近日，F(xiàn)orbes上的一篇文章概括了麥肯錫關(guān)于人工智能的一篇調(diào)研報告，主要揭示了AI的行業(yè)現(xiàn)狀，以及未來的發(fā)展趨勢。雷鋒網(wǎng)AI科技評論將其編譯如下。
上個月，麥肯錫全球研究院（MGI）發(fā)布了名為《人工智能，下一個數(shù)字前沿》的研討報告，同時也發(fā)表《人工智能如何能給公司提供真正的價值》一文，來對他們的研討報告進行總結(jié)。他們采訪了超過3000名高管，針對AI技術(shù)的應(yīng)用，公司未來的部署，AI對市場、政府和行業(yè)的影響來進行提問。
該報告的關(guān)鍵信息有如下幾點：
百度、谷歌等科技巨頭2016年在AI上的總投入是200億-300億美元，這些資金中90%用于研發(fā)和部署，10%用于收購。從2013年起，對AI的投資增長率就是其他行業(yè)3倍。麥肯錫發(fā)現(xiàn)，在接觸到AI技術(shù)的公司中，有20%是早期使用者（earlyadopter），主要集中在高科技/電信、汽車/裝配和金融服務(wù)業(yè)。下圖是麥肯錫分析出來的趨勢。
AI投資的競爭正演變成巨頭科技公司對專利和知識產(chǎn)權(quán)(IP)的爭奪。麥肯錫發(fā)現(xiàn)，在AI投資市場，風(fēng)險資本(VC)、私募基金(PE)和其他外部資金的比例僅為一小部分(9%)。在所有不同投資領(lǐng)域公開的數(shù)據(jù)中，企業(yè)并購在2013年至2016年間增長最快(85%的增長率)。該報告列舉了許多企業(yè)內(nèi)部投資的例子，比如亞馬遜在機器人技術(shù)和語音識別方面的投資，Salesforce在虛擬代理和機器學(xué)習(xí)方面的投資。寶馬、特斯拉和豐田等汽車制造商在無人駕駛領(lǐng)域?qū)C器人技術(shù)和機器學(xué)習(xí)的投資。此外，豐田計劃投資10億美元，建立一個針對機器人技術(shù)和無人駕駛的研究機構(gòu)。
麥肯錫估算，2016年對AI的外部投資金額在80億美元-120億美元之間，這其中機器學(xué)習(xí)吸引了將近60%的投資金額。機器人技術(shù)和語音識別是比較熱門的兩個投資領(lǐng)域。投資者最喜歡投機器學(xué)習(xí)技術(shù)的初創(chuàng)公司，因為基于軟件的這種初創(chuàng)公司增大規(guī)模、擴展新的應(yīng)用速度很快?；谲浖臋C器學(xué)習(xí)公司也比資金更加集中的基于機械的機器人公司更受歡迎。包括前面的這些因素在內(nèi)，企業(yè)并購正在猛增，從2013年到2016年，年復(fù)合增長率（CAGR）達到將近80%。下面的圖表說明了外部投資金額按技術(shù)類型分布的情況。
高科技、電信和金融服務(wù)業(yè)最早使用機器學(xué)習(xí)和人工智能技術(shù)。眾所周知，這些行業(yè)愿意投資于新技術(shù)，獲得競爭和內(nèi)部流程方面的優(yōu)勢。許多初創(chuàng)公司也開始使用AI集中注意力應(yīng)對業(yè)界數(shù)字化的挑戰(zhàn)。下表是一個熱圖，顯示了AI技術(shù)在不同行業(yè)的相對使用水平，另外還從資產(chǎn)、用途和勞力三個方面做了細分。表中的MGI數(shù)字化指數(shù)是歐洲和美國的GDP加權(quán)平均，在報告的附錄B里對這個參數(shù)有詳細的說明。
麥肯錫預(yù)計，未來3年，高科技、通信和金融服務(wù)將成為主要采用AI技術(shù)的行業(yè)。這三個行業(yè)之間專利和知識產(chǎn)權(quán)(IP)的競爭正在加劇。現(xiàn)有的設(shè)備、產(chǎn)品和服務(wù)，以及領(lǐng)軍科技公司的發(fā)展藍圖，將會逐漸揭示他們的研發(fā)實驗室如今的創(chuàng)新性活動水平如何。例如，在金融服務(wù)業(yè)，應(yīng)用AI優(yōu)化的欺詐識別系統(tǒng)能提高準確率和速度，預(yù)計在2020年市場將達30億美元。下面的圖表揭示了現(xiàn)在的AI+領(lǐng)軍行業(yè)，以及最打算在未來三年內(nèi)對AI大力投資的行業(yè)。
采用人工智能技術(shù)后，醫(yī)療保健、金融服務(wù)和專業(yè)服務(wù)業(yè)的利潤出現(xiàn)了前所未有的增長。麥肯錫發(fā)現(xiàn)，那些讓AI參與高級管理從而獲益的公司已經(jīng)投資于基礎(chǔ)設(shè)施，以支持其隨后擴大規(guī)模。這些公司有清晰的商業(yè)目標，想要實現(xiàn)3-15%的利潤率增長。在接受采訪的3000多名高管中，多數(shù)人預(yù)計下一年的利潤率將上升5個百分點。
麥肯錫的研究表示，亞馬遜以7.75億美元收購Kiva已經(jīng)讓他們獲益匪淺。以前通過人力從下單到出貨的時間從60分鐘到75分鐘不等，Kiva的機器人系統(tǒng)能讓機器人自動分揀貨物，能將時間減少到15分鐘，同時運貨能力增加50%。運營成本估計下降了20%，投資回報率接近40%。
通過利用算法來為全球1億用戶提供個性化推薦服務(wù)，Netflix也獲得了很好的結(jié)果。他們發(fā)現(xiàn)，一般說來，用戶在搜索電影超過90秒之后就會離開網(wǎng)站。通過改善搜索結(jié)果，能避免用戶取消訂閱服務(wù)，這將避免他們每年減少10億美元的收入。
