3月25日，某網(wǎng)站被指資金鏈出現(xiàn)問題、現(xiàn)金流只夠維持運轉(zhuǎn)4個月。此前，趕集網(wǎng)則被傳大規(guī)模裁員、面臨倒閉。
引起資金鏈傳聞四起的罪魁禍?zhǔn)锥紘@“團購”，如“58團購每月凈虧損1000萬元”，未來可能“砍掉團購止損”，而趕集網(wǎng)則被指裁員600，放棄團購業(yè)務(wù)。
趕集網(wǎng)對此的官方回應(yīng)是，今年春節(jié)，趕集網(wǎng)對團購業(yè)務(wù)進行調(diào)整，有部分業(yè)務(wù)考核不達(dá)標(biāo)的員工離職，但數(shù)值在5%內(nèi)，屬正常情況。“我們并不是要放棄團購，只是不再投入太多人力。”趕集網(wǎng)電子商務(wù)事業(yè)部副總裁王連濤告訴記者，現(xiàn)在專職負(fù)責(zé)團購業(yè)務(wù)人員有100人，其他團購人員已轉(zhuǎn)去負(fù)責(zé)短租。
“分類信息網(wǎng)站薄，一般是中介思路，主要通過廣告獲得營收。相比之下，團購重一些，需要另有商戶尋找、項目推進、賬款結(jié)算等產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)。”“團800”聯(lián)合創(chuàng)始人胡琛認(rèn)為，做團購需要投入很大，而且現(xiàn)在平均利潤都小于10%，短期回報少，對網(wǎng)站資金量是個挑戰(zhàn)。
但另一家分類信息網(wǎng)站58同城CEO姚勁波則表示，“2012年是58團購繼續(xù)精彩的一年，不僅不可能會砍掉，而且規(guī)模會繼續(xù)擴大。”
始出現(xiàn)于2005年的Craigslist中國學(xué)徒，于7年大浪淘沙之后，只剩趕集、58同城和百姓。在團與不團、為何團、為何不團等運營思路上，它們各自的差異化也越來越明顯。
趕集轉(zhuǎn)投短租
根據(jù)團購導(dǎo)航門戶“團800”的數(shù)據(jù)：2011年趕集團購營業(yè)額一路上揚，去年11月為6611萬元，12月最高值7084萬元，但今年1月，其營業(yè)額突然出現(xiàn)逆勢下滑，只有4726萬元。
“今年以來，每家活下來的團購網(wǎng)站營業(yè)額都在快速增長，增幅達(dá)30%，個別網(wǎng)站達(dá)到40%至50%。”“團800”聯(lián)合創(chuàng)始人胡琛認(rèn)為，趕集團購情況與行業(yè)趨勢不符。
這顯示，趕集網(wǎng)正主動壓縮團購業(yè)務(wù)。趕集CEO楊浩涌在接受本報記者采訪時也坦承：“團購已不是趕集重點。”
起步晚的趕集團購已失去行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者機會。2011年底，慎重的趕集還在思考要不要做。2011年3月，趕集團購正式上線，而拉手、美團、窩窩、58同城都在2010年上半年上線。目前以營業(yè)額計，趕集團購在整個團購網(wǎng)站位列10名之外。
楊浩涌認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)馬太效應(yīng)下，團購網(wǎng)站只有進入前三才有機會。目前活下來的團購都不相上下，而且由于團購攤子鋪得較大，如果沒有持續(xù)強勁資金投入，很難過關(guān)斬將。
“做團購的最大收獲是，發(fā)現(xiàn)趕集上面跑的不僅是信息流，還有交易。”王連濤告訴記者，團購是一種嘗試，其實對趕集戰(zhàn)略布局幫助不大。楊則指出，與團購需要不斷上新項目、提供服務(wù)相比，短租更像平臺化業(yè)務(wù)，只需將房東、房客容納，基本可“一勞永逸”。
利潤角度計，團購平均凈利5%至6%，短租將房東收入的10%作為傭金，利潤更高。此外更重要的，短租在趕集看來扮演“戰(zhàn)略產(chǎn)品”角色。“借助短租，趕集希望搭建一個電商平臺。”楊認(rèn)為，短租是趕集尋找分類信息網(wǎng)站盈利的重要嘗試。
2011年8月，團購尚紅火時，趕集團購與短租整合成電子商務(wù)部，由王連濤負(fù)責(zé)，螞蟻短租剛剛上線，正處萌芽，兩個業(yè)務(wù)共同一套人馬。目前經(jīng)過調(diào)整，電商部人員規(guī)模達(dá)到400人。
團購成58同城旗艦
58團購業(yè)務(wù)上線較早，于2010年6月正式上線。據(jù)胡琛透露的“團800”數(shù)據(jù)，今年1月58團購營收約在8000萬元左右，2月則為9000萬元。
“做團購快兩年，58同城的優(yōu)勢領(lǐng)域進一步擴展。之前，我們在頻率低、單價高的服務(wù)上有優(yōu)勢，如搬家、攝影等。團購讓58同城在頻率高、單價低等之前沒有優(yōu)勢的服務(wù)上獲得用戶認(rèn)同，如KTV、餐飲、SPA等。”58同城副總裁張川認(rèn)為，團購也讓其摸索到不少為用戶提供標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的經(jīng)驗。
