眾多環(huán)球黑卡的用戶近期打開更新后的APP應(yīng)用,部分功能的優(yōu)化讓他們有了煥然一新的感受。為了給諸多的持卡人提供辦事,環(huán)球黑卡這次特意推出了自動問答模塊和火車票自由下單權(quán)限,辦事體驗更便捷和人性化。
據(jù)環(huán)球黑卡的工作人員介紹說,隨著環(huán)球黑卡持卡人數(shù)量的不停增長,平臺工作人員所接到的用戶咨詢也越來越多,,為了提升效率,環(huán)球黑卡一直在通過技術(shù)優(yōu)化,實現(xiàn)更多用戶自助式辦事。經(jīng)過長時間的研發(fā)并進(jìn)行反復(fù)測試,環(huán)球黑卡將首先推出自助問答中心,讓持卡人可以在常見問題的模塊里快速找到答案,得到解決。
在環(huán)球黑卡APP界面中的“常見問題”板塊中,旅行相關(guān)、好物相關(guān)、黑卡相關(guān)幾個大類清晰可見,并針對問題根據(jù)辦事類型進(jìn)行分類,通過酒店、火車票、機票、景點等差別板塊,用戶可以輕而易舉地獲取常見用卡過程中常見問題的答案。據(jù)了解,該功能上線后就引發(fā)了諸多持卡者的好評,動動手指就能解決問題的方式讓他們再次感受到了環(huán)球黑卡的貼心一面。
作為此次系統(tǒng)升級的一個亮點,持卡人火車票自由下單功能無疑飽受關(guān)注。訂票便利、實用,再加上不按期推出的全國獨家折扣優(yōu)惠,成為持卡人最常用的特權(quán)之一。
“本次我們推出了自有下單的特權(quán)升級,優(yōu)化了持卡人幫他人在平臺預(yù)定火車票的條件?,F(xiàn)在,即使持卡人差別行,也可以幫本身的親朋好友代訂票,享受優(yōu)惠和折扣?!?/p>
為了給持卡人提供更好的辦事體驗,自上線以來,環(huán)球黑卡APP一直在不停改進(jìn)。管家辦事、會所資訊、旅行、特權(quán)等各個板塊將會繼續(xù)豐富與完善。