誤把老板當(dāng)經(jīng)理

我是在2012年9月份進(jìn)去的這家網(wǎng)絡(luò)公司，當(dāng)時(shí)面試很順利。一個(gè)技術(shù)總監(jiān)和一個(gè)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)一塊面試的我，當(dāng)時(shí)面試的問(wèn)題不多，現(xiàn)在回憶起來(lái)，只能記住運(yùn)營(yíng)總監(jiān)當(dāng)時(shí)看了我填寫(xiě)的簡(jiǎn)歷表以后，又重復(fù)了問(wèn)了我句：你叫馮東陽(yáng)是吧？然后又問(wèn)我一句：seo最重要的是什么？我當(dāng)時(shí)回答的貌似是用戶體驗(yàn)和網(wǎng)站跳出率。最后，老板還出來(lái)問(wèn)了我?guī)拙?，現(xiàn)在依稀只記得他問(wèn)我當(dāng)時(shí)每天能發(fā)布多少外鏈。我當(dāng)時(shí)沒(méi)加思索的回答，100多吧！

印象最深刻的是，當(dāng)時(shí)技術(shù)總監(jiān)問(wèn)我，你看哪個(gè)是老板？我環(huán)視了一下屋內(nèi)，卻把運(yùn)營(yíng)總監(jiān)當(dāng)成了老板。我面帶微笑的說(shuō)，應(yīng)該是那位是老總吧？沒(méi)想到技術(shù)總監(jiān)尷尬的給我指了指坐我對(duì)面的一個(gè)年輕人，說(shuō)他年輕，因?yàn)榭雌饋?lái)他和我年紀(jì)相仿，不過(guò)25歲左右！

網(wǎng)站功能沒(méi)完善 團(tuán)隊(duì)已初具規(guī)模

我當(dāng)時(shí)進(jìn)入公司的時(shí)候，大概看了下有20多個(gè)員工吧！銷售人員占的有七八個(gè)。技術(shù)部有兩個(gè)優(yōu)化，兩個(gè)美工，一個(gè)技術(shù)總監(jiān)，一個(gè)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)，一個(gè)編輯。再加上前臺(tái)、財(cái)務(wù)的人員。算起來(lái)有20個(gè)左右。這對(duì)于運(yùn)營(yíng)一個(gè)剛起步的行業(yè)網(wǎng)站說(shuō)已經(jīng)不小了吧！最重要的是，步入公司看規(guī)模的話，比一般的那種蝸居在社區(qū)里面的小網(wǎng)絡(luò)公司排場(chǎng)多了！整個(gè)辦公室大概有500平方左右吧！

運(yùn)營(yíng)2個(gè)月網(wǎng)站問(wèn)題初現(xiàn)

我們運(yùn)營(yíng)的是一個(gè)地方人才網(wǎng)站，當(dāng)時(shí)的網(wǎng)站的各個(gè)功能模塊，運(yùn)營(yíng)這塊已經(jīng)策劃好了，包括以后的盈利模式。老板對(duì)運(yùn)營(yíng)很有信心，也對(duì)自己很有信心。據(jù)說(shuō)，老板之前是做銷售出身的，之前也是考察了很久才決定做運(yùn)營(yíng)人才網(wǎng)站的！他覺(jué)得做這個(gè)很有前途，因?yàn)樵诋?dāng)時(shí)，本地的幾個(gè)人才網(wǎng)站已經(jīng)開(kāi)始有頹廢的跡象了！

我剛開(kāi)始去的時(shí)候，做的都是發(fā)外鏈編寫(xiě)偽原創(chuàng)文章的工作，跟眾多苦逼的SEO一樣。就這樣堅(jiān)持了兩個(gè)月，好事是谷歌PR值升到2了。壞事是，百度權(quán)重依然是1，排名依然止步不前！流量也少的可憐！