嘗到甜頭后，58同城于春節(jié)大幅招兵買馬。在姚勁波看來，未來很多細(xì)分行業(yè)都要電商化，團購最終要從信息傳播到交易，整體規(guī)模會擴大。
“我們目標(biāo)是通過58團購給那些本地服務(wù)企業(yè)提供一個簡單、便捷的招聘、銷售、營銷一體化的工具平臺。”張川告訴記者，團購只是58生活服務(wù)業(yè)務(wù)范疇的延續(xù)。2011年，58團購已轉(zhuǎn)型為電商中心，不再為團購而團購。
今年4月始，本地服務(wù)企業(yè)都可以在58同城免費獲得一個店鋪，將最新信息和優(yōu)惠發(fā)布到58黃頁，可以將團購發(fā)送到58團購，將招聘信息發(fā)布到58招聘。
“‘58黃頁+58團購+58招聘’全部集中在店鋪一站式服務(wù)中，本地商戶可以方便完成招聘、營銷、促銷等企業(yè)基本需求。”張川告訴記者，這就是以團購為先鋒的整合范本，未來58還可以提供找房子、找商鋪等系列整合性的服務(wù)。
根據(jù)“團800”數(shù)據(jù)，目前58團購位列團購行業(yè)第三梯隊。第一梯隊的拉手、美團、窩窩等網(wǎng)站營收超過2億元，第二梯隊的點評團、糯米團營收超過1億元，58同城則與F團、滿座、嘀嗒等營收不過1億。
58同城也在醞釀短租業(yè)務(wù)，但尚未上線。在張川看來，用戶對租房需求量要求較大，短租、日租思路不一定能完全滿足。他透露，58團購的旅店頻道、58房產(chǎn)頻道的短租加起來，每天銷售房間數(shù)超過3000間。58短租是58將“酒店團購”剝離出來，只當(dāng)做一個互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，與螞蟻短租思路有差異。
張川認(rèn)為，在中國做垂直類平臺路會越走越窄，日子不如大平臺好過。而王連濤認(rèn)為，團購范圍有點大，應(yīng)選擇某個細(xì)分行業(yè)作為切入點，如短租、房產(chǎn)、二手等都是較好選擇。
百姓堅守Craigslist
無論是趕集，還是58同城，最終歸屬似乎是電商平臺，生意模式是B2C，盈利模式是廣告銷售、團購、向商戶收費。成立最早的分類信息網(wǎng)站百姓網(wǎng)則至今仍是Craigslist堅守者。
百姓網(wǎng)CEO王建碩認(rèn)為，二手分類信息網(wǎng)站是C2C的生意，最終落腳點是個人，而非商家：“分類信息行業(yè)的關(guān)鍵字是‘個人對個人’以及‘見面交易’，其廣告模式是針對個人信息發(fā)布的置頂服務(wù)收費，以及某些細(xì)分類目中的商家收費”。
在這樣的理念下，百姓網(wǎng)一直走小而美路線。目前百姓網(wǎng)員工僅有50多人，絕大部分是技術(shù)與運營，銷售人員寥寥無幾，大部分業(yè)務(wù)直接外包。王認(rèn)為，“利潤=總收入-成本”，一旦建立成規(guī)模的銷售團隊，銷售成本會很高，最終這個成本會轉(zhuǎn)嫁到用戶身上。
對團購與短租，王建碩也不感冒。2010年底國內(nèi)團購如火如荼，王建碩就明確表示，百姓網(wǎng)不會碰團購。面對利潤較高的酒店短租，王建碩也不動心。“團購與分類信息網(wǎng)站是兩種完全不同的生意，團購實際上是B2C，需要調(diào)動企業(yè)資源，并不符合分類信息網(wǎng)站的‘輕’路線。酒店短租也會接入大量企業(yè)，需要投入不少人力管理。”王建碩告訴記者，國內(nèi)分類網(wǎng)站來自廣告的營收還沒大規(guī)模爆發(fā)，一旦做團購、短租，其運營成本、營銷成本會居高不下，這會讓分類信息網(wǎng)站無以為繼。
但姚勁波認(rèn)為，中國沒美國那樣的二手貨品交易誠信文化。“見面交易”風(fēng)險較大，不靠譜信息多，即便其中一方?jīng)]上當(dāng)受騙，還會付出較高時間成本。現(xiàn)在雖然需求迸發(fā)出來，但由于信任度與交易成本原因，二手交易往往只是細(xì)分論壇、某些實體社區(qū)中紅火。
“未來，二手交易會成為一個大得不得了的市場。”王建碩則認(rèn)為，二手交易是用戶內(nèi)心需求，而買到便宜的好東西是人之本性，跟文化沒有關(guān)系。誠信的氛圍可以隨平臺與用戶成熟度最終得到改變。
此前，百姓網(wǎng)投資人、Benchmark Capital合伙人、Facebook前CTO和運營副總裁Matt Cohler有一個觀點：“互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)是沖刺式馬拉松”，在線分類市場是一場馬拉松式戰(zhàn)役，Craigslist也是用了10多年市場才逐步成熟，而中國人對開始擁有閑置物品也是近10年的事。
在分類信息網(wǎng)站春天還沒來到前，百姓網(wǎng)堅持“見面交易”原則，不歡迎在線支付、貨到付款模式，并配有“舉報”按鈕，借此用戶可以辨別真?zhèn)?，有效防止假冒?/p>
