日前,2015世界機器人大會在北京舉辦。本次大會由中國科學技術(shù)協(xié)會、工業(yè)和信息化部、北京市人民政府共同舉辦。旨在貫徹落實習近平總書記在兩院院士大會上關(guān)于機器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展的講話精神,積極推動創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略,實現(xiàn)我國機器人技術(shù)與產(chǎn)業(yè)的跨越發(fā)展。
大會圍繞世界機器人研究和應(yīng)用重點領(lǐng)域以及智能社會創(chuàng)新發(fā)展,開展高水平的學術(shù)交流和最新成果展示,搭建國際協(xié)同創(chuàng)新平臺,組織我國專家和國際同行研討機器人發(fā)展創(chuàng)新趨勢,明確機器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展導(dǎo)向,探尋機器人革命對未來社會發(fā)展的深刻影響,為我國制定機器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、推動制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級提供決策參考,提升我國機器人產(chǎn)業(yè)的國際影響力。
聰明的小i
當您覺得家里不干凈時,跟角落里的掃地機說:“家里有點兒臟。”掃地機立刻開始運作。鉆進被窩前跟床頭燈打聲招呼“我該睡了。”它會自行熄滅……家用電器能夠聽懂“人話”,這樣過去只會出現(xiàn)了科幻電影里的場景,如今已不再是夢想。
不久前,全球領(lǐng)先的智能機器人技術(shù)提供和平臺運營商——小i機器人,正式發(fā)布了創(chuàng)新性的智能機器人云操作系統(tǒng)(iBotOS),這是一款能賦予硬件終端“智能交互”能力的操作系統(tǒng)。只要植入該系統(tǒng),從單片機到人形機器,所有的硬件終端都能“華麗轉(zhuǎn)身”成為智能機器人,擁有一顆來自云端的“大腦”。
從機器人目前的應(yīng)用來看,大體可以分為兩大類:一類是工業(yè)機器人,這種比較常見,參觀一些大型的工廠時就能看到,汽車制造的很多環(huán)節(jié)用的就是這類機器人;而機器人應(yīng)用的另一個領(lǐng)域,就是智能服務(wù)機器人,即通過給系統(tǒng)或者是硬件,加入一個會思考的“大腦”,讓它能夠理解人類的意思,幫助我們從事各種工作。智能服務(wù)機器人對自然語言處理、知識工程及自動推理等技術(shù)要求很高。
不可否認,在工業(yè)機器人領(lǐng)域,核心部分實際上是被日本、歐美國家掌握的,中國的技術(shù)水平明顯落后于西方發(fā)達國家。但在智能服務(wù)機器人領(lǐng)域,尤其在中文領(lǐng)域,我們的技術(shù)是完全原始創(chuàng)新的,中國是完全有可能引領(lǐng)整個行業(yè)的發(fā)展潮流的。
為什么這么說呢?
迎接智能機器人時代
我們可以從計算機的易用性發(fā)展來看,迄今已經(jīng)經(jīng)歷了兩次大的飛躍。第一次飛躍是指令語言的出現(xiàn),第二次是GUI(圖形用戶界面)的出現(xiàn),以Windows為代表的圖形用戶界面替代了計算機指令操作,操作的直觀性大大增加,使計算機的全面普及成為了現(xiàn)實。
隨著互聯(lián)網(wǎng)到移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,計算機的易用性發(fā)展開始了第三次大的飛躍,即通過智能機器人的解析,以人類最自然的語言、行為來對計算機進行操作。這次飛躍,使計算機的使用達到了有史以來最符合人類自然習慣的新階段,也就是我們說的智能機器人時代。
智能機器人時代將是人類IT歷史上一個巨大顛覆。谷歌收購了在人工智能、機器人、機械手臂、設(shè)計等領(lǐng)域有所專長的8家機器人公司及智能家居公司;Facebook新設(shè)立人工智能實驗室;IBM的沃森超級電腦開始開發(fā)深度學習(如癌癥研究);微軟將會在365的辦公系統(tǒng)里嵌入智能機器人交互技術(shù);歐盟資助四年的RoboEarth試圖讓機器人共享信息并存儲它們的發(fā)現(xiàn),幫助機器人建立起自己的互聯(lián)網(wǎng)和維基百科,全世界智能機器人產(chǎn)業(yè)已經(jīng)進入了快速階段。
