VoiceSense Ltd.是一家專(zhuān)注于語(yǔ)音分析的以色列公司?;赩oiceSense在人工智能、心理學(xué)和言語(yǔ)領(lǐng)域的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),我們?cè)谘哉Z(yǔ)分析技術(shù)內(nèi)提出了一個(gè)創(chuàng)新生物識(shí)別概念。我們以大數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)分析為目標(biāo)市場(chǎng),為企業(yè)分析(風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)保留和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估)、客戶(hù)關(guān)懷、人力資源、醫(yī)療保健以及交互式語(yǔ)音監(jiān)控等領(lǐng)域提供專(zhuān)門(mén)的解決方案。
讓Voicesense區(qū)別于其他語(yǔ)音分析公司的優(yōu)勢(shì)在于,我們專(zhuān)注于分析說(shuō)話者潛在的語(yǔ)言模式(韻律-Prosody),而非說(shuō)話的文本內(nèi)容。用韻律參數(shù)來(lái)分析、理解人們的行為在目前的語(yǔ)音分析領(lǐng)域是一次創(chuàng)舉。并且,除了分析一個(gè)人當(dāng)下的思想狀態(tài),Voicesense能做的還有了解人們的性格和長(zhǎng)期的發(fā)展趨勢(shì)。這種分析完全獨(dú)立于語(yǔ)言之外,具有自發(fā)性和準(zhǔn)確性,并經(jīng)過(guò)驗(yàn)證獲得全球?qū)@跈?quán)。我們的系統(tǒng)支持云端,移動(dòng)和本地環(huán)境。
選擇VoiceSense解決方案,可以將呼叫中心變成公司的收入來(lái)源。運(yùn)用預(yù)測(cè)性語(yǔ)音分析技術(shù),您可以提高銷(xiāo)售量、減少客戶(hù)流失、合理管控風(fēng)險(xiǎn),并跟蹤客服人員的工作表現(xiàn)。利用人們無(wú)法通過(guò)意識(shí)控制的語(yǔ)音模式,實(shí)時(shí)獲取準(zhǔn)確的行為預(yù)測(cè)信息??头藛T可以運(yùn)用這些信息,為客戶(hù)提供定制化服務(wù),適時(shí)向客戶(hù)銷(xiāo)售其需要的產(chǎn)品。實(shí)時(shí)自動(dòng)的語(yǔ)音分析,可提供客戶(hù)個(gè)性化行為傾向信息,并顯著改進(jìn)您的決策。
個(gè)人分析正在成為企業(yè)和消費(fèi)者分析的通例。它包含與大多數(shù)日常生活相關(guān)的重要信息,例如工作、社會(huì)、健康、商業(yè)、客戶(hù)服務(wù)、購(gòu)買(mǎi)、廣告等。使用語(yǔ)音分析能夠在客戶(hù)日常的自然狀態(tài)下實(shí)現(xiàn)客觀、自動(dòng)和遠(yuǎn)程分析。如果合理運(yùn)用,企業(yè)效益將會(huì)得到顯著提升。