腳本之家整理一些關于電子商務網(wǎng)站如何充分利用Google分析來進行數(shù)據(jù)分析和挖掘，與大家分享。
1、開啟Google analytics的電子商務網(wǎng)站分析報告和設置目標（goals）和定義渠道。
網(wǎng)站轉化的度量應該是與網(wǎng)站設置的目標有關。用戶完成了預期的操作就可以算是一個轉化，譬如完成注冊、實現(xiàn)購買、完成了調(diào)查問卷等等，這些就是網(wǎng)站的目標，也是衡量網(wǎng)站是否成功的度量。Google analytics在默認情況下只會統(tǒng)計流量的基本情況，不設置目標和定義渠道的話，是無法來對網(wǎng)站轉化以及轉化率來進行評估的。
Google Analytics幫助文檔對于如何設置目標和定于渠道有很好的說明，并不復雜，這里不重復，具體請查看這邊。
正確設置后，效果如下圖。
GG分析力的目標轉化
開啟網(wǎng)站的電子商務報告，相對就有點復雜，需要技術配合實現(xiàn)。Google也給了一定說明，請看如何跟蹤電子商務交易，以及對其中所需的電子商務字段的說明。正確開啟后，在Google analytics的電子商務版塊下就可以看到數(shù)據(jù)了。”電子商務”部分提供哪些類型的報告，請點擊這里。
給網(wǎng)站設置好目標渠道以及開啟電子商務統(tǒng)計之后，基礎準備工作完成，下面是高級一點的應用了。
2、充分用戶注冊資料和網(wǎng)站行為，使用Google分析進行人口數(shù)據(jù)分析
很多網(wǎng)站的注冊時候都需要填寫用戶的年齡、性別等資料，通過配置Google analytics進行人口數(shù)據(jù)分析，我們可以獲得類似資料，是男性用戶購買的多，還是女性用戶購買的多，是什么年齡段的人購買比較勤快。這些統(tǒng)計數(shù)據(jù)對于網(wǎng)站的營銷有非常用途。
這些統(tǒng)計可以通過定制Google分析的用戶區(qū)分參數(shù)來實現(xiàn)。Google博客上講過一個這樣的例子，以及給出了整合辦法。
上圖可以看出網(wǎng)站在18-24歲的男性用戶里面表現(xiàn)不錯，獲得的收入最高。但是也發(fā)現(xiàn)45-54歲間的男性用戶和25-34歲的那不行用戶雖然訪問數(shù)量比較少，但是單個用戶價值卻比較大。所以下一步是開展有針對性的促銷推廣手段了哈。
除了利用用戶在網(wǎng)站上的注冊資料來進行用戶分類以外，還可以通過用戶的行為來進行分類，譬如哪類是購買過產(chǎn)品的用戶，哪些是完成調(diào)查問卷的用戶等等，然后跟蹤這些用戶在網(wǎng)站的表現(xiàn)情況。
這個對網(wǎng)站用戶的分類很有用，對不？有了這些數(shù)據(jù)可以實現(xiàn)精準營銷。關于如何設置，Google另外還有一篇文章：
如何根據(jù)訪問者在我的網(wǎng)站上訪問的頁面或在表單上做出的響應對其進行分類？
3、使用Google analytics的訪問用戶的地理分布監(jiān)測地區(qū)效果
在Google Analytics管理后臺的訪問者欄目下，通過地圖覆蓋圖可以看到網(wǎng)站訪問者的地區(qū)分布情況，以及不同地區(qū)的流量的轉化情況。
Google分析里的訪客地理分布
上圖可見，北京和上海是主要的流量來源，看來目前這兩個城市做的推廣效果不錯，是否應該繼續(xù)加強？是否應該增加二線城市的投入？
不同地區(qū)的流量轉化對比
廣州、東莞、南京的流量購買轉化不錯，北京的次之，上海、杭州、武漢的就比較差了。初步猜想，可以加大對轉化高的地區(qū)的廣告投入。
4、使用Google Analytics的高級群體來實現(xiàn)快速的自定義數(shù)據(jù)挖掘
Google Analytics的高級群體細分非常的厲害，可以得出很多有用的數(shù)據(jù)。這邊弄個簡單的例子。先建立高級群體細分，下面的數(shù)據(jù)是得出的來自于百度自然搜索，并且訪問了某個產(chǎn)品列表頁面的用戶群體。
來自于百度自然搜索，并且訪問了某個產(chǎn)品列表頁面的用戶細分
然后就可以得出這類用戶的網(wǎng)站訪問情況，跳出率是多少，網(wǎng)站平均停留時間如何，轉化如何，他們最喜歡哪款產(chǎn)品等等。。
Google關于高級群體細分的說明文檔似乎只有英文的，點擊這里查看。
5、使用Google Analytics分析用戶的站內(nèi)搜索行為
對于產(chǎn)品比較多的電子商務網(wǎng)站，搜索功能是非常必需且重要的。用戶都在網(wǎng)站上搜些什么，對結果滿意度如何等等都可以通過Google Analytics的站內(nèi)搜索監(jiān)測得到。這個數(shù)據(jù)，對于網(wǎng)站的調(diào)整、網(wǎng)站優(yōu)化都會幫助。
首先開啟Google Analytics監(jiān)測網(wǎng)站站內(nèi)搜索，然后在Google Analytics管理界面的內(nèi)容—網(wǎng)站搜索里面可以看到站內(nèi)搜索的數(shù)據(jù)以及這些搜索行為的轉化情況。
搜索.jpg)
站內(nèi)搜索的表現(xiàn)情況
6、End
Google Analytics是個非常強大而有效的流量分析工具，有好多高級功能可以發(fā)掘。如果你的網(wǎng)站使用了Google Analytics，那么不要只用這個工具看看流量增長情況，那實在是浪費了哈。
另外，以上方法只是Google Analytics的部分電子商務網(wǎng)站應用例子，雖然可以挖掘出很多有意思的數(shù)據(jù)，但是有一點很重要，只有數(shù)據(jù)，沒有行動，也是浪費。
如果你對Google Analytics的應用很感興趣，可以查看宋星的網(wǎng)站分析在中國，里面分享很多的理論和實際應用。或者我有整理一批國外著名的網(wǎng)站分析類博客，可以訂閱。
