最近開源呼叫中心受到廣泛關(guān)注。前幾天，筆者發(fā)布了一個開源呼叫器的新聞，很多用戶對此比較感興趣。今天，我們正常分享一個完整的開源呼叫中心解決方案，此方案的功能相對比較，集成了目前熱門的技術(shù)webrtc功能。
OMN Leads使用了開源Asterisk結(jié)合kamailio熱交換，支持的功能包括：
- WebRTC
- Asterisk和Kamailio
- 預(yù)測式外呼功能
- 錄音功能
- 多角色管理功能
- 支持CRM、ERP接口開發(fā)
目前的版本還不支持英文和中文，在新發(fā)布的版本中會添加英文說明和界面。
官方鏈接：https://omnileads.net/
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