關(guān)于996加班的話題引起廣泛討論,不止程序員,也不止互聯(lián)網(wǎng)公司,越來越多的行業(yè)企業(yè)牽涉其中,越來越多的職場人開始在社交網(wǎng)絡(luò)上大吐苦水。其實(shí)銷售人員長期996,甚至007,處于長期待命狀態(tài),比如汽車銷售,有人覺得汽車銷售就是站在4s店接待客戶,其實(shí)這是外界對于汽車行業(yè)的誤解,汽車銷售需要每天晚上打回訪電話,邀約客戶,休息時(shí)間客戶有需要也要幫助客戶提車,上牌照,上保險(xiǎn),面對“要不要接受996?”這個(gè)靈魂拷問,很多人的答案都是:其實(shí)并沒有選擇,要么拼,要么滾。
技術(shù)的進(jìn)步讓營銷的理念和方式都有了非常快速的發(fā)展,而人工智能的不斷落地和成熟,也加速了AI+營銷的進(jìn)步。如今,AI營銷不再是概念層面,而是落地層面將給傳統(tǒng)營銷帶來顛覆性的革新。不少企業(yè)嘗試通過AI讓營銷變的更精準(zhǔn)、過程更可控,但面對大量的數(shù)據(jù),如何讓其助力營銷,很多企業(yè)不知所措。
現(xiàn)在智能機(jī)器人主要是分為客服型和營銷型,客服型多為回訪,呼入咨詢等,相對于營銷型機(jī)器人,營銷型機(jī)器人對于機(jī)器人的要求更高,更加智能,而且語義分析、深度學(xué)習(xí)等核心技術(shù)需要有更強(qiáng)的實(shí)力。天楊智能順勢而為推出電銷機(jī)器人,銷售人員借助技術(shù)的力量大大提高力量效率,告別996.
一個(gè)好的電銷機(jī)器人需要滿足三個(gè)要素:
一是技術(shù)突破,像是語義分析、深度學(xué)習(xí)等核心技術(shù);
二是數(shù)據(jù)積累,需要有大量的數(shù)據(jù)讓機(jī)器人進(jìn)行學(xué)習(xí)
三是客服售后,需要有專業(yè)的客服人員協(xié)助客戶使用,后期不斷跟進(jìn)完善;
天楊智能擁有自己的研發(fā)團(tuán)隊(duì),根據(jù)市場反饋,不斷增加新功能,轉(zhuǎn)接人工功能就是天楊智能根據(jù)市場變化推出的特色功能,很多客戶在接完電話后具有較強(qiáng)的意向,這個(gè)時(shí)候轉(zhuǎn)接人工跟進(jìn),能夠避免客戶再去咨詢其他公司,掌握主動權(quán)。天楊智能還擁有完善的售后,會建立客戶售后微信群,拒絕一錘子買賣,初期會有客服一對一指導(dǎo)操作,等客戶熟悉機(jī)器人使用后,5分鐘及時(shí)響應(yīng),保證客戶問題及時(shí)解決,給客戶一個(gè)完美的使用體驗(yàn)。
AI這項(xiàng)技術(shù)可以說是人類手里的利器,它能為人類解決很多單靠人力解決不了的問題,比如說快速處理海量數(shù)據(jù),篩選數(shù)據(jù),促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展。天楊智能機(jī)器人也致力于提高工作效率,讓銷售人員告別996.