我是如何銷售IDC一個月掙5千元,說一下我在銷售過程中,常常會有這樣的感受:自己明知道這是個準客戶,但就是因為能力有限,不足以讓客戶購買成交,心里特別遺憾。
我想很多銷售員也會有同樣的感受。在公司里,能力很強的銷售員每月只拜訪幾個客戶就能完成任務,而能力不強的銷售員辛苦一個月也不見得有多少業(yè)績??梢娔芰τ阡N售是非常重要的,它是銷售員的核心競爭力。
回想自己銷售的經(jīng)歷,在前三個月和一年左右是能力提升最快的兩個階段。在前三個月,能力提升非??焓且驗樾膽B(tài)好,勤奮好學,基礎差。在一年左右,能力提升非常快是因為工作用心,領悟出了一些做銷售奧妙。但我也有在很長時間內(nèi),能力提升很慢的經(jīng)歷。如果銷售員在一段時間內(nèi)無法獲得能力提升,我覺得在四個方面出現(xiàn)了問題。
第一、心態(tài)不好,無法從過去的習慣中走出來。 這指的是剛加入銷售行列的朋友。有很多同事一個月或者更短的時間就離開了,這些人從心態(tài)上還沒有做好銷售的準備。他們覺得銷售比較辛苦,做銷售不體面,心理承受不了被客戶拒絕,無法從以前的習慣走出來。銷售也是處于就業(yè)壓力無奈的選擇,能力自然就不會提升很快。如果改變不了環(huán)境,就要去適應環(huán)境,否則就會被這個環(huán)境所淘汰。這句話同樣適用于空降兵,很多空降兵的失敗就是因為與企業(yè)文化格格不入,對新的工作環(huán)境不適應。
第二、不喜歡所從事的工作,對自己的前途很迷茫。我在起初的熱情和激情過后,開始懷疑自己的工作。因為遇到很多客戶的拒絕后,開始懷疑自己的產(chǎn)品,懷疑自己公司,懷疑自己的工作有沒有價值,覺得自己的前途很迷茫,工作積極性不高,能力自然也提升不快。幸好有主管及時發(fā)現(xiàn)問題,幫助我迅速調(diào)整過來。
第三、工作不夠?qū)W?,?jīng)常被一些瑣事分心。在工作一段時間后,我覺得很多事情都是重復的,自己也有了點工作經(jīng)驗,工作就不那么專注了。比如:拜訪客戶老是以前的套路,沒有創(chuàng)新意識。當遇到客戶拒絕或不理解時,就覺得是客戶的問題,很少自我改進。而且經(jīng)常把生活中的情緒帶到工作中來,很多私事和雜事讓我分心。工作狀態(tài)非常差,讓我的能力提升非常緩慢。
第四、對自己沒有信心,不敢去突破。在做新人的時候,我經(jīng)常會帶上主管或者經(jīng)驗豐富的同事去拜訪客戶。因為我覺得自己經(jīng)驗不足,害怕把好的客戶談跑。有一次,給客戶推銷我們的產(chǎn)品,我覺得客戶非常感興趣,而且她還答應第二天來我們公司談。我把這個消息告訴主管,讓他幫忙??墒?,客戶最終還是沒有成交,因為她是對我這個人比較認可,而不光是我們的產(chǎn)品。
以下是我做銷售IDC的經(jīng)驗:主機中國
1 把你的IDC廣告放到最有購買意向的顧客眼前。為什么搜索引擎營銷是最有效的營銷手段之一?因為現(xiàn)在的網(wǎng)民,想購買某樣東西時候,多數(shù)會上搜索引擎尋找相關的信息。所以,有些高價值的商業(yè)關鍵字價格超高,甚至達到幾十元一個點擊. 如果你要推銷某樣東西,應該最先考慮搜索引擎銷售,可以采用seo或者競價排名,如果競爭實在太激烈,再換其他的方式。
2 一切從顧客的角度出發(fā)。顧客最關心那些問題?你應該在你的網(wǎng)站上都做好解釋。
3 學會守株待兔,不要主動出擊。守株待兔:你的廣告發(fā)在網(wǎng)上合適的地方,等別人看了網(wǎng)站的介紹,再找你咨詢,這樣最輕松,成交率也最高.不要主動出擊:經(jīng)??吹揭恍㏎Q群里面,有些idc,會亂發(fā)廣告,用臨時對話,問QQ群的每個成員,要不要主機空間?這樣的效果最差勁了,而且累。要知道,99%的人對主動上門推銷的很反感。(俗話說的好,該出手時就出手,不該出手就收手)。
4 話多是大忌,切忌!一般做銷售的,都會開個客服QQ,或者阿里旺旺什么的。當有顧客咨詢的時候,你只要做到有問必答,就ok了。絕對不要多說其他的話,不要一個勁的向顧客解說你的產(chǎn)品的好處,否則極有可能把你的顧客嚇跑! 記住你是在接受咨詢,不是在聊天 !(話不多但是信息量要大)。
5 接觸的顧客多了,你會發(fā)現(xiàn),很多人詢問的問題都差不多。你可以把答案事先寫在一個txt文檔里面,以后有人問起,直接復制粘貼,省事!
6 建立起口碑營銷。最有效,最廉價,但是也最累的營銷方就是口碑營銷了.比如你朋友想買個手機,問你買什么牌子好,你會推薦他你喜歡的牌子,這之間就等于你幫商家完成了一次口碑營銷.那么我們?nèi)绾巫龊每诒疇I銷呢?只有一個辦法,做好售后服務 !如果你的產(chǎn)品好,服務又好,許多顧客會自發(fā)的幫你宣傳的,慢慢的,你的生意就會越來越好。這個需要時間積累,要耐心。
這就是我銷售IDC吸取了以上的教訓,現(xiàn)在一個月掙5千元是很容易?,F(xiàn)在成為了公司的銷售談判高手。成長需要實踐,需要很多次的失敗。不要怕失敗而不敢去做。只要堅持那么離成功就不遠了。要多學習別人的銷售經(jīng)驗,用到自己的銷售當中來。成功收獲的金錢和榮譽,而失敗收獲的經(jīng)驗、能力和教訓,這些是我們最大的財富。
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