自1.24日疫情大面積集中爆發(fā)以來(lái)，大部分政府和社區(qū)的工作人員已連續(xù)工作半月之久。而隨著復(fù)工、返程大潮的來(lái)臨，各級(jí)防疫單位的排查、宣傳工作壓力更是暴增。
訊眾疫情調(diào)查機(jī)器人，應(yīng)用 AI智能外呼 和 聲紋識(shí)別 技術(shù)，幫助防疫單位快速、準(zhǔn)確地完成外呼調(diào)研和真實(shí)性篩查，并進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析。
產(chǎn)品功能：
1、全面排查：通過(guò)AI百萬(wàn)量級(jí)的電話外呼，快速完成流動(dòng)人員健康排查;2、重點(diǎn)排查：針對(duì)特殊人群進(jìn)行摸排核實(shí)，重要情況定期跟進(jìn)調(diào)查;3、身份確認(rèn)：通過(guò)聲紋識(shí)別技術(shù)判斷重點(diǎn)對(duì)象是否為本人,智能判斷性別、情緒、咳嗽頻率;4、提醒通知：特定人群的提醒通知、緊急疫情信息通知;5、疫情宣傳：通過(guò)AI電話或短信宣傳有關(guān)疫情的新政策、新消息、新方案。
相對(duì)于人工調(diào)研排查的方式，疫情調(diào)查機(jī)器人既加強(qiáng)了管理力度，又極大減輕了政府和社區(qū)的工作負(fù)擔(dān)。
1、提高信息傳遞效率，精準(zhǔn)觸達(dá)。AI外呼每天可以呼出近300個(gè)電話，大大減輕基層工作者的壓力。
2、強(qiáng)大的聲紋識(shí)別技術(shù)，輔助身份核實(shí)智能識(shí)別對(duì)方的身份、性別、情緒(正面/中性/負(fù)面)，以及咳嗽情況(咳嗽次數(shù))。
3、避免工作人員線下調(diào)研、感染風(fēng)險(xiǎn)不見(jiàn)面，不接觸，零感染風(fēng)險(xiǎn)，即可將工作高效完成。
4、高效信息化能力，自動(dòng)形成結(jié)果報(bào)告系統(tǒng)設(shè)計(jì)問(wèn)答，定時(shí)自動(dòng)撥打重點(diǎn)人員電話，詢問(wèn)健康及身體狀況，通過(guò)語(yǔ)音識(shí)別自動(dòng)記錄并沉淀相關(guān)數(shù)據(jù)。對(duì)于異常情況則由人工及時(shí)跟進(jìn)回訪。
使用對(duì)象：
衛(wèi)健委、疾控中心、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、居委會(huì)、園區(qū)、街道辦等