而在這個關(guān)鍵性階段中,中國是有很大機會的。
“智能”的中國機會
首先,從歷史發(fā)展來看,互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)中國與全球同步,我們在起步階段沒有落伍。
其次,通過語言、視線、手勢等行為對計算機進行操控,需要的是機器能讀懂理解這些行為。而行為是帶有極強的地域性,特別是語言,背后是一個民族幾千年歷史文化的積累,中國人對于自己的語言的語義解析能力具有先天優(yōu)勢。
舉一個特別簡單的例子:小i機器人做的招行信用卡微信,用戶在查余額時,用“老子還有多少錢”提問,就出現(xiàn)過大約250種不同的表達方式。您很難想象,一家母語非中文的企業(yè)如何讓自己的系統(tǒng)去理解這么復(fù)雜的自然語言。
第三方面,以小i為代表的中國智能機器人的產(chǎn)業(yè)化進程在全球是領(lǐng)先的。全球智能機器人領(lǐng)銜分析師TomAustin評價:有越來越多企業(yè)在做智能機器人技術(shù),但實際應(yīng)用方面,小i機器人實現(xiàn)的功能非常多,屬于最尖端,可排在國際前三。
發(fā)個短信到10086,自動回復(fù)的短信機器人,在中國,都是小i機器人提供的。在銀行的微信公眾賬號上面,您可以問您信用卡的額度,您的信用卡積分,而背后給您答案的那個機器人也是我們提供的,招商銀行每天有近
200萬的交互量,如果用人工來處理,最少需要3000人,而現(xiàn)在因為有了i小機器人,它只用了十來個人,95%的問題是由機器人回答的。去電商平臺購買產(chǎn)品,手機需要售后服務(wù)等等,后臺服務(wù)都是小i機器人。
另外,在實體機器人領(lǐng)域,小i已經(jīng)推出了銀行專業(yè)服務(wù)機器人、娛樂機器人、社區(qū)智能服務(wù)機器人、智能掃地機器人等,機器人硬件可以是外國人提供的,但最核心的大腦由小i機器人來做。醫(yī)療上的微創(chuàng)手術(shù)機器人,教育類的考試機器人、學校導(dǎo)引機器人,家政類的護理機器人等等等等,只要把小i這個大腦植入進去的話,就可以讓機器變成“機器人”。
全球知名的咨詢公司Gardner表示:在全球智能機器人領(lǐng)域,有兩家代表最高水平。一個是IBM的WATSON,另外一個就是來自中國的小i機器人。Gartner把小i機器人定義為通用智能機器人平臺和架構(gòu)的能力輸出方,未來可以對接任何應(yīng)用,并向全球的CIO和CEO推薦小i機器人。
因此,未來的智能機器人產(chǎn)業(yè),中國是有實力去拼一拼的,發(fā)揮產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢,將智能機器人技術(shù)應(yīng)用到更多的領(lǐng)域,繼續(xù)保持中國在該領(lǐng)域的優(yōu)勢地位。
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據(jù)國際機器人聯(lián)盟IFR預(yù)測:到2017年,全球機器人市場總規(guī)模將達750億美元,其中工業(yè)機器人450億美元、服務(wù)機器人110億美元、特種機器人190億美元。他們還預(yù)測2018年度全球服務(wù)機器人銷量將達到3500萬臺,服務(wù)機器人有望成為機器人領(lǐng)域最具潛力的增長點之一。
“我們應(yīng)面對中國市場特點,為勞動密集型企業(yè)、為中小企業(yè)生產(chǎn)他們需要的機器人。”中國工程院院士、機器人及機電一體化技術(shù)專家蔡鶴皋說。
“機器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展僅靠原始積累遠遠不夠,我們必須把資本的力量用足。”科技部高技術(shù)中心先進制造處研究員劉進長說。
“服務(wù)機器人各國都在起步階段,且市場潛力巨大,正是中國人的大好機會。”中國科學技術(shù)大學教授陳小平說。
“沒有任何一家公司能夠獨立地抓住這個機會并推動整個行業(yè)的發(fā)展,必須整個生態(tài)系統(tǒng)的通力合作。”英特爾公司機器人創(chuàng)新中心總經(jīng)理倪健安說。
“中國機器人企業(yè)不能僅僅依靠自己滾動式發(fā)展,而要更加重視資源、技術(shù)整合,走出一條新路子。”沈陽新松機器人自動化股份有限公司總裁曲道奎說。