托管型呼叫中心，是指運(yùn)用先進(jìn)的通信技術(shù)構(gòu)建的大型、高并發(fā)處理能力的呼叫中心系統(tǒng)。該系統(tǒng)通過遠(yuǎn)程座席功能，將呼叫中心座席分租給位于不同地點(diǎn)的不同企業(yè)來使用。使用托管型呼叫中心的企業(yè)不用購買任何軟、硬件設(shè)備，就可以根據(jù)需要建立起呼叫中心。
北京中服中貿(mào)
北京中服中貿(mào)商業(yè)服務(wù)有限公司是一家致力于為企業(yè)和個(gè)人提供融資、財(cái)務(wù)咨詢、營銷推廣等專業(yè)商務(wù)服務(wù)的公司。我公司設(shè)立在繁華的東二環(huán)建國門商務(wù)區(qū)。公司依托專業(yè)的知識(shí)、豐富的經(jīng)驗(yàn)、多年積累的渠道關(guān)系，為客戶提供全面完善的產(chǎn)品及一條龍服務(wù)模式。公司結(jié)合高新技術(shù)，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為客戶提供多元融資方案選擇和專業(yè)推廣服務(wù)。
托管型（SAAS）呼叫中心優(yōu)勢
隨著社會(huì)的發(fā)展，客戶重視和客戶關(guān)注是每個(gè)企業(yè)不得不面對的問題，呼叫中心正是進(jìn)行客戶分析處理的最好工具，建立一個(gè)呼叫中心已經(jīng)成為一個(gè)企業(yè)，無論大小都需要開始考慮的問題，出于中小型企業(yè)的財(cái)力考慮，成本低、質(zhì)量高的租賃型呼叫中心可以滿足大多數(shù)中小企業(yè)的需求，只需要申請加入，就可以免除建設(shè)成本，維護(hù)成本，輕松擁有一個(gè)電信級(jí)呼叫中心平臺(tái)。
卓越品質(zhì)，源自Mycomm
Mycomm托管式呼叫中心徹底打破高額呼叫中心建設(shè)費(fèi)的壁壘，適用于所有大、中、小型企業(yè)。申請開通Mycomm呼叫中心，即可使用該平臺(tái)上所配置的所有呼叫中心功能，IVR語音、路由轉(zhuǎn)接、排班管理、話務(wù)控制等功能，免除了搭建維護(hù)等工作，成本低廉，操作方便，維護(hù)簡單，是一種適合于國內(nèi)大多數(shù)大中小型企業(yè)的新型呼叫中心搭建模式。
為進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)，也為更好的為客戶服務(wù)，北京中服中貿(mào)經(jīng)過多方比選，最終采用了Mycomm呼叫中心系統(tǒng)以實(shí)現(xiàn)快速響應(yīng)客戶的需求、監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量、注重客戶滿意度、贏得客戶口碑的目標(biāo)。