更重要的是，公司已經(jīng)呈現(xiàn)負(fù)運(yùn)營(yíng)狀態(tài)，光出不進(jìn)！每個(gè)月算算人員工資加上房租、水電費(fèi)，得10萬(wàn)左右吧！而公司目前一直沒(méi)有盈利！銷售人員開(kāi)始著急，因?yàn)楫a(chǎn)品沒(méi)完善，連基本的服務(wù)流程都沒(méi)搞清楚，還有基礎(chǔ)的會(huì)員功能也沒(méi)完善！財(cái)務(wù)很著急，每個(gè)月都是往外出銀子，一直看不到明天的希望。老板更著急，已經(jīng)到了坐立難安的地步。他一直吵著要上競(jìng)價(jià)，運(yùn)營(yíng)和技術(shù)卻不贊同，因?yàn)榫W(wǎng)站大部分功能都無(wú)法使用！

被迫轉(zhuǎn)讓 投資百萬(wàn)只堅(jiān)持了一年

現(xiàn)在回憶起來(lái)，好像這個(gè)運(yùn)營(yíng)人才網(wǎng)這個(gè)項(xiàng)目，只堅(jiān)持了11個(gè)月左右，而據(jù)我所知，老板已經(jīng)砸進(jìn)去100多萬(wàn)了，但是愣是沒(méi)聽(tīng)見(jiàn)個(gè)水響。我不知道老板最后是怎么想的，也不知道他以后還會(huì)再去開(kāi)類似的公司，做類似的項(xiàng)目。反正是到2012年11月左右，老板把公司轉(zhuǎn)讓給了另一個(gè)老板！具體轉(zhuǎn)讓情況我這邊并不清楚。當(dāng)然，這個(gè)事件的本身的重點(diǎn)不在這?，F(xiàn)在我只想給大家分享下我認(rèn)為這個(gè)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)失敗的一些原因：

1.前期考察工作不足，缺乏對(duì)項(xiàng)目的整體把握

來(lái)公司一段時(shí)間后，我忍不住向技術(shù)總監(jiān)老楊（楊召峰）詢問(wèn)了公司的一些情況，他說(shuō)老板在做這個(gè)項(xiàng)目之前，說(shuō)他考察了很久，也做足市場(chǎng)調(diào)查工作，他認(rèn)為做這個(gè)項(xiàng)目可盈利性非常大！

那我問(wèn)老楊，有沒(méi)有相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)告呢？老楊回答：沒(méi)看到??！

我跟老楊在一次吃飯的時(shí)候，對(duì)此事的看法是，或許老板就沒(méi)有深入過(guò)市場(chǎng)做過(guò)調(diào)查，而其本身也缺乏對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的預(yù)判能力！之前也沒(méi)有運(yùn)營(yíng)大型網(wǎng)站的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，我到現(xiàn)在還很納悶，為什么，公司都開(kāi)半年之久了，運(yùn)營(yíng)總監(jiān)才到位！

2.公司高層管理人員沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗(yàn)，盲目入市

老板的家境據(jù)說(shuō)還是比較殷實(shí)的，但是很顯然，他還是比較年輕，易沖動(dòng)。話說(shuō)我目前也有這個(gè)毛病，頭腦簡(jiǎn)單易發(fā)熱，做事，一想就去做了！也沒(méi)考慮過(guò)后果，只想到比較樂(lè)觀的一面，沒(méi)把風(fēng)險(xiǎn)給想象出來(lái)！所以，我認(rèn)為這個(gè)項(xiàng)目失敗的原因之一，老板沒(méi)有認(rèn)清目前的市場(chǎng)形勢(shì)，也不清楚網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的一些流程。他是想當(dāng)然的認(rèn)為買一套成熟的人才系統(tǒng)，然后找程序隨便修改一下就能用了！但是事實(shí)是，是買了一個(gè)成熟的系統(tǒng)，但是，根據(jù)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的方案，里面許多功能還是需要自己開(kāi)發(fā)的。這就造成了工作時(shí)間上的浪費(fèi)！

而做銷售出身的老板沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)這塊的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，我來(lái)之前，據(jù)說(shuō)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)也是剛來(lái)到公司不久，比我僅早了一個(gè)月左右！而在這之前，公司已經(jīng)渾渾噩噩的過(guò)了半年之久！

運(yùn)營(yíng)的策劃能力還是可以的，各個(gè)盈利點(diǎn)，網(wǎng)站欄目都策劃的很到位。但是對(duì)于團(tuán)隊(duì)管理這塊，還是有些不足！整體說(shuō)來(lái)就是公司高層管理人員還是缺乏經(jīng)驗(yàn)！

