貨呢?"

(等一下對方回答)

"我們最近對我們的**產(chǎn)品(服務(wù)項目)做了許多改進,我想你會感興趣的,什么時候我們見見面,讓我向您介紹一下有關(guān)情況。"(可選擇兩個時間)

四、打電話交談要領(lǐng)

1、了解看法(Share an Idea)

"我之所以特別想見您,是想讓您了解我公司一些客戶的看法(使他們賺了更多的錢,降低了成本,減少了人員)"

標簽:邯鄲 忻州 浙江 咸陽 畢節(jié) 濟寧 通化 佳木斯

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