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打造有可預期的盈利模式的網站

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思考這個問題,顯然是為了圖蟲,有感于幾個月前zhucheng對我說:“一定要做得跟別的網站很不一樣才能吸引人”;有感于幾天前amber對我說,我不太在乎網站的界面;有感于這幾天看ucdchina.com討論的話題:“網頁不需要漂亮”。那么,一個成功的網站到底需要什么?這個問題太難,太大,以至于很少有人敢直接討論它,我憑著半瓶醋精神,晃蕩晃蕩說幾句。

1.有用
實在沒有一個詞比“有用”更能說明問題了。我一直非常信奉阿北所說的,”努力把豆瓣做得有用,而不是想著掙錢“的信條。別人到你網站來,不到別的網站去,一定是因為這個網站有什么別的網站無法實現的功能。
用戶可能是因為你的網站能看到別的地方看不到的內容,可能是因為你有別的地方甚至搜索引擎都找不到的信息,可能是因為你有你的網站賣的東西比別處便宜。不管用戶抱著什么樣的心理,他如果來你網站的時候,有明確的需求,并且這個需求別的網站滿足不了,那基本你就成功了一半。

2.巧妙的營銷策略
關于這一條,我覺得最好的例子是開心網。你說開心網有用嗎,我看就算有用這些用戶也完全沒有注意到。開心網的成功,毫無疑問是因為優(yōu)秀的網頁游戲,以及巧妙的游戲規(guī)則,才幫助開心,在不做任何宣傳,仍然不開放公眾注冊的情況下,通過用戶拉用戶,實現了爆炸式的增長。

3.高質量的內容和用戶
半年前,季衛(wèi)東到北大來做講座,談到一個關鍵的字眼就是——稀缺,所謂”稀缺“,可以是稀缺的資源,稀缺的關系,稀缺的內容,稀缺的功能。限于我關注的網站類型的局限,我只討論稀缺的內容。
互聯(lián)網上永遠不缺垃圾站和垃圾內容,稀缺的內容一定是高質量的內容,而web2.0網站的內容一定是用戶創(chuàng)造的。所以只有擁有了高質量的用戶,才能擁有高質量的內容。
這不禁讓人想起facebook發(fā)家的時候只限常青藤學校的學生注冊,校內最早也只有北大清華的學生。而豆瓣的成功,也是依靠高水平的用戶+高水平的編輯篩選,造就了精彩的評論。
最早的一批用戶,對于網站至關重要,人以類聚,物以群分,什么樣的第一批用戶決定了什么樣的第二批用戶,依此類推。

4.好用
在長期的試驗中,我發(fā)現,用戶的忍耐力其實是很高的,這樣這個網站做得不要太難用,并且這個網站能完成別的網站不能完成的事情,用戶體驗一般不會起決定性的因素。
但我并不想否認用戶體驗的重要性,有很多時候從用戶體驗可以看出一個網站的理念和檔次,好的用戶體驗可以讓用戶更長時間停留在網站上,貢獻更多有價值的內容,沒有障礙的進行交流。這無疑就放大了網站的優(yōu)勢。

5.好看
我本來并不想寫這條,因為現在web2.0盛行著美工無用論,對這個論調。我的看法是,一個網站的美工好壞,一般不會直接決定網站的成敗,但是著實起著催化劑的作用。
所謂的好看,不可以是花哨,花哨對于一個網站幾乎有害無益。廣義的說,任何形式的花哨,不論是功能還是美工的花哨對網站都是無益的。因為它會把用戶的注意力轉移到沒有意義的噱頭上去,而不是網站的核心內容。
我所理解的好看,是舒服,除了之前討論的用戶體驗方面的好用之外,美工如果能起到,突出重點,把用戶的注意力吸引到他們應該關注的事物上,并且不會產生審美疲勞的話,才算是真正的”好看“
好看不會直接決定一個網站的成敗,我從來沒有聽說一個網站成功是因為”好看“。但是毫無疑問,”好看“會起到推波助瀾的作用。
另外不得不再一次提到豆瓣。豆瓣的無疑是極其好用的,同時是極其不好看的,我到現在也無法接受他難看的主側欄的標題和內容樣式,每個不同的內容模塊之間沒有任何風格,一個標題我很難分清是屬于上文還是屬于下文,而左右欄毫無差別的樣式,也讓我很難分清主次,還有他奇怪的主題色,淡淡的綠色,也無法給用戶留下深刻的印象,容易讓人日久生厭。

6.聚攏人氣的社區(qū)
季衛(wèi)東談到互聯(lián)網模式的三種境界,
第一種,是做產品,像盛大的網游。網游可能很吸引人,但是再好玩的網游也有讓人日久生厭的一天,還不說會有新的網游超越它。所以一旦網游渡過了三年左右的生命周期,肯定將快速隕落,很難持久。

第二種,是做平臺,比如攜程和淘寶,抑或是世紀佳緣網。一個平臺讓買賣雙方實現交流甚至交易。平臺比產品的優(yōu)勢在于生命周期長很多,大多數現有的平臺模式,我相信在五到十年之內都不會有太大的變化。
但是平臺仍然是可以被復制的,淘寶打敗易趣就是很好的例子。因為用戶和網站的捆綁度并不太高,遷移成本不高,一旦新平臺滿足了用戶的某些訴求,用戶很有可能不顧一切拋棄老平臺。

第三種,是做社區(qū)。社區(qū)上數可以追溯到QQ和中國移動,下數可以說到校內和開心。雖然說現在QQ功能一般,界面很土,用戶素質不高。但是騰訊仍然憑借QQ天下無雙的龐大社區(qū),迅速在各個領域搶占千年老二的地位。因為QQ用戶的黏性太強了,我在QQ上擁有500位好友,我實在想不出什么理由可以讓我棄QQ不用到一個新的網站開荒。
屁話說了那么多,無外乎我想表達”社區(qū)牛逼“的意思。一個聚攏人氣的社區(qū),如果能夠做到同行業(yè)老大的地位,第二第三名基本都沒得玩。所以陳一舟才敢說贏家通吃的大話。

流水帳報了那么多,希望對你有所幫助,如果你覺得我說得不夠全面,歡迎補充,如果你覺得我在扯淡,歡迎拍磚。

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