3.網(wǎng)站前期盈利模式不明朗

老板當(dāng)初想建立這個(gè)網(wǎng)站的目的是利用人才網(wǎng)商家下載簡(jiǎn)歷收取費(fèi)用。就是給你公司開(kāi)了一個(gè)會(huì)員賬號(hào)，每天下載5份簡(jiǎn)歷是免費(fèi)的，然后5份以后就要收費(fèi)了，模仿的某個(gè)人才網(wǎng)做得！還有就是商家的一些廣告位去盈利，再有就是我們當(dāng)時(shí)網(wǎng)站功能有一個(gè)在線坐席的功能，就是可以讓求職者和招聘單位利用攝像頭進(jìn)行面試，不過(guò)這個(gè)功能沒(méi)有完成！開(kāi)發(fā)周期太長(zhǎng)了！最后也沒(méi)上線！等于是中途夭折了！

如果前期靠這樣的方法去盈利的話，真的能支撐公司的運(yùn)轉(zhuǎn)嗎？我覺(jué)得前期得盈利模式特別不明朗！缺乏一些細(xì)節(jié)性的規(guī)劃！

4.運(yùn)營(yíng)資金安排不當(dāng)，幾個(gè)月下來(lái)錢已花去大半

不知道所有開(kāi)公司做企業(yè)的老板，有沒(méi)有對(duì)自己的資金做過(guò)規(guī)劃，反正這個(gè)項(xiàng)目的錢，前期都已經(jīng)花去大半了。據(jù)說(shuō)當(dāng)初老板是讓別人給開(kāi)發(fā)的一套系統(tǒng)，但是后來(lái)因?yàn)橐恍┟埽ㄩ_(kāi)發(fā)價(jià)格問(wèn)題）中途的時(shí)候，那家公司不給合作了！老板沒(méi)辦法，后來(lái)又買了成熟的人才網(wǎng)管理系統(tǒng)。不知道當(dāng)初為什么買了一個(gè)個(gè)人版的系統(tǒng)，之前那么多錢都花了，為什么不多加幾塊錢買一個(gè)企業(yè)版本的呢？實(shí)在是想不通！

5. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)不完善

這個(gè)問(wèn)題我是現(xiàn)在咨詢了老楊，前天我們還一塊去吃飯，在吃飯的時(shí)候我們還聊到這個(gè)問(wèn)題，我們也一致認(rèn)為這個(gè)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的太過(guò)草率了！老板對(duì)這塊了解的太少！包括公司團(tuán)隊(duì)管理這塊也太缺乏經(jīng)驗(yàn)！前期得團(tuán)隊(duì)組成到后期的人員匹配，這中間浪費(fèi)了太多時(shí)間！

 結(jié)尾：

前段時(shí)間，有個(gè)人問(wèn)我，自己有資金想運(yùn)作一個(gè)培訓(xùn)行業(yè)的網(wǎng)站，我問(wèn)他想投資多少？他說(shuō)100萬(wàn)吧！這也是促使我寫(xiě)這篇文章的原因?？赡?，很多時(shí)候我們都看到別人運(yùn)營(yíng)的網(wǎng)站很成功！獲得了各種投資，最后還尼瑪上市了?。∥以?jīng)也想過(guò)，如果這100萬(wàn)資金放我手里，我應(yīng)該如何去操作？前期是招聘人員開(kāi)發(fā)系統(tǒng)還是用成熟的？是先成立公司還是先成立個(gè)工作室？資金如何分配？

雖然這個(gè)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)失敗了，但是我還是覺(jué)得老板還是很不錯(cuò)的，印象最深的一件小事就是在國(guó)慶節(jié)放七天假的時(shí)候，雖然公司沒(méi)有盈利，但是依然給每個(gè)員工發(fā)放了一些禮品！所以，感覺(jué)這個(gè)老板還是特有人情味的！

所以，不管如何，就算曾經(jīng)失敗過(guò)，我們依然應(yīng)該堅(jiān)強(qiáng)勇敢的走下去，看一些成功勵(lì)志型的文章或許能讓你血脈噴涌、蠢蠢欲動(dòng)！但是，閱讀一些失敗型的文章，則能讓你學(xué)會(huì)更多！