摘要:
盡管VR技術(shù)還沒有成熟,VR設(shè)備尚未普及也制約了VR旅游行業(yè)發(fā)作,也有不少企業(yè)因此放棄了這個領(lǐng)域,但并不料味著VR旅游只是一場嘩眾取寵的鬧劇。![](/d/20211015/e19d7209879b56639c88433d124f040b.gif)
不少人面對旅游時會有這樣的懊惱:忙于工作無暇去旅游,只想足不出戶環(huán)游世界;或是節(jié)假日出門旅游卻只見人頭攢動不見風景;或是興致勃勃到達目的地后發(fā)現(xiàn)旅游宣傳資料、旅游資訊里描述的繁花美景到了眼前卻是“窮山惡水有刁民”,放松不可反遭罪……
人工智能的發(fā)展以及VR頭顯的面世則給這些旅游懊惱找到了解決方案,以VR+旅游的創(chuàng)業(yè)平臺也如雨后春筍般紛紛涌現(xiàn)出來。
多平臺殺入VR旅前體驗
贊那度、空空旅行、到此一游等平臺,將VR旅游作為一種營銷方式,通過自主拍攝的旅游目的地全景宣傳視頻向用戶提供旅前體驗辦事,讓用戶可以在旅游之前先了解旅游景地或酒店的真實情況再做決策。
旅前體驗首先解決了旅游信息分歧錯誤稱的問題。國內(nèi)旅游行業(yè)幾乎每年都會出現(xiàn)負面新聞,黑導游、強迫購物消費、虛假宣傳等惡劣現(xiàn)象是社會新聞上的常客,就在去年人們心中的桃花源麗江也被報導了女性游客被惡意毀容、游客在餐廳遭遇毆打等惡劣事件。這些都是由于游客與旅行社、景地之間信息分歧錯誤稱引發(fā)的問題。虛假營銷、負面新聞一方面讓旅游城市形象受損,另一方面也讓游客望而生怯,對旅游目的地信任感全消。
為了解決信息分歧錯誤稱,贊那度組建了專業(yè)的VR視頻拍攝團隊,從游客的角度去拍攝了極具人文情懷的合作酒店體驗視頻,用戶除了能在影片中看到目的地的景色也能了解到體驗者的感受;而到此一游則采用航拍等手段采集了世界各地著名景點的影像制作成VR視頻,為用戶做旅游計劃提供參考;去哪兒網(wǎng)、藝龍旅行等OTA大頭也相繼推出了VR體驗館辦事,VR硬件生產(chǎn)商狂風集團也推出了集世界各城市VR視頻和資訊為一體的旅游平臺。
其次,比擬傳統(tǒng)的圖文或視頻資訊平臺,VR應用提供了身臨其境般的旅游體驗,可以全方位的展現(xiàn)旅游場景及其細節(jié)。贊那度以及藝龍旅行等OTA使用VR提供旅前體驗辦事,可以打消游客出行前對旅游目的地的顧慮,提高用戶購買線上旅游商品幾率,而到此一游等VR旅游資訊平臺則可以幫手游客按照體驗效果來制定本身滿意的旅游路線。
當然,這類平臺也面臨著一些難題。
其一,建設(shè)體驗館和影片拍攝費用昂貴。一來由于VR設(shè)備發(fā)展剛起步價格十分昂貴,目前市面上的VR設(shè)備價格上萬起步,若通過建立線下體驗館的方式招攬顧客,VR設(shè)備的置備和場地租賃就是一筆不小的開支;二來,VR影片的拍攝和制作差別于普通攝影,對設(shè)備和技術(shù)要求都非常高,拍攝制作一部VR影片往往需要耗費上萬元,若是像贊那度般的優(yōu)質(zhì)影片,費用則更高,據(jù)公開的數(shù)據(jù)顯示該平臺拍攝一部VR視頻費用在30~80萬元。
如此昂貴的費用對于利潤較小的旅游細分行業(yè)、小企業(yè)來說是重擔,對于贊那度這樣從事高端旅游的企業(yè)來說也有負擔,為此民宿專家空空旅行的VR旅游業(yè)務開展幾個月就中止,贊那度于上海奕歐來購物村開設(shè)的線下體驗店也不足一年就被吃豆人體驗空間取締。
其二,盡管用戶通過VR設(shè)備不雅觀看旅游宣傳片時可以自由選擇不雅觀看角度,但路線卻是影片制作者制定好的,使用者并不能隨心所欲的進行游覽。此外VR旅游視頻也有虛假成分,旅游宣傳片往往只展示旅游目的地優(yōu)美的一面,用于旅游營銷的全景視頻也不例外,航拍等特殊角度,也沒有還原真實的旅游情景和社交場景。因此,宣傳片美化景點或酒店等虛假宣傳的行為依然存在,用戶看到實景后產(chǎn)生心理落差反而影響企業(yè)評價,這也是空空旅行放棄VR旅游業(yè)務的原因之一。旅游時游客與游客、游客與本地人的沖突等事件無法通過旅前體驗制止,旅前體驗更不能解決節(jié)假日旅游景點人山人海等糟心問題,VR旅游宣傳并不能改善實際的旅游辦事。
以斑斕中國VR、故宮展覽等為代表的平臺則涌入VR虛擬旅游
虛擬旅游無疑是最適合VR的使用場景之一,它既給了因工作繁忙或囊中羞澀等不能隨心出門旅游的人一個旅游的機會,,也給了夢想在動畫、電影等虛擬世界中穿梭的人圓夢的機會。針對這些需求出現(xiàn)了斑斕中國VR、第三星球、故宮展覽等提供虛擬內(nèi)容旅游的VR旅游平臺。
首先,虛擬旅游讓旅游資源和時間對稱。世上存在著諸多只在固定季節(jié)或時間才能不雅觀看、出于對景點的掩護等原因不按期開放或是分歧錯誤外開放的非對稱資源,許多人或因工作繁忙、或因一票難求、或因手續(xù)管理周期長等原因錯過了開放時間,也存在著毀于戰(zhàn)火或自然災害的景點。