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究竟該如何提高地方旅游網(wǎng)站的用戶體驗度

然而，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，很多地方性的旅行社將線下和線上結合在一起，一個是實體旅行社，一個是虛擬的網(wǎng)上旅行社，而利用旅游網(wǎng)站在互聯(lián)網(wǎng)上來實現(xiàn)盈利是地方旅行社的最好發(fā)展，從而也為用戶提供了一條快捷通道的選擇。

目前，建設地方旅游網(wǎng)站來實現(xiàn)盈利是很多家旅行社都在做的了，地方旅游網(wǎng)站可以說是遍地都是，前幾年來除了欣欣、途牛、一起游等大型旅游網(wǎng)站之外，幾乎沒有其他的旅游網(wǎng)站可以競爭地區(qū)性的旅游。近幾年，互聯(lián)網(wǎng)在逐漸的發(fā)展，很多地方性的旅行社也逐漸的意識到互聯(lián)網(wǎng)的重要性，從而建立當?shù)氐穆糜尉W(wǎng)站來實現(xiàn)盈利，可以看得出地方旅行社對此也在重視當中。近期筆者在負責地方性的旅游網(wǎng)站，發(fā)現(xiàn)很多地方旅游網(wǎng)站做的沒有一點用戶體驗，而且排名、權重、流量等都不是很好，而現(xiàn)在百度很重視用戶的體驗性，并給與很多用戶體驗好的網(wǎng)站排名、權重、流量，因此筆者認為想要將地方旅游網(wǎng)站發(fā)展起來必須要要做到用戶體驗這塊。怎么做地方旅游網(wǎng)站的用戶體驗?筆者總結了一些在優(yōu)化貴州旅游網(wǎng)站的經(jīng)驗心得。

一、訪問旅游網(wǎng)站的速度要做到最佳體驗
首先，要做到訪問地方旅游網(wǎng)站的速度要做到最佳體驗。不得不說很多地方旅游網(wǎng)站速度都挺慢的，筆者之前在交換旅游網(wǎng)站友情鏈接的時候，每次點擊其他的地方旅游網(wǎng)站都慢的要死，感覺哪些小型旅行社不舍得花錢購買服務器或買個國內(nèi)的虛擬主機在加個獨立IP，這點筆者非常不建議，從用戶角度上來說，當用戶訪問到你的旅游網(wǎng)站時，每點擊一個景點頁面都慢的需要一兩分鐘才可以打開，試問誰能受的了，反正筆者是受不了。從搜索引擎的角度上來說，蜘蛛最討厭那種過慢的網(wǎng)站，長時間處于慢性狀態(tài)會導致網(wǎng)站嚴重降權。如果地方旅行社的盈利稍微好一點的話，那么筆者建議在網(wǎng)站空間上多下一點功夫，把網(wǎng)站的訪問速度提高。

二、明確旅游網(wǎng)站的服務類型和定位方向
其次，要明確地方旅游網(wǎng)站的服務類型和定位方向。地方旅游網(wǎng)站的服務器類型很重要，旅行社要確定自己的網(wǎng)站到底是做哪些城市的旅游景點，將來給游客們提供的是什么景區(qū)景點，這些都是要確定好的，不要貴州的旅游網(wǎng)站服務類型是江蘇的旅游。然后是地方旅游網(wǎng)站的定位，在定位這塊要做到快和準，為什么這么說?只有定位好了方向才能往后發(fā)展，如何定位?可以根據(jù)地方旅游的特點和各大景區(qū)去進行定位，因為每個省份旅游景區(qū)不同筆者就做過多的介紹了。

三、指引游客們下一步該去哪或怎么做
然后，當游客進入地方旅游網(wǎng)站之后可以指引游客下一步該去哪或者怎么做。這里主要說的是網(wǎng)站導航系統(tǒng)，一個良好的旅游導航系統(tǒng)可以帶給用戶很好的體驗，筆者發(fā)現(xiàn)很多地方旅游新站都沒有做到這一點，在設計導航的過程中沒有做到用戶體驗度，在主導航上點擊旅游景點跳轉到旅游酒店上，這不是游客想找的內(nèi)容。那么在部署地方旅游網(wǎng)站的主導航、面包屑導航或者底部小導航一定要做到用戶體驗。

四、做好地方旅游網(wǎng)站的搜索功能、客服功能及標題和描述
最后，做好地方旅游網(wǎng)站的搜索功能、客服功能、網(wǎng)站的標題和描述。先來說下網(wǎng)站的搜索功能，完善搜索功能可以提供用戶在網(wǎng)站里搜索用戶想要找的東西。

然后再來看下網(wǎng)站客服功能，客服功能是網(wǎng)站必備的一項，當游客們在網(wǎng)站里不知道該怎么辦時，普遍都會點擊客服詢問，或者游客們想去景區(qū)旅游不知道其中的注意事項和常識都會問客服的，但這里要注意的是客服的態(tài)度要好，可以像10086客服那樣去對待每一位游客。

接著是網(wǎng)站的標題和描述，這兩點可以直接帶給用戶體驗，當用戶在搜索引擎上搜索到了地方旅游網(wǎng)站的首頁，第一印象取決于標題和描述，而搜索引擎也非常重視網(wǎng)站的標題，在設置標題的時候可以通過一段話將關鍵詞自然的融合到里面，然后在搜索引擎上展現(xiàn)給瀏覽者，其實這里也沒有過多的說明，只需要做到用戶體驗即可。

上述所說的是筆者所認為的其中四點可以做到用戶體驗度，當然還有其他的，比如做好首頁、欄目、內(nèi)容的部署等等，還有很多可以做用戶體驗，當然筆者建議旅行社在做旅游網(wǎng)站的時候可以去參考欣欣、途牛、悠哉等幾個大型網(wǎng)站，多多少少都會帶來很多幫助的。

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