“在語音和視頻中的洞察力金礦--兩個(gè)龐大且不斷增長的渠道--Medallia是唯一的體驗(yàn)管理平臺(tái)，它將用于獲取反饋的所有人類交流方法結(jié)合到一個(gè)平臺(tái)中，提供了最豐富的采取行動(dòng)的見解。”Medallia首席執(zhí)行官Leslie Stretch說。