“Evergage的跨渠道個性化和機器學(xué)習(xí)功能對Salesforce Marketing Cloud起到了補充作用，可以在購買者整個旅程中定位共同客戶，以提供相關(guān)的客戶體驗。Evergage是現(xiàn)今極少數(shù)將個性化功能整合到客戶數(shù)據(jù)平臺(CDP)中的公司之一。借助Evergage的CDP和個性化引擎，Salesforce用戶可以期待在CRM和客戶支持管理中為全渠道商務(wù)創(chuàng)新一個新空間。”

　　——Evergage的首席執(zhí)行官兼聯(lián)合創(chuàng)始人Karl Wirth

　　據(jù)悉，Evergage的AI和機器學(xué)習(xí)將與Salesforce Einstein AI同步。Salesforce的智能CRM助手Salesforce Einstein幾乎可以與所有Salesforce產(chǎn)品和解決方案集成?，F(xiàn)在有了Evergage家族，Salesforce將在Salesforce Customer 360平臺上進一步增強其AI功能。