京東和阿里之間的激烈角逐，一直是電商界最搶眼的戲碼。日前，阿里與國(guó)家認(rèn)監(jiān)委達(dá)成戰(zhàn)略合作，通過(guò)在數(shù)據(jù)層面的互通，阿里可以直接識(shí)別平臺(tái)上3C產(chǎn)品的真?zhèn)危^直指京東最核心的3C業(yè)務(wù)。
該消息一出，不少評(píng)論直言京東該不淡定了，不管是評(píng)論者還是旁觀者，都多慮了。且不論京東多年來(lái)在3C品牌上積累的經(jīng)驗(yàn)、資源、口碑，單就京東圍繞3C業(yè)務(wù)開(kāi)展的諸多服務(wù)，就足以讓京東在3C領(lǐng)域掌握絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，并有一改現(xiàn)在電商格局的威勢(shì)。
定制化營(yíng)銷才是王道
在電商的發(fā)展歷程中，單純的平臺(tái)已經(jīng)轉(zhuǎn)型為營(yíng)銷平臺(tái)，普遍采用站內(nèi)搜索。然而，隨著社交網(wǎng)絡(luò)的興起，又誕生了電商平臺(tái)的站外引流，這也是為何阿里會(huì)收購(gòu)優(yōu)土，收購(gòu)新浪等具有傳播效應(yīng)公司的目的。
如果說(shuō)站內(nèi)搜索為電商平臺(tái)營(yíng)銷1.0的話，站外引流可以說(shuō)是2.0時(shí)代。1.0時(shí)代的站內(nèi)搜索技術(shù)已然成熟，諸多的電商平臺(tái)并不會(huì)因這一點(diǎn)而形成差距。2.0時(shí)代的站外引流，目前而言，京東業(yè)已同國(guó)內(nèi)最大的社交平臺(tái)騰訊聯(lián)合，阿里也有微博、優(yōu)土等媒體型平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，可以說(shuō)是打成平手。
時(shí)代不可能不進(jìn)步，滿足更多平臺(tái)廠商的需求才是最終目的，才能形成共贏的大好格局，要滿足這一點(diǎn)，就需要滿足商家的個(gè)性化需求，根據(jù)商家的不同，量身定制打造出與眾不同的營(yíng)銷策略——電商平臺(tái)營(yíng)銷3.0的定制化營(yíng)銷時(shí)代已然來(lái)臨，而推動(dòng)這一進(jìn)步的就是京東。
對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)的3C硬貨實(shí)驗(yàn)室
不久前，京東首次聯(lián)合信息產(chǎn)業(yè)部、國(guó)家質(zhì)監(jiān)局旗下的通信標(biāo)準(zhǔn)制定機(jī)構(gòu)——泰爾實(shí)驗(yàn)室，京東3C硬貨實(shí)驗(yàn)室。將針對(duì)入選實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)的產(chǎn)品，從質(zhì)量、性能、安全性，三個(gè)方向進(jìn)行深度測(cè)試，并通過(guò)京東大數(shù)據(jù)累計(jì)，對(duì)消費(fèi)者日常使用中會(huì)出現(xiàn)的復(fù)合型情況進(jìn)行情景化測(cè)試，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)估、評(píng)級(jí)。
同時(shí)，京東3C硬貨實(shí)驗(yàn)室也將跨界聯(lián)合不同的產(chǎn)品，對(duì)入選產(chǎn)品進(jìn)行極限測(cè)試，力圖打造一檔全新的互聯(lián)網(wǎng)趣味測(cè)評(píng)欄目，在眾多3C產(chǎn)品中甄選出真正的超級(jí)硬貨，向消費(fèi)者推薦真正的好的產(chǎn)品。該評(píng)測(cè)將面向所有在京東銷售的3C品類的品牌及其產(chǎn)品，由廠商自行申報(bào)。凡經(jīng)過(guò)測(cè)評(píng)考驗(yàn)的產(chǎn)品，也均將得到入駐京東名品堂的榮譽(yù)。
