摘要:
根據(jù)法律規(guī)定,未經(jīng)授權(quán),第三方快遞不能把數(shù)據(jù)直接交給菜鳥。快遞公司們,并沒有解決這個授權(quán)問題。![](/d/20211015/49cdeb7f2d3030a7edc2789b62a3295a.gif)
6.1節(jié)這天,順豐物流和菜鳥網(wǎng)絡(luò)像小孩子一樣,吵得不成開交。
這個事件給我們提供了一個絕好的案例,我們可以討論數(shù)據(jù)如何共享,隱私如何掩護,法律界限如何劃分。同時,也袒露了兩個問題:快遞行業(yè)整體法律意識不足,菜鳥一統(tǒng)江湖的做法令人擔(dān)憂。
一
話說:
打北邊來了個菜鳥,手里提著個物流借口。打南邊來個了順豐,肩上扛著200噸數(shù)據(jù)。
菜鳥要用手里的物流接口接走順豐肩上的200噸數(shù)據(jù)。順豐不讓菜鳥用手里的物流接口接走本身的200噸數(shù)據(jù)。
菜鳥說:順豐突然關(guān)閉了物流數(shù)據(jù)接口,對此我們菜鳥深感突然。順豐喊:菜鳥關(guān)閉了賣家下單的順豐接口,阿里平臺剔除了順豐選項。我們很心寒。
菜鳥說:順豐及豐巢等出于各種原因不配合我們正升級的信息安適。順豐喊:菜鳥要求豐巢提供與其無關(guān)的客戶隱私數(shù)據(jù),這事不安適。
也不知菜鳥對接用戶數(shù)據(jù)不安適,還是順豐不配合菜鳥升級信息安適。順豐網(wǎng)上喊:警惕菜鳥染指快遞公司核心數(shù)據(jù)行為,他們無底線。菜鳥小伙伴61夜里在線下打響了搶奪順豐電商客戶第一戰(zhàn)。
二
還原事件本相:
菜鳥想要構(gòu)建全國物流新干線,完成統(tǒng)一行業(yè)尺度的建國大業(yè),為此呢,要收編各地處于割據(jù)狀態(tài)的物流快遞武裝力量,讓快遞公司交出本身的數(shù)據(jù)。四通一達接受了招安進行了改編,而順豐拒不接受,仍然想要連結(jié)獨立。
菜鳥使出了圍城打援策略:包抄順豐,,斷掉順豐快遞接口斷掉電商平臺訂單,比如包抄城市,斷水?dāng)嗉Z;然后發(fā)動小伙伴拼搶電商平臺上原有的順豐用戶,打掉順豐援兵。
但是沒想到,這個收編過程出現(xiàn)了一個嚴(yán)重的BUG,四通一達等快遞接受菜鳥改編的商業(yè)合作涉嫌違法。
拿用戶信息與第三方共享,必需要經(jīng)過用戶授權(quán)同意,不然法律不支持。
菜鳥在遵(rao)守(kai)法律規(guī)定方面很是做了一些庇護工作,但是四通一達的工作卻很不到位。
這意味著,菜鳥把菜鳥用戶的數(shù)據(jù)共享給四通一達等快遞公司,法律問題不大。
但四通一達把自身用戶數(shù)據(jù)共享給菜鳥,就存在許多法律問題。
三
與本案相關(guān)的法律有如下兩類,
一是“未經(jīng)被收集者同意,不得向他人提供個人信息”。
《網(wǎng)絡(luò)安適法》第四十二條:網(wǎng)絡(luò)運營者不得泄露、篡改、毀損其收集的個人信息;未經(jīng)被收集者同意,不得向他人提供個人信息。但是,經(jīng)過處理無法識別特定個人且不能復(fù)原的除外。網(wǎng)絡(luò)運營者應(yīng)當(dāng)采取技術(shù)辦法和其他須要辦法,確保其收集的個人信息安適,防止信息泄露、毀損、丟失。
《電信和互聯(lián)網(wǎng)用戶個人信息掩護規(guī)定》第九條:未經(jīng)用戶同意,電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者、互聯(lián)網(wǎng)信息辦事提供者不得收集、使用用戶個人信息。
菜鳥要求快遞公司提供數(shù)據(jù),經(jīng)過快遞公司用戶同意了嗎?
二是限制不法獲取。刑法第二百五十三條之一規(guī)定,違反國家有關(guān)規(guī)定,向他人出售或者提供公民個人信息,是侵犯公民個人信息罪的客不雅觀行為方式之一。
《中華人民共和國消費者權(quán)益掩護法》第二十九條:經(jīng)營者及其工作人員對收集的消費者個人信息必需嚴(yán)格保密,不得泄露、出售或者不法向他人提供。
《全國人民代表大會常務(wù)委員會關(guān)于加強網(wǎng)絡(luò)信息掩護的決定》明確要求:網(wǎng)絡(luò)辦事提供者和其他企業(yè)事業(yè)單位及其工作人員對在業(yè)務(wù)活動中收集的公民個人電子信息必需嚴(yán)格保密,不得泄露、篡改、毀損,不得出售或者不法向他人提供。
“不法獲取公民個人信息”如何認(rèn)定?
《最高人民法院、最高人民檢察院關(guān)于管理侵犯公民個人信息刑事案件適用法律若干問題的解釋》第四條對此作了進一步明確,“違反國家有關(guān)規(guī)定,通過購買、收受、交換等方式獲取公民個人信息”的,屬于“不法獲取公民個人信息”。
所以,菜鳥與快遞公司之間的個人信息,如果發(fā)生了“購買、收受、交換”關(guān)系,都可能會被歸于不法獲取情況。
四
菜鳥是怎么做的呢?
菜鳥很聰明,一點都不菜。
張笑容搜了一下資料,發(fā)現(xiàn)菜鳥網(wǎng)絡(luò)在用戶隱私和數(shù)據(jù)共享方面,已經(jīng)為本身做了一些很有意思的庇護。
《菜鳥網(wǎng)站辦事協(xié)議》(版本生效日期:2015年12月18日)中規(guī)定了菜鳥用戶和阿里平臺、淘寶平臺和支付寶平臺之間的關(guān)系,好比淘寶平臺的用戶,在接受協(xié)議的情況下,可以成為菜鳥用戶,菜鳥有權(quán)獲得并使用淘寶平臺賬戶相關(guān)用戶信息和交易信息。
需要指出的是,《用戶協(xié)議》沒有明確提出,菜鳥用戶信息授權(quán)可以與第三方快遞公司分享,略有點遺憾。
當(dāng)然,菜鳥不會這么傻,網(wǎng)站上公布的《隱私權(quán)政策》中的第五條,《我們?nèi)绾喂蚕硇畔ⅰ诽岬搅诵畔⒐蚕斫o第三方的前提和方式,具體內(nèi)容如下:
我們對您的信息承擔(dān)保密義務(wù),不會為滿足第三方的營銷目的而向其出售或出租您的任何信息,我們會不才列情況下才將您的信息與第三方共享:
1.事先獲得您的同意或授權(quán)。
2.按照法律法規(guī)的規(guī)定或行政或司法機構(gòu)的要求。
3.向菜鳥的關(guān)聯(lián)方分享您的個人信息。