在為Moto X極手機(jī)成為該項(xiàng)目第一個(gè)挑戰(zhàn)者之后，讓人吃驚的是，著名汽車廠商Jeep也加入測(cè)試，這次跨界營(yíng)銷也是讓人越發(fā)的佩服京東的影響力?？紤]到京東的平臺(tái)實(shí)力和口碑陣地，這樣的評(píng)測(cè)節(jié)目一出，必將成為消費(fèi)者選購(gòu)3C產(chǎn)品的指導(dǎo)內(nèi)容。
做商家的營(yíng)銷全案服務(wù)者
在這樣一個(gè)硬貨實(shí)驗(yàn)室誕生的背后，我們不難發(fā)現(xiàn)隨著京東在3C領(lǐng)域領(lǐng)先地位越發(fā)鞏固，京東越發(fā)的注重替廠商提供完整的銷售解決方案，尤其是在營(yíng)銷方面，更是不斷的推陳出新。我們可以看一下，在京東策劃的營(yíng)銷事件中，你記住了幾個(gè)？
NO.1:今年4月份三星Galaxy S6在京東首發(fā)，雙方策劃了"彎屏事件"與"密室之旅"。
NO.2:今年9月，京東與蘋果合作，策劃了"報(bào)紙白條"事件。
NO.3:今年10月，在樂(lè)視1s的首發(fā)上，有雙方大樓互亮引足關(guān)注。
NO.4:今年11月份，京東與小米策劃了"送軍糧"事件，小米為京東總部員工送上一袋袋小米以示慰問(wèn)，也以此方式雙方共慶小米獲得京東3C雙十一首日的銷量冠軍。
NO.5:而就在前不久，中興Blade A1在京東首發(fā)，又玩了一把“指紋迷宮”的線下事件，京東獨(dú)具匠心的采用了指紋預(yù)約方式，這種全新的預(yù)約方式立刻聚焦了大眾的關(guān)注，也讓Blade A1的預(yù)約量猛增。
為廠商提供營(yíng)銷資源不稀奇，但是像京東這樣的針對(duì)廠商產(chǎn)品內(nèi)容產(chǎn)出定制化營(yíng)銷的電商平臺(tái)不常見(jiàn)，考慮到京東在3C領(lǐng)域的市場(chǎng)地位和影響力，配合京東渠道物流上的優(yōu)勢(shì)，再加上營(yíng)銷舉措上的多樣性，京東不再是一個(gè)銷售通路、服務(wù)通路的平臺(tái)，而愈發(fā)的變成了一個(gè)深耕科技品類服務(wù)體系，全面推動(dòng)商家快速發(fā)展、進(jìn)步的聚合平臺(tái)。
事實(shí)上，不論電商還是其他領(lǐng)域，在當(dāng)今這個(gè)時(shí)代，變革速度已然非常驚人，根據(jù)形勢(shì)變化做出快速反映，方能掌握絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。從京東的轉(zhuǎn)變來(lái)看，在電商平臺(tái)打造方面，反映速度、應(yīng)對(duì)策略，已經(jīng)不是其他電商平臺(tái)能跟得上的了。
盡管阿里體量龐大，但快消、服裝、食品類商品權(quán)重較大，并不能形成其核心優(yōu)勢(shì)——垂直細(xì)分領(lǐng)域的電商。隨著品牌自身實(shí)力的增強(qiáng)，眾多自有品牌紛紛選擇鬧“獨(dú)立”、自建電商，亦或者與其他平臺(tái)合作，因?yàn)閷?duì)于廠商品牌來(lái)說(shuō)，作為一個(gè)房客，在阿里平臺(tái)上盈利多，但房租更多。
反觀以3C起家的京東，境況則大不同。近幾年，我國(guó)，更確切地說(shuō)是世界數(shù)碼科技類行業(yè)明顯提速，大有引領(lǐng)世界走向的趨勢(shì)，因此成為競(jìng)相爭(zhēng)奪的對(duì)象。尤其是物聯(lián)網(wǎng)成為風(fēng)口的當(dāng)下，國(guó)家甚至將互聯(lián)網(wǎng)+提升到國(guó)家戰(zhàn)略高度，種種跡象表明，我們正迎來(lái)一個(gè)井噴的科技創(chuàng)新時(shí)代。
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